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Comment contacter le service client Wyylde?


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    Wyylde est un site de rencontres en ligne, à l’image de Tinder, Twoo, Meetic, AdopteUnMec, Badoo, Happn, Elite, Disons Demain ou encore edarling. Lancée en 2001 sous le nom Netechangisme, il a pris le nom de Wyylde (appelé aussi le réseau social “Hum Hum” pour couples et célibataires), un site de rencontre plus axé sur l'échange libertin. Détenue par la société française Koala, le site revendique 4 millions de profils.

    Comment contacter le service client Wyylde 

    Comme avec quasiment tous les sites de rencontres, il n’est pas facile d'entrer directement en contact avec Wyylde. Après avoir créé votre profil, vous pourrez disposer d’informations dans la FAQ (onglet en bas de page du site), mais aussi par téléphone, mails (onglet contactez-nous en bas du site) ou sur les réseaux sociaux (voir plus bas). Combien coûte l’abonnement sur Wyylde ? Peut-on créer un compte Wyylde commun ou partager un compte Wyylde avec quelqu’un d’autre ? Comment finaliser mon inscription? etc. Autant de questions dont vous pourrez trouver les réponses dans la FAQ. 

    Comment contacter le service client Wyylde par téléphone

    Si la plupart des sites de rencontres ne proposent aucun numéro de téléphone, Wyylde met à disposition pour des renseignements divers le 01 40 89 34 25. Ce numéro de téléphone non surtaxé est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h, puis le samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Malheureusement, ce numéro de téléphone semble surchargé et vous risquez de tomber souvent sur un répondeur.

    Comment contacter le Service Client Wyylde par e-mail

    Service Client

    Si vous ne parvenez pas à joindre un conseiller, vous pouvez aussi envoyer un mail à l’adresse suivante : ASK@WYYLDE.COM

    Recrutement 

    A noter, si vous voulez contacter Wyylde pour du travail, vous pouvez candidater à l’adresses mail suivante : Jobs@Wyylde.com

    Comment contacter le Service Client Wyylde par courrier

    Si vous souhaitez envoyer un courrier à Wyylde, vous pouvez l’adresser à :

    Koala
    121 rue Edouard Vaillant
    92300 Levallois Perret

    Wyylde abonnement

    Sur le site internet wyylde.com, les utilisateurs créent des profils, téléchargent des photos et discutent avec d'autres utilisateurs. Mais si l’inscription sur wyylde.com est gratuite, pour avoir ensuite accès à toutes les possibilités du site, dialoguer, consulter les fiches des autres inscrits, parcourir l’agenda des soirées libertines, visionner les liveshow et vidéos et profiter de toutes les fonctionnalités du site, vous devrez devenir membre Gold et souscrire à un abonnement.

    Wyylde tarifs

    Les abonnements à Wyylde sont de 14,90 euros par mois pour un seul mois, 9,96 euros par mois sur une durée de mois et 6,65 euros par mois si vous prenez un abonnement de un an.

    Attention, ces tarifs ne sont pas contractuels et peuvent avoir évolué au moment où vous lirez ces lignes. En outre, sauf annulation ou résiliation, les abonnements et autres packs sont automatiquement renouvelés pour une même durée.

    Wyylde comment supprimer son compte

    Si vous souhaitez supprimer votre compte Wyylde, vous devez suivre la procédure suivante :

    - Cliquez sur votre photo de profil une fois connecté : elle se trouve en haut à droite.
    - Cliquez sur “Paramètres”

    La liste des paramètres s'affiche : tout bas bas, vous trouverez “Supprimer mon compte”. Cliquez sur “Effacer”.

    Wyylde vous demande alors de saisir à nouveau votre pseudo / mot de passe, puis d'indiquer la raison de votre souhait. Une fois les informations renseignées, cliquez sur “Supprimer mon compte”.

    La suppression annule un éventuellement abonnement en cours et a pour effet de supprimer toutes vos données personnelles des bases du site Wyylde (photos, etc).

    Wyylde comment supprimer mes données personnelles

    Conformément à la loi “Informatique et Libertés” modifiée et au RGPD, l’utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de suppression de tout ou partie des données personnelles le concernant, d’un droit d’opposition et d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité de ses données personnelles, qu’il peut exercer par courrier envoyé à : Koala / DPO, ou par e-mail à : dpo@wyylde.com

    Wyylde comment résilier son abonnement

    L’Utilisateur inscrit peut, à tout moment et sans frais, décider de mettre fin à son inscription en demandant à Koala de clôturer son compte, en accédant à la rubrique “Paramètres / Général”. Cette demande sera réputée effectuée le jour ouvré suivant la réception par Koala de la demande de clôture de compte.

    Comment contacter Wyylde sur les réseaux sociaux

    Vous pouvez suivre l’actualité de Wyylde ou essayer de contacter le site via les réseaux sociaux

    - Contact Wyylde Facebook ;
    - Contact Wyylde Twitter ;
    - Contact Wyylde YouTube.

    Wyylde boutique

    Sur le site Wyylde.com, vous trouvez également une boutique avec des objets en vente siglés Wyylde.

    Wyylde : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    Koala, 121 rue Edouard Vaillant, 92300 Levallois Perret

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