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Comment contacter le SAV de Conforama


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    Conforama est un détaillant de mobilier et objets de décoration en kit, d'origine française, filiale du groupe sud-africain Steinhoff International. A travers un catalogue de 12 000 produits, Conforama propose aussi bien des meubles, canapés, de la literie, des cuisines, de la décoration, électroménager, image et son, informatique, jardin et loisirs, le tout à prix discount.

    Ses principaux concurrents sur le marché sont BUT et Ikea. Attention cette page ne concerne que le service client de Conforama. Dans le cas où vous auriez besoin de contacter ces marques, voyez comment contacter le service client de BUT et le service client d'Ikea.

    Contacter le service client de Conforama par téléphone

    Pour contacter le service client de Conforama vous avez plusieurs numéros selon le service que vous recherchez.

    Comment contacter votre magasin Conforama par téléphone

    Avant de vous rendre chez Conforama vous pouvez contacter les conseillers du magasin les plus proches de chez vous au 0 826 081 012 ( Service 0,18€/min + prix appel).

    Comment contacter un conseillers Conforama par téléphone

    Pour passer une commande à Conforama vous pouvez appeler au 0 892 010 808 ( Service 0,40€/min + prix d’appel). Les conseillers Conforama vous aideront pour vos commandes en ligne 7j/7 de 8h00 à 20h00.

    Comment contacter le SAV Conforama par téléphone

    Si vous êtes déjà client et si vous avez des questions à poser sur le matériel informatique (console de jeux vidéo, tablettes, ordinateurs …) que vous avez acheté, vous pouvez contacter un technicien Conforama au 01 64 62 82 82 (numéro gratuit pour les client sous garantie) . Le service est disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

    Pour le dépannage des produits électroménagers et télévision (TV, lave-vaisselle, lave-linge, hifi, vidéo …) vous devez joindre Saveo qui est le SAV de Conforama au 09 69 32 05 05 (numéro gratuit). Les techniciens sont disponibles du lundi au samedi de 8h30 à 20h00.

    Pour le dépannage de votre petit électroménager et électro loisir vous pouvez contacter le service client au 09 69 36 29 52 (appel gratuit) de 9h00 à 17h00.

    L’assistance technique Conforama peut vous accompagner sur l’installation de vos produits et sur les problématiques liées au transfert de données, connexion aux périphériques externes, mise à jour et configuration. L’équipe technique s’occupe également des réglages, mises à jour, connexions et vous aide en cas de panne afin d’établir un diagnostic à distance et d’effectuer une demande de prise en charge SAV. 

    Comment contacter le siège social de Conforama par téléphone

    Si vous le souhaitez-vous pouvez joindre le siège social de Conforama par téléphone au 01 60 90 28 00 (numéro gratuit). Ce numéro est le numéro du siège social et en aucun cas une assistance technique.

    Contacter le service client Conforama par internet

    Lorsque vous rencontrez un problème sur un produits acheté chez Conforama vous pouvez vous rendre sur le site et cliquer en bas de la page dans “services“ sur “Questions/réponses“ . Choisissez le thèmes et sous-thèmes qui vous convient. Ensuite cliquez sur l’onglet contactez-nous. Remplissez le nom du magasin, le code et libellé du produit, le numéro de votre commande, votre message et bien entendu votre email puis cliquez sur “soumettre“.

    Contacter le service client Conforama par mail

    Vous pouvez envoyer un mail aux deux adresses suivantes : info@conforama.com et clientweb@conforama.com

    Contacter le service client Conforama sur les réseaux sociaux

    Vous pouvez également contacter Conforama directement sur les réseaux sociaux de la marque, tels que :

    La page Facebook vous permet de publier du contenu qui pourra être visible non seulement par Conforama mais également par toute la communauté, qui pourra éventuellement vous venir en aide.

    Contacter le service consommateur Conforama par courrier

    Pour envoyer une réclamation au service consommateur Conforama vous pouvez adresser votre courrier à cette adresse postale suivante : Conforama - Service Consommateurs 80, boulevard du Mandinet 77432 Marne la Vallée Cedex 2.

    Pensez à indiquer dans votre courrier tout élément pouvant faciliter votre demande : nom, prénom, numéro client, adresse, mail, bon de commande, numéro de facture, ticket de caisse etc.

    Contacter le siège social de Conforama par courrier

    Voici les coordonnées du siège social de Conforama : CONFORAMA France 80 boulevard du Mandinet 77185 Lognes.

