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Le code erreur 963 apparaît régulièrement dans le Google Play Store. Lorsqu'on rencontre ce problème, on ne peut plus rien télécharger. Il apparaît alors sur votre écran "Code erreur téléchargement 963". Que vous ayez un iphone (Apple), un Samsung, un HTC, un Huawei, Asus ou un Wiko, cette erreur peut intervenir.
Si c'est le cas, il vous faut joindre l'assistance technique de Google PLay Store.
Vous pouvez également tenter de supprimer la Google Play Store de votre téléphone mobile. Puis de la réinstaller. Cela vide le cache et relance l'application "propre".
L'erreur 495 appraît également souvent. Ces problèmes informatiques doivent être résolus avec l'aide d'un professionnel. Nous vous recommandons donc de contacter le service client de Google Play Store qui saura vous aider dans vos démarches.
Google Play Store : l'info en bref
Note du service client Google Play Store par Services-client.pro
4 / 5Adresse postale du service client
Google, 8 RUE DE LONDRES. 75009 PARIS
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