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La société française Maisons du Monde a été créée en 1990 par Xavier Marie. L’enseigne est spécialisée dans la décoration et l’ameublement. L’entreprise possède plus de 300 magasins et plus de 7000 collaborateurs en France, Espagne, Italie, Belgique, Luxembourg, Allemagne et la Suisse. Maisons du Monde est aussi présente au Portugal, Pays-Bas, Royaume-Uni et en Autriche avec des sites de vente en ligne.
Vous avez la possibilité de contacter le SAV de Maisons du Monde par téléphone de plusieurs façons, car Maisons du Monde met à disposition 2 numéros : le 0 800 80 40 20 et le 02 51 71 17 73. Le premier numéro est gratuit, c'est un numéro vert qui vous permettra de joindre directement les équipes de Maisons du Monde. Le second numéro coûte le prix d'un appel local.
Les conseillers vous aideront vous offrent une assistance pour vos commandes en ligne, la livraison de vos produits et le remboursement de ces derniers.
Si vous souhaitez téléphoner aux équipes de Maisons du Monde, il vous faudra respecter les horaires d'ouverture, à savoir du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 14h. Nous vous conseillons d'éviter certains créneaux, où l'affluence peut vous faire perdre du temps. Éviter de téléphoner entre midi et deux et le samedi matin.
Pour envoyer une réclamation, vous devez adresser votre courrier à cette adresse postale :
Service Clients Maisons du Monde - Le Portereau - BP 52402 - 44124 VERTOU Cedex
Pensez à insérer dans votre courrier tout élément pouvant faciliter votre demande : bon de commande, bon de livraison, facture, numéro de commande, etc.
Vous pouvez, lorsque vous vous trouvez en bas de la page d'accueil du site, consultez librement le catalogue actuel de Maisons du Monde en cliquant sur la section "Catalogue". Pour recevoir le catalogue papier, il vous faudra néanmoins vous rendre dans un magasin proche de chez vous.
Pour vous rendre dans la boutique Maisons du Monde la plus proche de chez vous, vous pouvez vous rendre sur la page "Trouver un magasin" du site internet de la marque, entrer votre code postal et trouver l'adresse exacte de la boutique.
Vous pouvez également vous rendre sur site spécialisé et trouver le magasin Maison du Monde le plus proche de chez vous. Vous pourrez également consulter les avis des clients de la boutique, et donner votre propre note au magasin.
Les frais de livraison dépendent du pays de livraison, de votre localité, de la catégorie de l'article commandé ou encore du lieu de la livraison, si vous voulez être livrés chez vous ou dans un point relais.
Vous pouvez retrouver tous les montants dans la plaquette des frais de livraison.
Vous pouvez à tout moment suivre votre commande en vous connectant dans votre espace personnel avec vos identifiants, puis en cliquant dans l'onglet mes commandes.
SI vous souhaitez rejoindre l'équipe Maisons du Monde vous pouvez le faire en vous rendant dans l'onglet "Offres d'emploi" vous pourrez alors avoir accès à la liste des offres, ou envoyer une candidature spontanée en fonction du poste que vous souhaitez, la fonction et la localisation.
Si vous souhaitez contacter le service client ou le service après vente de l'un des concurrents d'Ikea, nous vous laissons ici les fiches renseignements de ces marques:
Weldom, Leroy Merlin, Conforama, Castorama, Bricorama, Delamaison, But, Camif, Ikea et Alinéa.
Maisons Du Monde : l'info en bref
Adresse postale du service client
Maisons Du Monde France, Le Portereau 44120 Vertou
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