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Comment contacter le service client d'Uber Eats: contact, téléphone et email


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    Contacter Uber Eats

    Uber Eats est une branche de la société mère Uber. Elle propose la livraison de repas directement depuis les restaurants au domicile des utilisateurs. Ce service de livraison s’est largement déployé ces dernières années, et aujourd’hui Uber Eats se présente comme l’une des sociétés majeures dans le domaine.

    Attention cette page ne concerne que le service client d'Uber Eats. Pour toute information concernant le service client de Deliveroo ou de Just Eat (Allo Resto), rendez-vous sur les pages désignées.

    Contacter le service client Uber Eats par téléphone

    Comme pour Uber, Uber Eats est très discret en ce qui concerne la communication de son numéro de téléphone. Si vous voulez joindre le service client Uber Eats contactez le 0 805 08 42 84 (appel non surtaxé) , du lundi au vendredi de 9h à 18h.

    Contacter le service client Uber Eats par mail

    Comme pour Uber, Uber Eats ne divulgue pas son adresse mail. Vous aurez beau vous rendre sur le site Internet d’Uber Eats, vous ne trouverez aucune adresse mail.

    Contacter le service client Uber Eats par courrier

    Vous pouvez adresser votre lettre à l’adresse suivante : Parc du pont de Flandre, 11 rue de Cambrai, 75019 Paris

    Contacter le service client Uber Eats par l’application

    Le service client d’Uber Eats peut être contacté via l’application Uber Eats. Pour ce faire il suffit de vous rendre dans l’onglet « Contact » de l’application.

    Contacter le service client Uber Eats via les réseaux sociaux

    Contacter le service client Uber Eats via Facebook

    Vous pouvez contacter le service client Uber Eats par Facebook. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur la page Facebook d’Uber Eats et de leur envoyer un message via Facebook Messenger en cliquant sur « Envoyer un message ».


    Contacter le service client Uber Eats via Twitter

    Vous pouvez contacter le service client d’Uber Eats via le réseau social Twitter. Pour ce faire, il suffit de vous connecter à Twitter et de vous rendre sur la page Twitter d’Uber Eats et d’écrire à Uber Eats en les identifiant.

    A propos d’Uber Eats

    Côté Client : fonctionnement

    Uber Eats permet à ses clients de se faire livrer des repas provenant de leurs restaurants préférés directement à leur domicile. Depuis l’application Uber Eats, les clients passent commande de plats et les payent au prix de vente en magasin. Le fonctionnement est particulièrement simple. Une fois connecté à l’application, il suffit de parcourir la liste des restaurants partenaires et de choisir le type de cuisine que vous voulez déguster. Une fois que vous avez choisi le plat que vous souhaitez, il suffit de l’ajouter à votre panier. 

    Une fois votre panier prêt, il vous faudra passer la commande. Vous rentrez alors votre adresse, et Uber Eats vous donnera une estimation du temps de livraison. Si tout vous semble conforme à vos attentes, il reste juste à payer et à attendre. Pas besoin d’espèces, le paiement est réalisé via l’application.
    A tout moment de la livraison, vous pouvez suivre le déplacement de votre livreur Uber Eats. Ceux-ci ne sont évidemment pas des chauffeurs Uber. Ils se déplacement parfois en voiture. Mais le plus souvent en vélo ou en scooter. Après avoir récupéré votre plat au restaurants, votre livreur vous l’apporte à votre domicile. Vous pouvez consulter son nom, sa photo et suivre à tout moment son trajet avant qu’il n’arrive chez vous. Une fois arrivé, vous n’avez plus qu’à le remercier et à déguster. Bon appétit !

    Les moyens de paiement Uber Eats

    Vous pouvez régler votre commande en espèces, avec Google Play ou via PayPal. Si vous avez des questions concernant  Paypal, contactez leur service client.

    Les codes Promos Uber Eats

    Chez Uber Eats les codes promo correspondent à des codes de parrainage. Autrement dit, une fois que vous avez téléchargé l’application, vous recevez un code de réduction Uber Eats (pour l’obtenir, il vous faudra cliquer sur l’icône hamburger en haut à gauche de l’écran, puis cliquer sur l’onglet parrainage. Une fois que vous avez votre code, il vous faut le partager avec vos amis.

    A quoi servent les codes promos Uber Eats ?

    Les codes promotionnels Uber Eats vous permettent d’économiser de l’argent. Chaque fois que vous parrainerez un nouvel utilisateur d’Uber Eats, vous recevrez des réductions sur vos prochaines commandes. La personne qui commandera pour la première fois chez Uber Eats en utilisant votre code promo bénéficiera elle aussi d’une réduction sur sa première commande.  Autrement dit : tout le monde est gagnant, le parrain et le parrainé !