    Consulter le catalogue Conforama

    Vous pouvez consulter librement les catalogues actuels de Conforama en cliquant sur la section "Catalogues" dans la rubrique “Produits“, tout en bas de la page d'accueil du site.

    Trouver un magasin Conforama

    Avec plus de 220 magasins, Conforama est à moins de 20 minutes de chez vous. Pour connaitre le magasin le plus proche, son actualité, ses horaires d’ouverture et les services qu’il propose, dirigez-vous sur le site officiel puis dans "liste des magasins" et renseignez votre code postal. 

    Concurrents

    Si vous souhaitez contacter le service client ou le service après vente de l'un des concurrents d'Ikea, nous vous laissons ici les fiches renseignements de ces marques: 
    Weldom Leroy MerlinIkea, CastoramaBricoramaDelamaisonButCamifMaisons du Monde et Alinéa.



    CONFORAMA : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    Conforama France 80 boulevard du Mandinet (Lognes) 77432 Marne La Vallée



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    Picto liste des avisLes avis CONFORAMA

    Commentaire numéro 3613 Cathie - le 2020-09-21 11:30:15

    Commande via internet , article reçu défectueux , retour avec demande de remboursement . Plus de 5 semaines aprés aucun remboursement alors que le site sous traitant m'a assuré l'avoir fait; il semble que c'est Conforama qui bloque le remboursement . Plusieurs échanges téléphoniques , rien ne bouge .....

    Commentaire numéro 3151 olive - le 2020-08-19 15:07:59

    zéro pointé, achat d'une commode avant confinement, manque les tiroirs dans le carton, après confinement demande à ce que l'on me les commande, à ce jour rien, ils ne comprennent pas, incompétent, nullement à l'écoute des clients, ils ont réalisé leur vente après plus rien ne compte

    Commentaire numéro 2943 pseudo - le 2020-08-06 17:20:11

    nul de chez nul sommier non fini de monter car manque des pieces pas de reponses au mail pas de rappels apres des appels nul de chez nul cherchez vous la ;liquidation ?

    Commentaire numéro 2124 Brigitte - le 2020-06-18 11:36:41

    Service client inexistant.......

    Commentaire numéro 1884 fofonel - le 2020-06-06 12:08:23

    Mon téléphone garantie est en panne et malgré de nombreux appels au service assistance de conforama à savoir depuis deux jours environ 30 appels c'est un répondeur qui répond indiquant que tous les techniciens sont en lignes.Devant cet effet je me vois dans l'obligation d'effectuer toutes les démarches nécessaires afin d' otenir satisfaction.

    Commentaire numéro 1868 RAYJAN - le 2020-06-05 11:47:32

    Scandaleux impossible de joindre quelqu'un !! Malgré de multiples essais à tout heure de la journée. Fuyez ce magasin. ....

    Commentaire numéro 1804 - le 2020-06-02 17:19:00

    C'est inadmissible je suis en panne de frigo depuis le debut du confinement,frigo qui à moins d'un an et le sav de conforama depuis le deconfinement ne répond jamais

    Commentaire numéro 1744 Anne - le 2020-05-29 18:23:29

    Incompétence totale de la standardiste. Comprend t-elle seulement ce qu'elle dit ?? Depuis le 7 mai je cherche à joindre un technicien. La seule chose qu' elle dise "il faut rappeler à compter du 28. Chose faite, maintenant il faut rappeler le 2... et après il faut rappeler quand ? Mon lave linge est en panne (il a moins d'un an....) Je fais comment pour contacter u technicien qui parle et comprend le français. Merci

    Commentaire numéro 1677 - le 2020-05-27 07:30:37

    Bonjour Depuis le 14 Mars je n'ai aucune nouvelle de la prise en compte de ma demande de SAV pour mon lit ? Pouvez vous intervenir qui de plus j'ai pris l'assurance complementaire,

    Commentaire numéro 1308 Evelyne .stepanovic@laposte.net - le 2020-04-26 18:52:08

    Svp pouvez vous mettre des chariots à l entree du magazin conforama saint pol sur mer merci d avance

    Commentaire numéro 1204 poitevin.jean-paul@wanadoo.fr - le 2020-04-14 14:13:38

    Je suis en panne de ma machine à laver sous garantie et il est impossible de joindre le SAV.c'est impensable.....

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