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    Auchan Direct est un site permettant d’effectuer ses courses sur internet et de les récupérer à un Drive Auchan ou de se les faire livrer à domicile. De plus en plus de personnes utilisent ce type de service et peuvent vouloir s’adresser à leur service client. Cet article vous indiquera comment y parvenir.

    Comment contacter Auchan Direct par téléphone ?

    Vous pouvez contacter Auchan Direct par téléphone au 03 59 30 59 30 du lundi au samedi de 8h30 à 20h30. Cet appel sera au prix d’un appel local.

    Comment contacter Auchan Direct par email ?

    Vous pouvez contacter Auchan Direct en envoyant un formulaire en cliquant sur « Mail »  puis sur la rubrique concernée par votre question puis ensuite sur votre demande et enfin sur le motif de votre demande. Une fois que cela sera fait vous pourrez remplir le formulaire et l’envoyer.

    Comment contacter Auchan Direct via les réseaux sociaux ?

    Si vous souhaitez entrer en contact avec Auchan Direct par le biais des réseaux sociaux vous pouvez le faire sur « Facebook » , « Twitter », « Instagram »  ou « Youtube » . 

    Quelles sont les questions récurrentes ?

    Vous pouvez retrouver les questions les plus fréquemment posées au service client de Auchan Direct en cliquant sur « FAQ » puis en cliquant sur le domaine concerné par votre demande parmi ceux proposés.

    Quels sont les différents moyens de paiement sur Auchan direct ?

    Vous pouvez payer de plusieurs manières : Soit avec votre carte bancaire (Visa, Mastercard etc..), soit par chèque à condition que le montant dépasse 500 Euros : Pour avoir plus de détail et connaître le fonctionnement, nous vous renvoyons sur le site Auchan Direct dans la rubrique « Voir Aussi»  qui se trouve au bas de la page.

    Vous avez également la possibilité de payer avec une carte de financement Auchan.

    Il y’a aussi une facon de payer avec votre cagnotte une fois inscrit  : Vous pouvez régler une commande sur tout le site Auchan excepté sur «le rayon traiteur»  ou bien seulement une partie grâce à une cagnotte. Si vous avez payer seulement qu’une partie grâce à cette cagnotte, vous pourrez bien entendu régler le reste par carte bancaire ou bien par chèque si montant est supérieur à la somme de 500 Euros..

    Et enfin vous avez la possibilité d’un paiement en plusieurs étapes si vous ne pouvez pas payer en une seule fois. Différentes possibilités sont à votre guise toujours via le site Auchan direct dans la rubrique «Nos offres de financements»

    Tout autre moyen de paiements comme les chèques cadeaux,carte cadeaux etc.. sont incompatibles sur le site Auchan.

    Comment créer une carte de fidélité sur Auchan direct ?

    Veuillez commencer par aller sur le site Auchan direct, une fois que vous y êtes, allez tout en bas de la page pour cliquez sur l’onglet «Ma carte de fidélité» puis sélectionnez «créer une carte». Ensuite vous cliquerez sur le bouton rouge «Je crée ou active ma carte». A partir de là vous pourrez remplir le formulaire d’inscription et suivre les instructions indiquées.



    Auchan Direct : l'info en bref


    Note du service client Auchan Direct

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