    Comment parrainer un ami ?

    Vous pouvez le parrainer à l’oral, en lui donnant votre code de promo. Mais vous pouvez aussi lui envoyer un message pour le prévenir. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet « Parrainage » pour connaître votre code et l’envoyer par message à vos amis. Une seule promotion est possible par commande. Cette offre étant non cumulable avec d’éventuelles promotions additionnelles.

    Puis je utiliser mon code promo Uber Eats pour une course Uber classique ?

    Non. Les codes promo Uber Eats ne sont valables que pour Uber Eats. Impossible de les utiliser pour Uber. L’inverse est également vrai.

    Les codes promos sont-ils utilisables dans toutes les villes ?

    Oui, les codes promos ne connaissent pas de frontières géographiques au sein du territoire national et plus encore ! En réalité, les codes Uber Eats sont valables dans l’ensemble de la zone Euro, à condition qu’Uber Eats soit présent dans les villes concernées.

    Côté chauffeur livreur

    Devenir coursier Uber Eats

    Pour devenir livreur Uber Eats vous devez :
    - Etre majeur
    - Avoir un vélo
    - Avoir un smartphone
    - Etre auto-entrepreneur ou avoir une entreprise
    - Avoir un casier judiciaire vierge
    - Avoir une pièce d’identité valable provenant d’un pays de l’UE
    A noter que tous les types de vélos sont acceptés. Des équipements peuvent être fournis par Uber Eats si le coursier en fait la demande et en échange d’une caution ou d’un achat par le livreur.

    Rémunération du coursier

    La rémunération des coursiers Uber Eats est variable suivant leur lieu d’exercice. Les coursiers parisiens sont payés 3,00€ bruts de l’heure + 0,85€ par kilomètre. En province, les coursiers sont rémunérés 3,00€ la course et 0,80€ par kilomètre parcouru. Cette rémunération correspond à la rémunération brute du coursier, c’est-à-dire avant déduction des impôts.

    Si vous réalisez vos livraisons sous la pluie, les tarifs augmentent. 15€ nets d’impôts vous sont garantis par créneau de 3h. Par ailleurs vous pouvez bénéficier de pourboires de la part des clients et de primes ponctuelles. Vous serez rémunéré toutes les semaines par Uber Eats.

    Côté restaurateur

    Vous êtes restaurateur et vous souhaiterais pouvoir faire livrer vos repas par Uber Eats ? Pas de problèmes, il suffit de vous rendre sur le site d’Uber Eats et de remplir le formulaire qui vous est demandé. Vous allez ensuite être contacté par un membre de l’équipe Uber Eats pour organiser votre futur partenariat.
    La mise en place d’un partenariat avec Uber Eats permet de booster l’activité des restaurateurs, puisque nombreux sont les clients à réaliser leurs commandes via l’application Uber Eats. Par ailleurs, ça permet au restaurant de toucher une nouvelle clientèle et de lui faire découvrir la qualité de la cuisine du restaurant. Uber Eats réalise la promotion de votre restaurant via son application. 
    La densité du réseau de coursiers d’Uber Eats permet également à l’entreprise de livrer très rapidement les repas. Si bien que vous pouvez être garanti qu’ils ne seront pas froids.



    UBER Eats : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    Uber, 5 RUE CHARLOT. 75003 PARIS



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    Picto liste des avisLes avis UBER Eats

    Commentaire numéro 3595 MIREILLE - le 2020-09-19 22:32:19

    APRÈS AVOIR PASSÉ COMMANDE À 19H45 POUR ÊTRE LIVRÉE AU PLUS TÔT , SOIT ENTRE 20H15 ET 20H45 , J’AI VU L’HEURE DE LIVRAISON REPOUSSÉE DE QUART D’HEURE EN QUART D’HEURE JUSQU’À 21H 30. J’ai appelé le restaurateur qui m’a confirmé que ma commande était prête depuis 20h15 mais qu’aucun coursier n’était venu la chercher Et m’a conseillé , vu l’heure tardive de venir la chercher moi-mème ; par contre les frais et la livraison , soit 5euro90 me sont facturés et débités ; comment me les faire rembourser?

    Commentaire numéro 3592 Eric - le 2020-09-19 17:15:59

    je suis vraiment déçus de ubers eats j'essaie de les rejoindres pour expliquer ma situation comme quoi que j'ai été facturer 2 fois pour la même comande et je n'y arrive pas c'est mais dernière fois sur le site ubers juste qu'à mon remboursement.

