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Comment contacter le service client Discord ?


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    Discord est une application spécial gamers qui permet de créer des vidéoconférences jusqu'à 10 personnes dans les messages de groupe. Avec cette application, les joueurs peuvent ainsi rester connectés à tous leurs canaux de discussion Discord. L'outil parfait pour discuter avec les membres de son l’équipe, voir qui joue et rattraper les conversations que l’on a pu manquer.

    Comment contacter le Service Client Discord par téléphone

    Aucun numéro de téléphone n’est mis à la disposition des gamers utilisateurs de l’application. Le moyen le plus sûr pour contacter Discord, ce sont les adresses e-mails fournies par le Service Client ou encore directement sur les réseaux sociaux et surtout sur Twitter.

    Comment contacter le Service Client Discord par e-mail

    Service Client 

    Vous pouvez envoyer un e-mail à support@discordapp.com, des conseillers vous répondront dans les meilleurs délais. Nous vous conseillons de vous adresser en anglais pour que votre demande soit traitée le plus rapidement possible. 

    Signaler

    Si vous souhaitez signaler des utilisateurs qui ont une mauvaise attitude ou que vous jugerez qu’ils ne respectent pas les règles vous pouvez le faire en contactant l’adresse e-mail suivante abuse@discordapp.com.

    Comment contacter le Service Client Discord par courrier

    Si vous souhaitez contacter Discord par courrier, vous devez savoir qu’aucune adresse e-mail n’est mise à la disposition des utilisateurs Discord.

    Contacter Discord via les réseaux sociaux

    Vous pouvez aussi contacter les conseillers Discord directement via les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook, via leur espace de messagerie ou en postant un commentaire en les identifiant. 

    - Twitter ;
    - Facebook ;

    Contacter Discord via la FAQ

    Sur le site officiel de Discord vous retrouverez une FAQ qui réponds aux questions les plus fréquentes des utilisateurs Discord .

    Les offres Discord 

    Discord propose ainsi à ses utilisateurs, deux offres :

    - Discord Nitro Classic : Qui permet aux joueurs d’envoyer des fichiers plus lourds, utiliser des emojis personnalisés sur tous les serveurs, avoir un avatar animé, etc…

    - Discord Nitro : Qui comporte toutes les avantages de l’offre Discord Nitro ainsi que l’accès à un catalogue de jeux vidéo sans achat supplémentaire.

    La maîtrise de l’anglais vous sera indispensable puisque certaines sous-catégories de ces parties sont en anglais et non en français.

    Discord : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    San Francisco, États-Unis

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