Vous cherchez à contacter Apetiz ?

Nos conseillers vous donnent tous les renseignements

Picto bouton appelContactez nous
cartouche numéro 0891150475

Service 24h/24 et 7j/7

Logo service client Apetiz

Encart promotionnel indépendant des marques

Comment contacter le service client Apetiz?


Picto SommaireSommaire

> Voir le sommaire

    Simple et sécurisée, Apetiz est une carte pour payer tout ou partie de ses repas. Elle remplace les tickets restaurants donnés par certaines entreprises à ses salariés. La carte Apetiz est gérée par la société  Natixis Intertitres, expert en compléments de rémunération qui accompagne les entreprises et les collectivités de toutes tailles dans la mise en place de Titres de services. Société du Groupe BPCE, 2ème acteur bancaire en France, Natixis Intertitres est présente sur le marché du titre-restaurant depuis plus de 30 ans.

    Comment contacter le service client Apetiz par téléphone

    Vous souhaitez avoir des renseignements sur la carte Apetiz, vous avez une question sur votre compte ou vos transactions, Apetiz propose un numéro de téléphone pour joindre un conseiller : le 09 72 72 72 09 (Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur).

    Téléphone Natixis Apetiz

    Vous pouvez aussi obtenir des renseignements sur la carte Apetiz en appelant la maison mère, Natixis Intertitres au + 33 1 58 19 43 34.
    Le numéro de fax est le : +33 1 58 19 45 40 .

    Téléphone Apetiz Entreprise

    Si vous êtes une entreprise et que vous souhaitez commander des cartes Apetiz pour vos salariés, vous pouvez contacter le service clients au 0 820 20 20 01 (0,15 euros/minute + prix d’appel).

    Téléphone Apetiz Restaurateur

    Si vous êtes restaurateurs et désiraient avoir des renseignements, le numéro de téléphone à composer est le 0 892 680 655 (Service 0,40 euros / min + prix appel).

    Service clients Apetiz

    Pour tout problème avec la carte Apetiz, que vous soyez bénéficiaire, entrepreneur ou restaurateurs, le numéro du service clients est le 0 820 20 20 01 (0,15 euros/minute + prix d’appel).

    Comment contacter Apetiz par courrier 

    Si vous souhaitez envoyer un courrier pour obtenir des renseignements sur la carte Apetiz, l’adresse postale est :

    Natixis Intertitres
    5 avenue de la Liberté
    94220 Charenton-le-Pont

    L’adresse du siège social du groupe BPCE est :

    Natixis Intertitres
    30 avenue Pierre Mendès-France
    75013 Paris

    Comment contacter Apetiz par e-mail

    Pour des renseignements par mail ou connaître vos droits sur la protection des données, vous pouvez utiliser le mail suivant : dpo-intertitres@natixis.com 

    Applications Apetiz

    Avec l’application Apetiz, disponible sur Google Play et l’App Store, vous pouvez profitez pleinement de tous les avantages offerts par votre carte titre-restaurant : consultez votre solde, la liste détaillée des opérations sur les trois derniers mois, les établissement qui acceptent la carte les plus proches de votre travail ou de votre domicile mais aussi bénéficier de réductions ou d’offres promotionnelles.

     Foire aux questions Apetiz

    Pour tout savoir sur la carte Apetiz, rendez-vous sur le site internet Apetiz.com. Là vous trouverez une FAQ avec toutes les réponses à vos questions que vous soyez bénéficiaires, décideurs ou restaurateurs.

    Perte carte Apetiz

    Si vous avez perdu ou vous êtes fait voler votre carte Apetiz, pas de panique. Le solde du compte Apetiz est protégé et en cas de perte ou de vol, la carte est bloquée et remplacée sous 3 à 5 jours. Il faut néanmoins rapidement faire opposition en appelant le  09 72 72 72 09 (Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur).

    Apetiz, 19 euros par jour maximum

    La carte Apetiz permet de régler sa consommation au centime près et peut être utilisée plusieurs fois dans la même journée mais dans la limite de 19 euros par jour depuis la loi du 2 avril 2014.

    Apetiz valable 4 ans

    Valable 4 ans, la carte Apetiz conjugue gain de temps, économies et sécurité. Son fonctionnement simplifié permet d’économiser des frais de stockage, d’expédition et de distribution, tout en garantissant un service pratique et sécurisé à ses bénéficiaires. Protégée par un code confidentiel, la carte titre-restaurant Apetiz fonctionne comme toutes les cartes de paiement. Rechargée automatiquement par l’employeur, elle permet de régler le montant exact de son repas. Oubliée la frustration du rendu de monnaie... 

    Où trouver les établissements affiliés Apetiz

    Si vous souhaitez connaître les établissements où vous pouvez utiliser votre carte Apetiz, rendez-vous sur le site internet. En haut à droite, cliquez sur la carte avec une loupe. Là, vous pourrez trouver la liste des magasins en indiquant votre code postal dans le champ de recherche ou en cliquant directement sur la carte interactive

    Comment échanger ses titres Apetiz périmés

    Finis les tickets restaurants périmés. Avec la carte Apetiz, chaque bénéficiaire peut échanger ses titres périmés en quelques secondes sur son espace personnel depuis l’application mobile Apetiz ou via le site Apetiz. La demande d’échange à l’initiative du bénéficiaire est imposée par le dernier alinéa de l’article R. 3262-5 du code du travail. Le respect de cette réglementation sera contrôlé par la Commission Nationale des Titres Restaurant.

    Apetiz sur les réseaux sociaux

    Vous pouvez suivre l’actualité ou demander des renseignements sur Apetiz sur les plupart des réseaux sociaux comme :

    - Facebook ;
    - Twitter ;
    - Youtube .



    Apetiz : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    Natixis Intertitres, 5 avenue de la Liberté, 94220 Charenton-le-Pont



    Picto création commentairePartagez votre avis sur le service client de Apetiz

    Postez votre avis Apetiz

    Les autres marques de la catégorie Alimentation

    Les autres catégories