Comment contacter Zoom ?

Zoom est une application de visioconférence où vous pouvez créer une web conférence, un chat, une réunion en ligne ou encore un séminaire digital pouvant accueillir jusqu’à 10 000 participants. Des collaborateurs peuvent y interagir depuis leur ordinateur, tablette ou smartphone.

Comment contacter le Service Client Zoom par téléphone ?

France

Si vous souhaitez contacter le service client Zoom vous pouvez le faire en appelant le + 33 800 94 64 64 depuis la France, le service client est joignable 24h/24 et 7j/7.

Étranger 

Si vous êtes à l’étranger différents numéros sont mis à votre disposition selon le pays dans lequel vous vous situez.

États-Unis

Pour contacter Zoom depuis les États-Unis vous pouvez joindre un conseiller Zoom au + 1 888 799 9666 ou au + 1 650 397 6096.

Australie

Pour contacter Zoom depuis l’Australie vous pouvez joindre un conseiller Zoom au + 61 1800 768 027.

Royaume-Uni

Pour contacter Zoom depuis le Royaume-Uni vous pouvez joindre un conseiller Zoom au + 44 800 368 7314 ou au + 44 20 7039 8961.

Comment contacter le Service Client Zoom par e-mail ?

Formulaire de Contact

Pour entrer en contact avec le Service Client Zoom vous pouvez le faire en remplissant le formulaire de contact qui sera envoyé à Zoom en vous connectant sur votre espace personnel. 

E-mail

Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à info@zoom.us, des conseillers vous répondront dans les meilleurs délais. Nous vous conseillons de vous adresser en anglais pour que votre demande soit traitée le plus rapidement possible. 

Comment contacter le Service Client Zoom par courrier ?

Si vous souhaitez contacter Zoom par courrier vous pouvez le faire en adressant votre demande au siège social de Zoom en France.

Zoom France,
33 Rue Lafayette,
75009 Paris,
France

Comment contacter le Service Client Zoom via le chat en ligne ?

Lorsque vous vous rendez sur le site internet Zoom, vous trouverez en bas de page à droite un bouton d’action « Aide » qui vous permettra de poser toutes les questions que vous souhaitez vous serez ensuite redirigés vers la question la plus compatible avec votre demande.

Comment contacter Zoom via les réseaux sociaux ?

Vous pouvez aussi contacter les conseillers Zoom directement via les réseaux sociaux tels qu’Instagram, Pinterest, Twitter et Facebook, via leur espace de messagerie ou en postant un commentaire en les identifiant. 

- Facebook ;
- Youtube ;
- Twitter ;
- LinkedIn. 

Contacter Zoom via la FAQ

Sur le site officiel de Zoom vous retrouverez une FAQ qui réponds aux questions les plus fréquentes des utilisateurs Zoom.