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Sommaire
Cette page concerne uniquement le service client de Veolia. Veuillez vérifier le nom de l'entreprise chez qui vous avez souscrit, et auquel cas, référez-vous aux pages expliquant comment contacter le service client d'ENI ou le service client EDF GDF.
Il est très complexe de trouver un numéro de téléphone pour contacter le service client Veolia. L’entreprise possède de nombreux services et il vous faudra passer par beaucoup d’étapes avec de trouver un numéro.
Sur internet, il existe un numéro gratuit Veolia qui circule. Il s’agit du 09 69 32 35 29. Toutefois, il n’est pas garanti que ce numéro soit le celui de Veolia. Il existe beaucoup de services différents chez Veolia, que ce soit pour les professionnels ou les particuliers.
Si vous souhaitez être sûr d’avoir le bon numéro, vous pouvez au préalable appeler un annuaire spécialisé dans les renseignements téléphoniques, tel que le 118808, disponible sur cette page. Un conseiller vous répond 7j/7 et 24h24. Indiquez-lui le service recherché et il se chargera d’effectuer les recherches à votre place.
Sinon, rendez-vous sur la rubrique contact du site et choisissez votre département pour obtenir un numéro.
Le numéros de téléphone des services Veolia eau varie selon votre commune. Vous trouverez ici un récapitulatif des principaux centres :
Téléphone : 02 23 22 00 00
Courrier : SPL Eau du Bassin Rennais Service Relation Usagers CS 61 157 - 35011 Rennes Cedex
Téléphone : 02 23 22 00 00
Courrier : Eau du Grand Lyon TSA 90111 69837 LYON CEDEX 20
Téléphone : 05 61 80 09 02
Téléphone : 09 69 32 35 52
Téléphone : 09 69 32 35 54
Pour appeler Veolia environnement, contactez le service client Véolia (voir nos sections précédentes) et demandez a être orienté vers le service Véolia environnement.
Pour contacter Veolia par e-mail, il faudra passer par le formulaire de contact du site. Pour y accéder, rendez-vous dans la section contact du site, en pied de page, choisissez votre pays et vous serez redirigé vers le site Français.
Dans le menu, rendez-vous sur la page contact. Un formulaire vous sera alors proposé. Remplissez tous les champs en envoyez votre demande. Il faut noter qu’une demande par e-mail mettra plus de temps à être traitée que si vous appeler le SAV Veolia par téléphone. Pour toute demande urgente, privilégiez le téléphone.
Veolia possède une multitude de services. Il est donc important de bien choisir le bon numéro de téléphone.
Service Veolia eau
Service Veolia environnement
Service Veolia propreté
Service Veolia energie
Pour contacter Veolia par courrier, l’adresse varie selon votre localisation. Pour connaître l’adresse, rendez-vous sur le site du service recherché chez Veolia (energie, eau, environnement…) et indiquez votre code postal pour obtenir la bonne adresse.
Lors de votre prise de contact avec Veolia, un conseiller peut vous venir en aide pour :
Accéder à votre espace client Veolia
Suivre votre consommation
Obtenir des informations
Déclarer une fuite ou un problème d’évacuation
Faire une réclamation
Rendez-vous sur le site du service eau de Veolia. Entrez le code postal de votre commune et vous serez redirigé vers l'interface de connexion. Si vous n’avez pas encore créé votre compte client, vous aurez alors la possibilité de le créer. Pour toute question concernant votre espace client Veolia eau, contactez Veolia ou consultez leur FAQ.
Si vous avez des questions concernant votre compteur d’eau, les experts de Veolia sont à votre écoute pour vous aider. Contactez l’agence Veolia de votre commune. Pour obtenir le numéro à contacter, vous pouvez, pour être sûr, contacter un annuaire spécialisé comme le 118808 pour obtenir le bon numéro.
Veolia : l'info en bref
Adresse postale du service client
21, rue La Boétie - 75008 Paris
Partagez votre avis sur le service client de Veolia
Les avis Veolia
brochet - le 2020-06-09 13:56:12
Nous avons envoyer un mail à Veolia qui n a pas eu la politesse de répondre suite à une réclamation concernant une régularisation de 458,10€ Cordialement
Michelle - le 2019-09-21 13:38:09
Ma facture d eau doit etre regler avant le 26 septembre 2019, voilà une lettre de relance le 21 septembre avec des pénalités, mais j espere que vous n allez pas faire ça a chaque fois . Eau tres chere et en plus gaspillage avec ce courrier inutile
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