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Comment contacter le service client Viber ?


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    Viber est une messagerie instantanée multi-plateforme pour smartphones, tablettes qui permettent de partager des messages de texte, des fichiers, passer des appels audio et vidéo avec tout vous contacts.

    Comment contacter le Service Client Viber par téléphone

    Aucun numéro de téléphone n’est mis à la disposition des utilisateurs de l’application. Le moyen le plus sûr pour contacter Viber, ce sont les adresses e-mails fournies par le Service Client ou encore directement sur les réseaux sociaux.

    Comment contacter le Service Client Viber par e-mail

    Service Client 

    Vous pouvez envoyer un e-mail à support@viber.com, des conseillers vous répondront dans les meilleurs délais. Nous vous conseillons de vous adresser en anglais pour que votre demande soit traitée le plus rapidement possible. 

    Administrateurs

    Si vous souhaitez contacter les administrateurs Viber et obtenir des réponses rapidement, vous pouvez le faire en adressant votre demande à l’adresse e-mail suivante : media@viber.com.

    Comment contacter le Service Client Viber par courrier

    Si vous souhaitez contacter Viber par courrier, vous devez savoir qu’aucune adresse e-mail n’est mise à la disposition des utilisateurs Viber.

    Contacter Viber via les réseaux sociaux

    Vous pouvez aussi contacter les conseillers Viber directement via les réseaux sociaux tels qu’Instagram, Twitter et Facebook, via leur espace de messagerie ou en postant un commentaire en les identifiant. 

    - Instagram ;
    - Facebook ;
    - Twitter.

    Contacter Viber via la FAQ

    Sur le site officiel de Viber vous retrouverez une FAQ qui réponds aux questions les plus fréquentes des utilisateurs Viber. 



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    Adresse postale du service client

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