    Commentaire numéro 3582 63 - le 2020-09-18 22:19:01

    Très déçus commander une commande et le livreur n est jamais venu et aucun remboursement pas de réponses je ne commanderai plus sur ce site à fuir

    Commentaire numéro 3532 Dio - le 2020-09-16 10:56:54

    Je ne commanderai plus jamais chez UBEREAT, ils ont refusé de me rembourser une commande ou le livreur ne s'est jamais présenté. L'excuse '' vous ne commandez pas assez pour qu'on puisse vous rembourser.." Pire service client au monde.

    Commentaire numéro 3478 Angélique - le 2020-09-11 12:42:58

    Je ne commande pas ubereat qu'il m'ont prélevé 2x 28e.

    Commentaire numéro 3474 Ticia - le 2020-09-11 10:31:08

    Bonjour , on a l habitude de commander sur uber eats et tout se passe bien habituellement, Jai commandé et au vu du débit il y a écrit uber eats help ?? Ainsi que 16 euros de frais interv com carte 2×8 euros .. En espérant avoir une réponse de votre part , je vous remercie d avance .

    Commentaire numéro 3471 Kello - le 2020-09-11 01:10:26

    Je vu votre prélèvement je ne suis pas d'accord

    Commentaire numéro 3405 Yo - le 2020-09-06 17:13:34

    J ai passé commande c etait en préparation en disant livré vers 14h puis j ai reçu un message disant que la commande à été annuler pour des raisons géographique vous avez pri le montant de ma commande sur mon compte je souhaite etre rembourser dans les plus brefs délais....pas sympa...

    Commentaire numéro 3270 Jk - le 2020-08-27 11:11:20

    Par erreur j'ai passé plusieurs fois la même commande le restaurant m'a appelé pour qu'on annule mais j'ai quand même payer deux fois le même repas

    Commentaire numéro 3250 Jay - le 2020-08-26 09:33:34

    Service client absent Ne réponde pas

    Commentaire numéro 3246 Émilie - le 2020-08-26 00:40:08

    Commande payée, livraison tracée, 1h30 d’attente et non reçue alors qu’indiquée Livrée ! Plusieurs appels au livreur sans réponse !

    Commentaire numéro 3171 Rebecca - le 2020-08-20 20:51:07

    Bonjour nous avons Commander un Macdo le livreur a dit qu’il arriver mes il nous ont arrêté la commande et il n’y a même pas de remboursement

    Commentaire numéro 3124 Mimi - le 2020-08-18 09:38:01

    Stop aux pubs adressées à un faux nom et qui sentent l'arnaque vu le contenu.

    Commentaire numéro 3089 Nadia - le 2020-08-15 09:48:59

    A fuire, ce sont des voleurs, toujours des problèmes dans les livraisons mais jamais personne au niveau du service client qui ne sert à rien, commande jamais arrivé de 40€ mais personne au bout pour remboursés allez chez just eat ils sont plus sérieux et le service client efficace. VIVE JUST EAT....

    Commentaire numéro 3061 Sco - le 2020-08-13 15:31:26

    Je vous contacte ce jour par rapport à une commande passe le 11/08/20 que je n'ai jamais reçu. Je vous ai envoyé plusieurs messages sans retour de votre par. Je demande à être remboursé. Contacté moi.

    Commentaire numéro 3056 Iris06 - le 2020-08-13 13:26:09

    Commande facturée et non livrée !!! Le livreur n’a pas essayé de me joindre j’ai essayé maintes fois de l’appeler via l’application aucune réponse de sa part et du côté de la rubrique aide de l’application aucune réponse c’est honteux a boycotter immédiatement !!!!

    Commentaire numéro 2969 R12 - le 2020-08-08 02:23:23

    Ma commande est venue endommagée j’ai toute la boisson versée sur la bouffe je n’ai eu aucun remboursement #boycottubereat

    Commentaire numéro 2940 Diana - le 2020-08-06 12:56:17

    Jamais vu un service client aussi minable.

    Commentaire numéro 2895 Younes - le 2020-08-04 17:54:59

    Bonjour , j’ai passé une commande chez vous Uber Eats qui m’a coûté 30,49 €. La commande a été annulée sans prévenir, mais à été quand même débité je voudrais avoir un remboursement immédiat.

    Commentaire numéro 2883 - le 2020-08-04 13:50:49

    je n ai pas recu ma commande

    Commentaire numéro 2882 Clamery - le 2020-08-04 13:13:02

    Enregistre les cartes bancaires malgré le refus d'enregistrer les cartes bancaires, je trouve cela très limite et de mauvaise foi de la part du site !

