Comment contacter le service client Veolia

Cette page concerne uniquement le service client de Veolia. Veuillez vérifier le nom de l'entreprise chez qui vous avez souscrit, et auquel cas, référez-vous aux pages expliquant comment contacter le service client d'ENI ou le service client EDF GDF.

Contacter le service client Veolia par téléphone ?

Il est très complexe de trouver un numéro de téléphone pour contacter le service client Veolia. L’entreprise possède de nombreux services et il vous faudra passer par beaucoup d’étapes avec de trouver un numéro.

Sur internet, il existe un numéro gratuit Veolia qui circule. Il s’agit du 09 69 32 35 29. Toutefois, il n’est pas garanti que ce numéro soit le celui de Veolia. Il existe beaucoup de services différents chez Veolia, que ce soit pour les professionnels ou les particuliers.

Si vous souhaitez être sûr d’avoir le bon numéro, vous pouvez au préalable appeler un annuaire spécialisé dans les renseignements téléphoniques, tel que le 118808, disponible sur cette page. Un conseiller vous répond 7j/7 et 24h24. Indiquez-lui le service recherché et il se chargera d’effectuer les recherches à votre place.

Sinon, rendez-vous sur la rubrique contact du site et choisissez votre département pour obtenir un numéro.

Veolia eau : service client et téléphone

Le numéros de téléphone des services Veolia eau varie selon votre commune. Vous trouverez ici un récapitulatif des principaux centres :

Téléphone Veolia eau Rennes 

Téléphone : 02 23 22 00 00

Courrier : SPL Eau du Bassin Rennais Service Relation Usagers CS 61 157 - 35011 Rennes Cedex

Téléphone Veolia eau Lyon 

Téléphone : 02 23 22 00 00

Courrier : Eau du Grand Lyon TSA 90111 69837 LYON CEDEX 20

Téléphone Veolia eau Toulouse 

Téléphone : 05 61 80 09 02

Téléphone Veolia eau Montpellier 

Téléphone : 09 69 32 35 52

Téléphone Veolia eau Strasbourg

Téléphone : 09 69 32 35 54

Contacter Veolia environnement

Pour appeler Veolia environnement, contactez le service client Véolia (voir nos sections précédentes) et demandez a être orienté vers le service Véolia environnement.

Contacter le service client Veolia par mail

Pour contacter Veolia par e-mail, il faudra passer par le formulaire de contact du site. Pour y accéder, rendez-vous dans la section contact du site, en pied de page, choisissez votre pays et vous serez redirigé vers le site Français.

Dans le menu, rendez-vous sur la page contact. Un formulaire vous sera alors proposé. Remplissez tous les champs en envoyez votre demande. Il faut noter qu’une demande par e-mail mettra plus de temps à être traitée que si vous appeler le SAV Veolia par téléphone. Pour toute demande urgente, privilégiez le téléphone.

Les services Veolia

Veolia possède une multitude de services. Il est donc important de bien choisir le bon numéro de téléphone.

Service Veolia eau

Service Veolia environnement

Service Veolia propreté

Service Veolia energie

Contacter le service client Veolia par courrier

Pour contacter Veolia par courrier, l’adresse varie selon votre localisation. Pour connaître l’adresse, rendez-vous sur le site du service recherché chez Veolia (energie, eau, environnement…) et indiquez votre code postal pour obtenir la bonne adresse.

Pourquoi contacter Veolia ?

Lors de votre prise de contact avec Veolia, un conseiller peut vous venir en aide pour :

Accéder à votre espace client Veolia

Suivre votre consommation

Obtenir des informations

Déclarer une fuite ou un problème d’évacuation

Faire une réclamation

Comment accéder à mon espace client Veolia eau ?

Rendez-vous sur le site du service eau de Veolia. Entrez le code postal de votre commune et vous serez redirigé vers l'interface de connexion. Si vous n’avez pas encore créé votre compte client, vous aurez alors la possibilité de le créer. Pour toute question concernant votre espace client Veolia eau, contactez Veolia ou consultez leur FAQ.

Comment lire un compteur d’eau Veolia ?

Si vous avez des questions concernant votre compteur d’eau, les experts de Veolia sont à votre écoute pour vous aider. Contactez l’agence Veolia de votre commune. Pour obtenir le numéro à contacter, vous pouvez, pour être sûr, contacter un annuaire spécialisé comme le 118808 pour obtenir le bon numéro.