Comment contacter le service client Bosch ?

Bosch est une entreprise spécialisée en équipement pour l'industrie automobile, électroménager et appareillage de chantier. En 2012, son chiffre d'affaires s'élevait à 52,3 milliards d'euros, ce qui en fait le plus gros chiffre d'affaires de son histoire après la crise de 2009 qui engendra une énorme perte de plus d'1 milliard d'euros. Bosh est donc une société présente sur le marché mondial. On se pose alors diverses questions sur : comment contacter la marque ?

Comment entrer en contact avec Bosch par téléphone ?

Utilisation et fonctionnement des appareils

Si vous souhaitez joindre le SAV Bosch pour avoir des informations concernant l'utilisation et le fonctionnement des appareils électroménagers,  vous pouvez composer le 0 892 698 010 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 (0,34EUR TTC/mn).

Pièces détachées et accessoires

Pour une demande concernant les pièces détachées et les accessoires, composez le 0 892 698 009(0,34EUR TTC/mn) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h.

Intervention

Besoin de l'intervention d’un technicien Bosch à domicile ? Vous pouvez appeler le 01 40 10 11 00, joignable 24h/24 et 7j/7 pour obtenir un rendez-vous.

Service client Bosch Car Services 

Vous avez acheté des produits de la gamme automobile de Bosch Car Services, la marque propose un service d’assistance dédié. Voici les coordonnées complètes avec un numéro vert : 0 800 94 13 23 (appel gratuit depuis un post fixe).

Comment contacter Bosch par e-mail ?

Vous pouvez également contacter Bosch par e-mail : sav.outillage-electroportatif@fr pour avoir de multiples informations sur leurs produits. De plus, vous pouvez également avoir des informations liées sur le service de réparation et sur les pièces détachées avec cette adresse e-mail.

Vous pouvez joindre le SAV Bosch par internet en envoyant un mail à l’adresse suivante : info.contact@fr.bosch.com.

Vous pouvez également vous rendre sur le site bosch-home.fr et cliquer sur « Nos services » en haut de votre écran et ainsi accéder à une page où se trouve la FAQ, le service d’intervention, l’aide personnalisée, etc.

Comment joindre Bosch par courrier ?

Si vous souhaitez adresser un courrier à la marque, envoyez-le à l'adresse postale suivante:

Robert Bosch (France) S.A.S.
32, avenue Michelet
93404 Saint-Ouen cedex

Informations sur le produit et service 

Besoin d'information, de conseils d'achat, d'entretien et d'utilisation concernant les appareils Bosch ?  Rendez-vous sur le site Internet de la marque bosch.fr où vous trouverez l'ensemble de ces informations disponibles 24h/24 et 7j/7.

Garantie, extension de garantie et certificat de garantie

Pour toute demande d'informations sur la garantie 2 ans Bosch ainsi que sur l'extention de garantie et pour le certificat de garantie, un onglet "Garantie" est présent sur le site Internet de la marque pour répondre à toutes vos questions les plus urgentes.

Boutique accessoires et pièces détachées 

Si vous souhaitez avoir une information concernant une pièce détachée, un accessoire ou même une commande de pièce détachée ou accessoire, un onglet dédié à la Boutique d'accessoires est présent sur le site, où vous pourrez suivre l'état de votre commande mais aussi avoir le détail des informations concernant les produits. Sur cette page vous trouverez aussi toutes les informations concernant vos retours de pièces détachées et/ou accessoires.