    Commentaire numéro 2707 Emma - le 2020-07-23 17:37:21

    Pourquoi ne sait-on pas payer avec une carte maestro ?

    Commentaire numéro 2621 Manon.merceron@gmail.com - le 2020-07-19 10:52:48

    Bonjour, Jai ete débité d'un montant de 24,50€ alors que je nai passé aucune commande. Je demande le remboursement immédiat, de ce piratage interne.

    Commentaire numéro 2613 SYL - le 2020-07-18 16:48:31

    Bonjour , je voudrais Avoir de l’aide car j’ai passé un commande chez vous Uber Eats une Pizza qui m’a coûté 21,49 € La commande a été annulé mais à été quand même débité je voudrais avoir un remboursement.

    Commentaire numéro 2472 Laura - le 2020-07-10 12:34:33

    Il n’y a aucun SAV, le numéro indiqué ne fonctionne pas, les courriels reçu sont automatiques et non rien à voir avec notrr demande... comment faire pour parler avec un être humain et non un robot.

    Commentaire numéro 2461 Bahri.clubiste69@gmail.com - le 2020-07-09 20:36:25

    Bonsoir je un petit problème avec mon application je recvois passe course

    Commentaire numéro 2447 Hamelin Nelly - le 2020-07-09 09:31:12

    Bonjour, J'essai de vous joindre par téléphone , en vain, J'ai été débité de 31,49€ le 6 juillet et la commande est du 4 juillet. Je n'ai absolument rien commander à livrer puisque j'étais à dîner dans un restaurant qui m'a d'ailleurs été offert, donc j'ai pas utiliser ma carte bancaire , ni chèque, ni espèce.Merci de me contacter au 06 98 87 73 87 ou mail hamelin.nelly63@gmail.com afin de me rembourser au plus vite. Cordialement Nelly Hamelin

    Commentaire numéro 2416 Skets30100 - le 2020-07-08 08:54:07

    Bonjour je suis mr bracio Mickael voilà j'ai effectué une commande hier soir d'un Montant de 11€ et quand le livreur ma livrais ma commande on ma demandé pourboire et ensuite on ma demandé de finaliser la commande alors j'avais déjà payé un montant de 12,78€ qui à était débité sur mon compte bancaire je réclame un remboursement immédiat de cette Somme de 12,78 en urgence Cordialement

    Commentaire numéro 2364 Titine 13 - le 2020-07-03 19:49:20

    Bonsoir j’ai déjà envoyé un commentaire hier toujours pas publié !!!!! Manque de professionnalisme car commande annulée et non remboursée à cause du livreur qui attendait devant mon bâtiment sans téléphoner et sans sonner à l’interphone.....

    Commentaire numéro 2348 ERIKA - le 2020-07-02 17:27:44

    Bonjour, Il est impossible d'avoir quelqu'un en ligne pour une aide. Pb sur le site lors de la commande au niveau de l'adresse de livraison. Lors notre appel le 25 juin vers 20h, une personne du nom d'Erika nous a hurlé dessus et n'a rien voulu entendre. Du coup commande non livrée mais facturée !!!!70 euros !!!! SCANDALEUX

    Commentaire numéro 2343 Diablesse - le 2020-07-02 15:13:02

    J ai été piraté comment je.fais

    Commentaire numéro 2332 Djal - le 2020-07-01 21:45:57

    Je suis mecontent d une conseillere non professionel .qui ma contacter au debut pour faire les demarche et apres que jai fait toutes les demarche .j aarive plus a connecter sur l appli.et je contacte et je laisse des message a plusieur reprise .mai cette conseillere elle fait le mort..je pourra vous transmettre son numero si c est besoin au herachie

    Commentaire numéro 2292 Niaina Sarah - le 2020-06-29 17:29:17

    NE COMMAAANDER JAMAIS CHEZ EUX ! Livreur non professionnel ! Qui traite les client avec aucun respect !! Mauvais expérience avec uber eat ! Je re commande Juste Eat ! De plus m’as livraison n’est jamais arrivé mais je ne parviens pas a me faire rembourser

    Commentaire numéro 2262 Fil - le 2020-06-27 20:29:21

    Je remerci Uber eats remboursement dans les temps après réception d'une commande incomplète je recommanderais sans hésitation

    Commentaire numéro 2203 - le 2020-06-24 17:14:45

    j'ai fais ma première commande sur ce site que j'ai pas reçu et qu' on a débité mon compte et que ça sera ma dernière commande sur se site.

