Comment contacter Xbox ?

La Xbox est une console de jeux vidéo créée par Microsoft, en 2001. Pour Microsoft, ce lancement représente une grande première dans le secteur du jeux vidéo. A partir de 2002, le groupe développe sa gamme de produits en faisant évoluer la Xbox vers une station multimédia interactive en ligne, avec notamment, la Xbox Live et Xbox 360.

Quel est le numéro gratuit du SAV de Xbox France ?

Le SAV de Xbox France est disponible au 01 55 69 80 61 ou au 0 800 91 52 74. Le service après-vente XBOX est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 22h, le samedi de 9h à 20 h et le dimanche de 9h à 17h .

L'équipe de XBOX est à votre disposition pour vous aider si vous souhaitez une assistance avec votre compte Xbox Live, Xbox One, Xbox 360. Ce numéro est gratuit si vous appelez depuis la France.

Pensez à toujours avoir le numéro de série de votre console ou vos codes Xbox Live.

Comment contacter le service client Xbox par e-mail ?

Le support Xbox ne propose ni adresse e-mail ni formulaire de contact pour contacter son service clientèle. Pour trouver une solution à votre problème, vous pouvez consulter la page "support" accessible depuis le pied de page du site Xbox. Sinon, téléphonez directement au service client de Xbox.

Comment contacter l'assistance technique Xbox ?

Vous possédez une console Xbox One, Xbox 360 ou autres consoles et rencontrez un dysfonctionnement technique ou une panne sur votre console de jeux vidéo ? Pour obtenir une assistance, vous pouvez, dans un premier temps, consulter la rubrique support .

Veuillez choisir le service concerné par votre demande et vérifier que votre problème n’est pas dans la liste de dépannage .Si vous n’avez pas trouvé de réponse, cliquez sur l’icône « nous contacter » en bas de la page. Sélectionnez votre problème en choisissant une des propositions à l’écran, puis sélectionnez la catégorie correspondant à votre problème et sélectionnez le mode de contact que vous désirez.

Comment contacter le SAV de Xbox par courrier postal ?

Les courriers pour le Service Client de Microsoft France pourront être envoyés à l’adresse postale :

Microsoft France
39 quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux

Comment contacter le service client Xbox sur les réseaux sociaux ?

Vous pouvez également joindre le service client Xbox sur les réseaux sociaux. Il s’agit du compte Xbox support sur Twitter. Le SAV de Xbox peut vous venir en aide si vous formulez votre demande en anglais. 

Retour et réparation Xbox

Votre Xbox est en panne ? Si votre garantie le permet, vous pouvez envoyer une demande réparation pour retourner votre produit au service dépannage. 

Si vous avez commandé votre Xbox One ou Xbox 360 chez un revendeur comme Amazon, Cdiscount, Priceminister, Micromania, ou la Fnac, et que votre console ne fonctionne pas lors de sa mise en route, contacter directement le revendeur. Xbox n'acceptera pas votre retour si n'avez pas commandé chez eux.