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    Nintendo est une entreprise japonaise fondée en 1889 par Fusajiro Yamauchi. A sa création la société était spécialisée dans la production de cartes à jouer, les Hanafuda. Ce n’est que dans les années 1970, qu’elle diversifie son offre en produisant des jouets et des bornes d’arcade, lors de l’avènement des jeux vidéo. Nintendo est depuis leader sur ce marché, devenant le 1er éditeur de jeux vidéo au Japon et 2eme aux États-Unis.

    Contacter le service assistance Nintendo

    Vous êtes utilisateur d’une console de jeux vidéo Nintendo et souhaitez obtenir de l’aide concernant la configuration de votre console ? Le Service Assistance Nintendo se tient à votre disposition au 08 92 68 77 55 (Service 0,40€ / min + prix appel).

    Contacter le service consommateurs Nintendo

    Vous possédez une console de jeux vidéo Nintendo et souhaitez obtenir des informations sur la garantie de votre appareil, obtenir des solutions techniques, connaitre les dates de lancement des prochains produits Nintendo ? Vous pouvez contacter le service Consommateurs par téléphone, joignable 7 jours/7 et 24h/24 au 08 92 68 77 55 (Service 0,40€ / min + prix appel) ou adresser votre demande par courrier, à l’adresse suivante : Service consommateurs, 6 boulevard de l'Oise 95031 Cergy Pontoise Cedex.

    Pour les retours produits, notez que si vous avez acheté votre console Nintendo sur le site d'un revendeur, tel qu'Amazon, il faudra retourner l'article chez ce dernier. Pour effectuer un retour, contactez les équipes d'Amazon

    Contacter le service client Nintendo

    Vous possédez une console de jeux vidéo Nintendo et rencontrez un problème avec votre console, l’un de vos accessoires ou jeux vidéo Nintendo ? Vous pouvez effectuer une demande de réparation, un suivi de réparation ou la commande d’un nouvel accessoire directement en ligne, sur le site internet de la marque. Vous pouvez également effectuer cette requête par téléphone, en vous adressant aux conseillers du SAV Nintendo, au 01 34 35 46 01, à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h.
    Lors de votre appel, le modèle ainsi que le numéro de série de votre console de jeux vous seront demandés. En fonction de la panne rencontrée, votre conseiller téléphonique Nintendo vous demandera de renvoyer votre appareil au Service consommateurs. Dans la mesure du possible, votre console de jeux devra être renvoyée dans son emballage d'origine, accompagnée d’une description du problème ainsi qu'une copie de votre preuve d'achat montrant la date de l'achat.




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    Adresse postale du service client

    Nintendo France, 6 Boulevard de l Oise - 95000 Cergy



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