    Commentaire numéro 2182 Mateo - le 2020-06-23 12:54:43

    Bonjour je reçoit sur mon compte de débit Uber Eats ne venant pas de mon compte

    Commentaire numéro 2071 mecontent - le 2020-06-15 20:38:57

    mauvaise commande reçue, uber eats ne veut pas me rembourser, livreur incompetent, a fuir

    Commentaire numéro 2037 aigoual30 - le 2020-06-14 21:21:58

    HUBER EATS ce n'est pas sérieux, je dirais même plus ce sont des voleurs, les livreurs ne livrent pas et huber eats les couvrent c'est scandaleux, ma fille vient de se faire arnaquer, si ils ne la rembourse pas je peux vous dire qu'ils vont avoir des problèmes car moi je suis comme les morpions je m'accroche aux poils du cul !

    Commentaire numéro 1964 - le 2020-06-10 19:37:35

    Cv

    Commentaire numéro 1893 cyrillou63100 - le 2020-06-07 00:11:52

    je me permet de vous ecrire car ce soir j ai eu un soucis avec un client qui ma menacer et insulter son nom es jonas et habite au 18 rue du bac de la fontaine il se permert de m insulter menacer et de mettre des commentaires deragreable sur mon profil merci de ne pas prendre ce genre de note merci de me rappeler au 06 02 63 25 95 pour plus d'informations merci

    Commentaire numéro 1882 Eric - le 2020-06-06 07:59:20

    Ma fille a créé son compte et fait sa première commande de 45 €, mais la commande n'est jamais arrivée. Le service client nous répond depuis que le livreur a respecté la procédure en attendant plusieurs minutes et en essayant d'appeler sans succès, alors que c'est faux et qu'il est très simple de vérifier la trace des appels. C'est une honte et je suis écoeuré, et le fait de lire tous vos mêmes commentaires me fait comprendre qu'Uber Eats ne se soucie pas de ses clients mais uniquement de ses revenus.

    Commentaire numéro 1881 Gloria - le 2020-06-05 22:55:30

    Aujourd’hui 5 juin à 14 H07 43,39€ 14h09 21,35€ je regarde sur mon compte Bancaire2 achats De uber eats pourtant je n’ai même pas compte user eats je n’ai jamais commandé chez eux J’appelle le service client pour savoir qui a commandé le mR me dit qu’il faut que je crée un compte pour leur envoyer un mail sans sa il ne peux rien faire c’est du grand m’importe quoi

    Commentaire numéro 1860 Maleaume - le 2020-06-05 09:28:50

    Bonjour, on commande très souvent chez Uber. Il y a peu nous avons reçu une commande totalement endommagé, les boissons s'étaient renversé et toute la nourriture était imbibé. La commande est partie à la poubelle. Malgré les photos, Uber Eats ne veulent pas nous rembourser. Nous avons donc payé 28euros pour rien à cause de leur livreur qui était vraisemblablement incompétent

    Commentaire numéro 1836 - le 2020-06-03 18:30:05

    Je n'arrive plus à commander, on me refuse mon mot de passe ou mon mail qui non pas changé ,que faire et même pour réinstaller impossible c'est dommage j'aimai bien merci de m'aider

    Commentaire numéro 1649 Bassouamina - le 2020-05-25 20:33:40

    Bonsoir, Je ne commanderai plus chez vous. Notre dernière commande Mc Donald's s'apparentait à du vol: sur 4 menus, 1 seule boisson et pas les 3 glaces. Donc forcément vous pouvez proposer des réductions ensuite ! Cordialement,

    Commentaire numéro 1613 ubernul - le 2020-05-22 20:25:15

    j'ai commandé sur ubereats. Commande trempé car le coursier a roulé comme une chèvre. Le sandwich etait égalemement trempé. Je me rend sur le SAV, je dois prendres des photos. J'envoie tout ca et ils osent me dire les photos sont pas claires. Les photos sont très nettes. Juste de la mauvaise fois. Je commanderai plus chez eux.

    Commentaire numéro 1578 Loucas - le 2020-05-20 20:17:52

    Ma commande a était livrée part erreur a un gamin par le livreur, un vrai scandale.

    Commentaire numéro 1472 Issa - le 2020-05-12 21:17:23

    Les 07/05/ 2020 j'ai eu prélèvement des über eat montant dès 43 €, 49 centime et moi je n'ai jamais fait le commande dans cette période je trouve ça c'est scandaleux

    Commentaire numéro 1457 Tibo - le 2020-05-12 00:08:53

    Commande de 50 € passée ce soir mais jamais arrivée jusqu'à chez moi alors qu'attendais le livreur Mohamed devant chez moi, voyant sur la carte qu'il était en train d'arriver. Livreur fantôme ! Il a pourtant passé le statut à "livré". Je suis écoeuré par cette très mauvaise expérience. Je crains de ne jamais revoir mes 50 € au vu des messages laissés ici par d'autres clients désabusés. C'était ma 9ème et dernière commande auprès de cette société injoignable en cas de problème. Scandaleux !

