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Comment contacter le service client Mint Énergie ?


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    Lancé le 3 avril 2017 à la suite de la déréglementation du marché de l’électricité en France (retrouvez en fin d’article les principaux fournisseurs d’énergie en France), Mint Énergie est un fournisseur de gaz et électricité d’origine renouvelable dont le siège et les équipes sont basées en France à Montpellier. Mint Énergie est une marque de la société Mint (ex-Budget Telecom) spécialisée dans l’industrie verte (Mint Mobiles, Mint Solaire).

    Comment contacter le service client Mint Énergie ?

    Pour contacter Mint Énergie, vous pouvez téléphoner, envoyer un mail, écrire ou encore passer par les réseaux sociaux (voir toutes les coordonnées plus bas) ou encore aller directement sur le site de la marque.

    Là, vous retrouverez toutes les informations sur l’entreprise, les possibilités de souscrire un abonnement, toutes les offres et tarifs en bas de page ainsi que les aides et contacts selon que vous êtes déjà abonné ou pas avec une FAQ (Foire Aux Questions) assez complète.

    Comment contacter le téléphone d'urgence Mint Énergie

    Si vous avez un problème d’électricité ou de gaz, les dépannages d’urgence restent assurés par le service public (Enedis et GRDF).

    En cas de panne de gaz, vous pouvez appeler le 0 800 47 33 33, service assuré par GRDF.

    Pour l’électricité, contacter le 09 726 750 XX (numéro de votre département pour les deux derniers chiffres). 

    A quel numéro de téléphone appeler le service client Mint Énergie ?

    A part le numéro du service client, il n’existe pas de contact téléphonique direct pour obtenir des renseignements auprès d’un conseiller. C’est par le site internet que vous pourrez entrer en contact avec Mint Énergie, disposer de tous les renseignemnts, souscrire un abonnement...

    Comment joindre par mail le service client Mint Énergie ?

    Vous pouvez contacter Mint Énergie par mail.

    Il est également possible d’obtenir des renseignements via un formulaire en ligne à cette page.

    A quelle adresse postale contacter le service client Mint Énergie ?

    Si vous souhaitez écrire à Mint Énergie, l’adresse postale du siège social de la marque en France est :

    Mint Énergie

    52 rue d'Odin

    CS 40900

    34965 Montpellier cedex 2

    Comment joindre le service client de Mint Énergie ?

    Pour joindre le service client de Mint Énergie, vous pouvez composer le 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 9h à 18h. Mais attention, ce numéro de téléphone renvoie souvent vers une simple boîte vocale qui vous guidera.

    Selon votre type d’abonnement, le numéro auquel vous pouvez joindre de façon prioritaire le service client vous est communiqué seulement lors de votre souscription à Mint Énergie. Ce numéro sera accessible depuis votre espace client dans la rubrique "contact".

    Vous pouvez également contacter les téléconseillers de Mint Énergie à partir de votre Espace Client soit par tchat via Messenger du lundi au vendredi de 9h à 17, soit par e-mail 7j/7 et 24h/24.

    Il est à noter qu’en 2020, Mint Énergie a remporté le prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité 2020 grâce à son excellent taux de satisfaction client, aux économies que la société a permis de réaliser à ses clients ainsi qu’à la simplicité et la transparence
    du parcours de souscription.

    Comment résilier un contrat Mint Énergie

    Vous pouvez résilier à tout moment votre contrat avec Mint Énergie en cas de changement de fournisseur. Le contrat sera alors résilié, sans frais pour le client et de plein droit, à compter de la date de début de livraison auprès du nouveau fournisseur. Le fournisseur décline toute responsabilité en cas de retard dans le processus de changement de fournisseur qui incombe entièrement au client, au nouveau fournisseur ou au GRD. Le contrat poursuivra ses effets jusqu’à la date de fourniture effective du PDL du Client par le nouveau fournisseur, le client restant notamment redevable envers le fournisseur de toutes les sommes liées à l’exécution du contrat.

    Pour les cas autres que celui de changement de fournisseur et notamment en cas de déménagement, le client doit informer le Mint Énergie de sa décision par lettre simple ou par mail, au moins quinze jours ouvrés avant la date de résiliation souhaitée, permettant ainsi au fournisseur de transmettre la demande au GRD préalablement à la date souhaitée de résiliation. Le GRD communique alors au fournisseur la date effective de résiliation. Aucune résiliation rétroactive n’est possible.

    Mint Énergie sur les réseaux sociaux

    Vous pouvez suivre l’actualité de Mint Énergie ou entrer en contact avec la marque via les réseaux sociaux :

    Les principaux vendeurs d’énergie gaz et électricité en France

    L’accroissement du nombre de fournisseurs d’énergie a débuté avec l’ouverture du marché énergétique à la concurrence. Les principaux fournisseurs en France sont, par ordre alphabétique :

    • Alterna
    • Antargaz
    • Butagaz
    • Cdiscount Énergie
    • Direct Energie
    • dyneff
    • EDF
    • ekWateur
    • Elecocité
    • Electricité de Provence
    • Enercoop
    • Energie d’ici
    • Energie du Santerre
    • Energie E.Leclerc
    • Engie
    • ENI
    • Gaz de Bordeaux
    • GEG
    • GreenYellow de Casino
    • Happe by Engie
    • Iberdrola
    • Ilek
    • Lucia Energie
    • Mega Énergie
    • Mint Énergie
    • Ohm Énergie
    • Planète Oui
    • Plüm Énergie
    • Proxelia
    • Selia
    • Sowee
    • Total Direct Energie
    • Total Spring
    • Urban Solar Energy
    • Vattenfall


    Mint Énergie : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    34 965 Montpellier



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