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Fondée en 1964 par Amar G. Bose, la société Bose Corporation est une entreprise américaine d'électronique. Elle est spécialisée dans le développement, la construction et la vente d’enceintes, de systèmes audio domestiques, professionnels et embarqués (pour les automobiles et les bateaux) haut de gamme. Ses principaux produits sont des casques et écouteurs, systèmes home cinéma, produits acoustiques pour maisons intelligentes ou encore des lunettes de soleil audio. La filiale française Bose France, basée à Saint-Germain-en-Laye, a été créée en 1977.
Pour entrer en contact avec Bose, demander des renseignements, avoir des informations ou acheter des produits, vous pouvez vous rendre sur son site internet, téléphoner au siège, contacter son service clients, partager votre expérience avec sa communauté ou encore passer par les réseaux sociaux. Pour un contact plus direct, sur le site, vous pouvez vous inscrire en indiquant simplement votre adresse mail et vous serez alors informé en exclusivité sur toutes les sorties produits ou sur les promotions.
Le numéro de téléphone du siège de la société Bose en France est le 01 30 61 63 63. Le numéro de fax est le 01 30 61 63 88.
Pour contacter Bose, vous pouvez aussi utiliser son service WhatsApp. Envoyez le mot BOSE pour être connecté avec le service client sur WhatsApp du lundi au vendredi de 9h à 18h. Puis envoyer votre message au +1 508-614-6303.
Pour joindre le service client de Bose pour obtenir un support technique pour les systèmes de sonorisations portables, vous pouvez appeler le numéro de téléphone + 33 1 7308 9728, du lundi au samedi de 9h à 18h.
Pour contacter par téléphone le service clients, un deuxième numéro est mis à votre disposition vous devez composer le 0806 230 000 (coût d’un appel local). Ce numéro de téléphone est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Si vous voulez envoyer un e-mail à Bose, vous devez le faire avec l’adresse suivante : sales_support_fr@bose.com.
Vous pouvez entrer en contact avec le Service Client Bose par courrier en envoyant votre lettre à l'adresse suivante :
26 avenue de Winchester,
78100 Saint Germain-en-Laye,
France
Pour un contact physique avec la société Bose, vous pouvez vous rendre dans l’une des ses enseignes ou un magasin qui vend ses produits. Ils sont très nombreux; Pour trouver le plus proche de votre domicile, rendez-vous sur le site internet de Bose. En haut du site à droite, cliquer sur l’onglet “magasin”. Puis servez-vous de la carte interactive ou indiquez le code postal de votre commune. Par exemple, pour Paris ou Marseille, les magasins Fnac, Darty ou Boulanger remonteront dans la liste avec leurs coordonnées téléphoniques et adresses. Avant de se rendre dans un de ces magasins, il est conseillé de le contacter pour vérifier la disponibilité du produit.
La communauté Bose vous met en relation avec des clients et des experts produits. Vous pouvez obtenir de l’aide, des trucs et astuces sur les produits ou tout simplement découvrir comment d’autres personnes utilisent les produits Bose. Posez des questions et partagez vos expériences directement sur le site internet.
Vous pouvez entrer en contact ou suivre l’actualité de Bose par ses réseaux sociaux :
- Contact Bose Facebook ;
- Contact Bose Twitter ;
- Contact Bose YouTube ;
- Contact Bose Instagram ;
Vous pouvez tester gratuitement un produit Bose chez vous pendant 30 jours grâce à la politique Satisfait ou Remboursé.
Vous disposez ainsi d'un délai de 30 jour pour retourner le produit à Bose, le remboursement sera fait par virement et peut prendre de 2 à 10 jours ouvrables.
Sur le marché de l’électronique, Home cinéma ou casques Hi-FI, les principaux concurrents de la société Bose sont :Devialet, Bang & Olufsen, Loewe, Cerwin-Vega, Jamo, Focal, JBL, Bowers & Wilkins, Klipsch, Polk Audio, Infinity, les casques AKG, Koss, Sonos, Sony, Marshall.
Bose : l'info en bref
Adresse postale du service client
26 avenue de Winchester, 78100 Saint Germain-en-Laye, France
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