    Commentaire numéro 1419 Julie - le 2020-05-08 14:04:23

    Bonjour le 7 mai j’ai passé une commande Burger King pour un montant de 77.19€ (commande n*88770) nous avons reçu une mauvaise commande et avec très peu de produits (4 sandwich et 4 boissons) nous avons informé le livreur avant qu’il parte et il nous a dit d’aller au restaurant directement. Je me suis rendu la bas et le manager m’a dit que ce n’était pas possible de remplacer ma commande et qu’il fallait que je me tourne vers uber eats pour être remboursé.

    Commentaire numéro 1413 Nuggetscoca - le 2020-05-07 23:57:10

    1ère commande sur uber eats. A la livraison le coca est renversé dans le sac. Nuggets imbibés et l'assistance me répond ils sont consommables malgré le dommage. Bravo !

    Commentaire numéro 1397 Mariepsssst - le 2020-05-06 13:39:44

    J’habite à 10min de dainville et on nous livre pas !! Il y a des uber eats qui sont en voiture incompréhensible !!!

    Commentaire numéro 1395 Didou - le 2020-05-06 13:04:48

    Bonjour suis à ma commande dans le département 81100 tarn et dans la ville de castres je me suis fait livrer par un LIVREUR qui se surnomme MEHDI qui ma livrais 2 fois avec sont véhicule voiture dans des conditions vraiment pas très propre.je n'ai pas consommé mon repas à coupe l'appétit.merci de faire le possible pour que je ne soit plus livrais par cette personne. remerciant d'avance

    Commentaire numéro 1348 Amelia - le 2020-04-30 21:59:33

    J’ai pas reçu ma commande le livreur a mis livrer ! Aucune aide c’est des voleurs j’ai payer 30 e + 50e de frais de service client pour au final personne me livre . Plus jamais je commanderai sur Uber eats et je le ferais savoir sur chaque site .

    Commentaire numéro 1316 Youpirin - le 2020-04-27 21:18:06

    27 avril à 19 heures , le livreur d'Uber roulait sur le trottoir avenue de Villiers en allant chez Le Big Fernad. Je lui ai remarque que le trottoir est pour les piétons. Le livreur de type méditerranéen a commencer à m'insulter et vouloir se battre. Un employé ,frère''du restaurant est sortis en rigolant, en se joignant et en me poussant. Bravo Ubereats bonne sélection. Je ne commanderai jamais à ses bandes de voyous.

    Commentaire numéro 1255 JP - le 2020-04-20 18:10:19

    Bonjour, J’ai essayé de commander pour la 1ère fois par votre plateforme Uber Eats sur le Resto « Tutti Pizza » de La Rochelle. J’obtiens le message suivant : " Désolé, ce resto n’accepte pas les commandes plannifiées » J’ai appelé le resto « Tutti Pizza ». Il me dit qu’il a reçu des commandes ce matin de plusieurs clients et donc il m’a conseillé de m’adresser à vous afin de résoudre le problème. Merci de votre réponse.

    Commentaire numéro 1160 Snipp - le 2020-04-06 19:02:06

    Franchement Uber est dit qu il font tout pour la sécurité des livreurs mdr pencer plutôt a la sécurité des autre usager de la routes sur brest 95 % de vos livreurs sont des délinquants de la routes aucun respect du code de la route ,feux rouges grillé,stop non respecté bref sa donne pas envie de commander si cest pour avoir un mort ou des blessés à cause de ces livreurs

    Commentaire numéro 1147 Carte ticket restaurent - le 2020-04-03 20:31:49

    Impossible de changer la carte ticket resto...

    Commentaire numéro 1121 Numéro de téléphone déjà utilise - le 2020-03-28 17:36:09

    Bonjour J aimerai créer un compte sauf que mon numéro de téléphone a déjà été utilisé par son précédent propriétaire et je suis bloquée Mon numéro est le 0783969664 et je suis Mme Gestin Lucie Merci de me donner la marche à suivre Cordialement L.gestin

    Commentaire numéro 1115 - le 2020-03-26 19:14:04

    commande effectuer cher burgerise, livreur uber eats a velo soit disant alors qu'il est venue en voiture et oublie des boissons dans la commandes, et burgerise décline toute responsabilité et quand on veut joindre quelqu'un y a personne évidemment

