L’entreprise américaine Google est spécialisée dans les services technologiques dont le service de référencement appelé Google My Business destiné aux propriétaires d’entreprise et exploité par Google. Vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter la marque et le service client de Google My Business.
Comment contacter le service client de Google My Business ?
Pour joindre les conseillers du service client de Google My Business, plusieurs possibilités s’offrent à vous, notamment par téléphone, par mail, sur les réseaux sociaux ainsi que par courrier pour des raisons moins urgentes.
Comment contacter Google My Business par téléphone ?
Pour contacter le service client de Google My Business, il suffit de se connecter sur son compte, cliquer sur le bouton “Assistance” en bas à gauche, de là une section va s’ouvrir à droite de votre écran. Cliquer ensuite sur “Demander à être rappelé”.
Comment contacter Google My Business par mail ?
Par ailleurs, si vous souhaitez contacter le service client de Google My Business il faut s’avoir que le service ne met pas à disposition d’adresse mail. Néanmoins, il n’est pas impossible de les contacter par écrit, il suffit de vous connecter à votre compte Google My Business, cliquer sur le bouton “Assistance” en bas à gauche de la page, sélectionner le bouton “Vous avez besoin d’aide supplémentaire?” présent dans la catégorie ‘Nous contacter’. Il suffit de naviguer entre chaque section pour obtenir le bouton “Assistance par e-mail”.
Comment contacter Google My Business sur les réseaux sociaux ?
Le service client de Google My Business est également disponible sur les réseaux sociaux pour répondre à toutes vos questions et cela en les citant, en commentant les différentes publications ou par message privé, vous obtiendrez une réponse de leur part dans maximum 48h. Vous pouvez donc contacter le service client de la marque sur ces différents réseaux sociaux :
Comment contacter Google My Business par courrier ?
Afin de contacter le service client de Google My Business pour des raisons moins urgentes, vous pouvez envoyer votre courrier au siège social de l’entreprise ou au bureau Google le plus proche de chez vous. Retrouvez l’adresse du bureau Google le plus proche de chez vous sur la page Nos bureaux. Pour contacter le siège social de Google par courrier, vous pouvez envoyer votre message à l’adresse mail suivante :
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA
Retrouvez comment contacter les différents services Google ci-dessous :
- Google Play
- Waze
- Youtube
