Comment contacter le service client Interflora?

Créée en 1946, Interflora est une entreprise française spécialisée dans la livraison de fleurs. 

Comment contacter Interflora par téléphone ?

Si vous souhaitez contacter le service client Interflora, vous pouvez contacter le numéro de téléphone suivant : 0 825 20 20 20 du lundi au samedi de 9h-18h (coût d’un appel local + 0,20e/min).
Un autre numéro est également disponible, le 04 78 95 66 11. Ce numéro de téléphone est non surtaxé et est gratuit depuis un fixe et un mobile et joignable de l'étranger.

Comment contacter Interflora par e-mail ?

Vous pouvez contacter le service client Interflora en envoyant un e-mail  à l'adresse suivante : relationsclientele@interflora.fr.

Comment contacter Interflora par courrier ?

Vous pouvez également contacter le service client Interflora par courrier à l'adresse suivante :

SFTF INTERFLORA FRANCE
Service Relations Clientèle
BP 3188
69406 LYON Cedex 03

Si vous souhaitez envoyer un courrier au siège social Interflora :

Interflora France
103 avenue Maréchal de Saxe
CS73646
69423 Lyon Cedex 03

Comment contacter le service client via le formulaire de contact ?

Vous pouvez aussi contacter le service client Interflora en remplissant le formulaire de contact.

Comment modifier ma commande Interflora ?

Pour modifier votre commande il vous faut contacter le service client au plus vite via le formulaire de contact, votre demande sera traitée par un conseiller dans les 48h. Vous pouvez modifier la date de livraison, le message d'accompagnement ou l'adresse de livraison de votre commande, cependant vous ne pouvez pas modifier le produit floral lui même.

Suivi de commande Interflora

Si vous souhaitez suivre la livraison de votre commande Interflora, remplissez ce formulaire. 

Comment régler ma commande

  Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, Visa, Mastercard, American Express, Cofinoga mais aussi via Paypal ou Leetchi. 

Horaires de Livraison

La livraison de votre commande effectué par un fleuriste créateur vous est garantie à une heure précise en ce qui concerne les cérémonies de mariage et de deuil uniquement. En ce qui concerne les autres occasions, les livraisons seront effectuées du lundi au samedi de 8h à 13h et de 14h à 20h. Le dimanche les livraisons ne sont effectuées que le matin. 

Les fêtes florales

Lors des fêtes florales, vous pouvez choisir de vous faire livrer votre commande dès la veille, pour être sûr de l'avoir à l'heure que vous souhaitez, car même si l'entreprise assure les livraisons dans la journée vous ne pouvez pas choisir les horaires de livraison en raison de très forte activité.