    Commentaire numéro 1088 - le 2020-03-22 18:31:24

    Bonsoir Vendez vous également des bouteilles de vin Merci Cordialement

    Commentaire numéro 985 Jude - le 2020-02-13 03:31:48

    Jai passé commande le 13 février sur L'application Uber est commande jamais reçu le coursier a manger ma commande service Uber eats de Med a ne pas commande delivero mieux au moins il sont respectueux

    Commentaire numéro 975 Mariebzh - le 2020-02-10 21:18:31

    J'ai passez commande, j'ai eu la livraison d' une autre personne, j'ai appelé Uber eat pour que le livreur repasse prendre la commande et qu' il me livre ma commande,Uber eat mon dit qu'il allait faire le nécessaire et rien de fait au départ j'avais ma commande pour un montant de 32 euros,ils m'ont prélevé 41 euros,je suis dégoûtée et je ne commanderai plus jamais sur ce site

    Commentaire numéro 968 Amina - le 2020-02-10 08:38:33

    J'ai commandé pour la première fois hier via l'application. C'était la première et la dernière fois. Mon code promo n'a pas été pris en compte lors du paiement. De plus pour les contacter ils se permettent de mettre un numéro surtaxé à 2.99 euros la minute.... Bref...

    Commentaire numéro 959 Titia - le 2020-02-04 21:55:59

    J'ai eu une mauvaise commande livré à la place de la mienne et j'ai laissé 4 messages à Uber et jamais de réponse Donc en gros on vous arnaque et tout vas bien .... Des voleurs rien de plus

    Commentaire numéro 947 Dodoléla - le 2020-02-01 12:12:42

    Si vous voulez faire un régime, installer ubereats. Impossible de payer avec ma carte depuis 1 semaine alors que mon compte est bien approvisionné. Peut être ubereats veut prendre soin de mon poids en bloquant mes commandes...

    Commentaire numéro 931 Marylène - le 2020-01-26 15:25:14

    Je souhaite installer l'application ubert eats sur mon téléphone portable un message m'invite à renvoyer un sms start pour recevoir un nouveau code et ça ne marche pas donc on ne commandera pas par uber dommage !!!!!

    Commentaire numéro 914 deroo - le 2020-01-21 16:54:52

    le ivreur bien qu'avertit avant même son départ du resto a finalement plus voulu me livrer... il a donc gardé mes 75€ de repas commandés et c'est tout ! Tout le monde s'en fout ! on te vole avec UberEats complice !!

    Commentaire numéro 876 dahhly - le 2020-01-12 14:05:39

    Bonjour, j'ai effectué une commande au mois de décembre, j'ai voulu l'annuler car je m'étais trompé et là impossible. J'ai donc contacté le service client qui m'a donné un numéro court. Après 2 appels car le 1er on m'a raccroché au nez. Je viens viens de recevoir ma facture de tel. 40 euros de hors forfait pour 2 fois 10 minutes d'appel. Merci uber eat. La vraie anarque.

    Commentaire numéro 801 Sophie R - le 2019-12-21 01:33:21

    A fuiiiiiiiiir

    Commentaire numéro 793 - le 2019-12-20 13:09:31

    Support telephonique non-compétent, redirige vers des actions dont ils ne savent pas ce que ça engendre. Ne règle pas de problème, ne font qu’écouter des plaintes N'aide en rien, et ne sont pas accueillant

    Commentaire numéro 772 Caca - le 2019-12-17 06:28:18

    Bonjour je nest pas commander de repas et jai ete prelever jai annuler ma commandes ses inadmissible. Je souhaite être remboursé

    Commentaire numéro 747 Camillle - le 2019-12-12 15:39:35

    Mon livreur a mis ma commande en statut livrée, alors que je ne l'ai jamais eu. J'ai contacté le service client, mais je n'ai pas eu de réponse non plus!

    Commentaire numéro 729 - le 2019-12-06 21:50:18

    Ma commande à été annulée j'ai pas compris elle et jamais arrivé soit disant on m'a contacté c'est incroyable ! !!

    Commentaire numéro 717 Hyam - le 2019-12-03 19:27:42

    J’ai été victime du livreur qui n’a même pas chercher a me joindre, et est partie avec ma commande uber eat fond les sourds et ne répondent même pas à mes messages pour me rembourser application nul service client nul plus jamais

    Commentaire numéro 712 Samry - le 2019-12-02 10:47:09

    J’ai était victime d’une escroquerie se week-end par le livreur uber Eats et uber est à ne reconnais pas les faits et ne veux pas le rembourser je suis encore sous le choque mais je ne laisserais pas faire.

