Service Client LogiRep : contact, téléphone, e-mail, courrier

Société mère du Groupe Polylogis, LogiRep construit et gère des logements sociaux en Île-de-France et en Normandie. Depuis sa fondation en 1960 par Eugène Claudius-Petit, Ministre de la reconstruction, ami de Le Corbusier, et “inventeur” de l’aménagement du territoire, LogiRep poursuit sa mission d’intérêt public principalement en faveur de l’hébergement des personnes défavorisées, des familles et des jeunes.

Comment contacter le service client Logirep ?

Pour contacter Logirep, vous pouvez téléphoner, envoyer un mail, écrire, vous déplacer au siège social ou dans une agence ou encore passer par les réseaux sociaux (voir toutes les coordonnées plus bas). Vous pouvez aussi entrer en contact via le site internet de la société à l’adresse suivante logirep.polylogis.immo. Là, vous pouvez notamment effectuer une simulation pour louer ou acheter un bien. La recherche se fait par ville ou code postal.

Vous pouvez aussi collecter des informations grâce à la Foire Aux Questions (FAQ) en bas du site. Il vous permettra notamment de connaître vos droits, effectuer une démarche, recevoir une aide, etc.

Comment contacter le service client Logirep par téléphone ?

Pour contacter Logirep par téléphone, vous pouvez appeler au numéro (gratuit) du siège social au 01 40 99 45 00. Un fax est également disponible au 01 47 28 79 93.

Logirep dépendant directement du groupe Polylogis, vous pouvez aussi appeler au siège de cette structure au 04 80 04 12 60.

Comment le Service Après-Vente de Logirep ?

Pour joindre le SAV de Logirep, vous devez téléphoner à ce numéro service client au 09 69 32 09 35 en semaine pendant les horaires d'ouvertures. Si vous faites face à un problème technique urgent en dehors de ces horaires classiques en journée, vous pouvez aussi joindre le service client en soirée ou pendant le week-end à ce numéro d’astreinte : le 08 20 20 04 21.

Comment contacter le service client Logirep par mail ?

Si vous souhaitez envoyer un mail à Logirep, vous devez passer par le site internet logirep.polylogis.immo. Sur la page d’accueil du site web, cliquez sur l’enveloppe en haut à droite. Vous serez alors redirigé vers une page. En bas, un formulaire est à votre disposition pour envoyer un mail et poser vos questions. Vous devrez au préalable indiquer vos coordonnées et une adresse mail valide.

Comment contacter le service client Logirep par courrier ?

Si vous souhaitez écrire à Logirep, l’adresse postale du siège social de la structure est

Logirep
127, rue Gambetta
BP 135, 92154 Suresnes Cedex

Pour toute question, voire réclamation, il est vivement conseillé d’indiquer vos coordonnées. De même, envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception vous garantit qu’elle arrivera au bon destinataire.

Comment se rendre directement dans une agence Logirep ?

Si vous souhaitez vous rendre directement dans une agence Logirep, vous disposez de deux adresses :

Siège social

127, rue Gambetta
BP 135, 92154 Suresnes Cedex

Ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

Agence de Rouen

40 boulevard des Belges
76 000 Rouen

Ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Pour les personnes n’habitant pas ces régions, sachez que le Groupe Polylogis dispose d’autre filiales comme :

- Trois Moulins Habitat, principalement implantée en Seine-et-Marne et également en Occitanie
- LogisOuest, basé à Angers et Nantes
- Scalis, dans les régions Centre Val-de-Loire et Nouvelle-Aquitaine.

Enfin, LogiRys est spécialisée dans le logement des seniors, autonomes ou non, et des personnes en situation de handicap.

Comment porter réclamation auprès de Logirep ?

En cas de problème, et avant de porter réclamation, vous devez appeler le service client. Si le désaccord persiste, vous pourrez faire appel à la médiation mais le groupe Polylogis est actuellement (article rédigé le 16 juin 2021) en consultation afin de désigner un nouveau médiateur.