Comment contacter le service client de Colonna Facility ?

Fondée en 1972 par Jean-Pierre Colonna, Colonna Facility est un groupe Courtier en santé et prévoyance. Société familiale indépendante, la marque accompagne au quotidien ses clients pour faciliter la vie de leurs entreprise et celle de ses salariés. Premier acteur français de la protection sociale dans l'hôtellerie et la restauration, Colonna Facility compte plus de 7000 entreprises clientes (plus d’1 million d’adhérents) dont notamment Accor Hôtels, Accor Invest, Burger King, Quick, Siblu Village, CompuGroup Medical, Grape Hospitality.

Une des particularités de Colonna Facility est son offre data science. Avec xCo Analytics, Colonna Facility propose ainsi la mise en place de plans personnalisés permettant d'améliorer la performance de votre capital humain mais aussi d’optimiser le pilotage économique de l’entreprise. 

Comment contacter Colonna Facility ?

Pour contacter Colonna Facility, vous pouvez téléphoner, envoyer un mail, écrire, passer par les réseaux sociaux (voir toutes les coordonnées plus bas) ou encore aller directement sur le site de la marque.

Pour connaître l’historique du groupe, ses compétences, ses produits… vous trouverez en bas du site “Consulter notre brochure” qui vous fournira toutes les infos nécessaires. Pour avoir des renseignements plus spécifiques, cliquez sur “Contactez-nous” en bas du site qui vous renverra vers un formulaire où, après avoir indiqué vos coordonnées, vous pourrez envoyer vos messages et questions.

Pour les particuliers, cliquez sur l’icône correspondante sur le site qui vous renverra vers votre compte personnel.

A quel numéro de téléphone appeler Colonna Facility ?

Vous pouvez contacter le groupe Colonna Facility par téléphone en composant le numéro gratuit suivant : 01 42 12 71 20. Des conseillers vous répondront du lundi au jeudi de 9h à 12h30 puis de 13h30 à 17h30, et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Il est à noter que Colonna Facility dispose aussi d’agences. Par exemple, Colonna Facility aux Docks, 10 Place de la Joliette à Marseille (13002) que vous pouvez aussi contacter par téléphone au 09 71 58 31 35.

Comment joindre par mail Colonna Facility ?

Colonna Facility communique deux adresses mail pour entrer en contact avec le groupe : communication@colonnagroup.fr ou contact@colonnagroup.fr

Vous pouvez également poser des questions via un formulaire à cette page à cette page.

A quelle adresse écrire à Colonna Facility ?

Si vous souhaitez écrire à Colonna Facility, l’adresse postale du siège social de la marque en France est :

Immeuble New Time
52 Boulevard du Parc 
CS 50139
92521 Neuilly sur Seine Cedex

Pour toute question, voire réclamation, il est vivement conseillé d’indiquer vos coordonnées. De même, envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception vous garantit qu’elle arrivera au bon destinataire.

Comment joindre le service client de Colonna Facility ?

Pour joindre le SAV de Colonna Facility, par e-mail ou par téléphone depuis sa plateforme de Romorantin, les équipes du groupe conseillent, assistent et accompagnent les salariés. Vous bénéficiez de conseillers dédiés, d'une assistance téléphonique et de services digitalisés.

Comment porter réclamation auprès de Colonna Facility ?

Si vous rencontrez un problème quelconque avec Colonna Facility, il est d’abord conseillé d’entrer en contact avec le groupe en téléphonant, en envoyant un mail ou un courrier. Si le problème persiste, les présentes conditions du site www.colonnagroup.fr sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l’interprétation ou de l’exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société.

Colonna Facility sur les réseaux sociaux

Vous pouvez suivre l’actualité de Colonna Facility ou entrer en contact avec la marque via les réseaux sociaux : 

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