    Commentaire numéro 707 Mg56 - le 2019-11-30 22:54:42

    J’ai commander Uber mais le livreur a manger la moitié de ma commande je suis très mécontente. Comme dis mon fils les patatoes et les frites sont dans le ventre du livreur. C’est degeulasse c’était le dîner des enfants.

    Commentaire numéro 704 Gentlemansportman - le 2019-11-29 22:20:31

    Encore une fois j'ai rencontré un problème avec ma commande. Ras le bol d'Uber Eats. Le livreur trouvait pas mon adresse. Je lui ai donné 3 fois mon adresse au téléphone. Il était agressif et menaçant. Arrivé en retard il ne correspondait pas à la photo et le comble c'est que la sacoche repas était Delivroo. Mon repas est forcément froid. Voilà le service qu'on rencontre ! A chaque fois pareil ! Le service client après 5 appels personne répond ! Du coups ce soir c'est régime !

    Commentaire numéro 703 - le 2019-11-29 20:41:39

    De la grosse grosse merde. Le livreur n'a pas sonné à ma porte et m'a appelé sur mon portable en charge alors que j'étais dans une autre pièce. Il est parti, la commande a été facturé. Impossible de joindre sur aucun téléphone indiqué sur ce site un service client quelconque. On croirait à une arnaque. Inadmissible.

    Commentaire numéro 697 kraa42 - le 2019-11-28 23:20:25

    de la gross merde leur service client tu appelle personne te répond il te raccrocher au nez on appelle pour un rembourse est on ce ft arnaquer de l’argent parce qu’on réclame notre dû c’est honteux je souhaite avoir mon remboursement bordel !!!!!!!!

    Commentaire numéro 680 Celine - le 2019-11-24 15:29:57

    Commande jamais arrivée Livreur qui soit disant à essayé de me contacter et a attendu 8 min alors que jai fait le suivi sur maps il nest jamais venu a mon adresse et cest permis d'annuler ma commande car soit disant a a attendu 8 min ! Et a essayer de me joindre grosse blague Je vais également porter plainte pour abus de confiance

    Commentaire numéro 673 Anasolange - le 2019-11-22 21:40:26

    Bonsoir je suis restaurateur est vous êtes injoignable malgré de nombreux numéro payant c'est inadmissible je souhaiterai être recontacter par un responsable car c'est pas normal pas vous avoir un moyens de vous contacter en sachant que ont à eu un gros problèmes

    Commentaire numéro 659 - le 2019-11-20 09:15:58

    Abus sur mon compte. Il est inadmissible de ne pouvoir supprimer un mode de paiement. C'est de l' abus. Je ne recommande pas avec des frais de livraison très élevés.

    Commentaire numéro 655 - le 2019-11-18 18:13:21

    je me suis fait piraté mon compte quelqu un a commandé plusieurs fois j ai un total de 156.33 je voudrais savoir qui va me rembourser pour l instant mon avis n est pas favorable

    Commentaire numéro 529 . - le 2019-10-03 17:48:38

    Jai commande uber je n'ai pas été livrer, je demande a me faire rembourser

    Commentaire numéro 471 - le 2019-09-01 00:09:23

    J'ai commandé et j'ai pas été livré et le livreur à soit disant attendu 8minutes alors qu'il ne m'a j'aimais contacté cet ahmed. j'ai décidé de porter plainte pour abus de confiance

    Commentaire numéro 435 - le 2019-08-08 23:51:18

    Un jeune qui s appel rida et qui a livrer à aubagne a la rue de la république à voler un sac plein de courses de auchan dans le hall d entrer

    Commentaire numéro 428 - le 2019-08-05 10:29:31

    G commander et g jamais été livrée sois disant le livreur a attendu 8 min malgré que g l ai eu au tel 2min avant qu' il arrive et après commande annuler plus de livreur je demande le remboursement

    Commentaire numéro 380 verona06 - le 2019-07-05 21:41:34

    Arnaque ce jour, j'ai commandé sur l'appli au resto O Paprika Le Cannet, payé et je n'ai pas été livrée ! ma commande a été annulée par le livreur "Mohamed" qui soit disant a attendu 5 mn et n'a pas réussi à me joindre, c'est faux !! je demande le remboursement de mes 30 ans

    Commentaire numéro 378 - le 2019-07-05 15:30:03

    bande de salle voleur

    Commentaire numéro 335 - le 2019-06-03 14:18:43

    Chantal.. j ai été prélevée 21€ alors que je n ai pas commander votre Uber je demande le remboursement le plus tôt possible c estdu vole mercide me rembourser.

    Commentaire numéro 7 UberAles - le 2018-04-10 16:51:31

    Je ne mange plus que par la grâce d'Uber

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