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Viagogo est une agence qui propose la vente de billets pour des évènements tels que les concert, Sport et Théâtre, des évènements sportifs ou festivals.
Vous pouvez contacter les service client Viagogo selon l’endroit où vous vous trouvez.
Si vous souhaitez rejoindre le service client de la France appelez le +33 9 75180956.
Si vous souhaitez rejoindre le service client des Etats-Unis appelez le +1 8772 632 410.
Si vous souhaitez rejoindre le service client d’Argentine appelez le +54 11 59842168.
Si vous souhaitez rejoindre le service client du Brésil appelez le +55 21 39580181.
Si vous souhaitez rejoindre le service client du Chili appelez le +56 2 29381127.
Si vous souhaitez rejoindre le service client de Colombie appelez le +57 24855871.
Si vous souhaitez rejoindre le service client du Méxique appelez le +52 5559854524.
Si vous souhaitez rejoindre le service client du Royaume-Uni appelez le +44 20 3137 6080.
Si vous souhaitez rejoindre le service client de l’Irlande appelez le +353 766 801 028.
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Vous trouverez les restant des numéros du service client de l’Europe, du Moyen-Orient, de l’Afrique et de l’Asie-Pacifique sur la page « Contact ».
Vous pouvez contacter les conseillers Viagogo par e-mail, pour cela vous devez vous connecter sur votre espace client avec l’e-mail avec lequel vous avez passé commande, nous vous conseillons de bien détailler votre demande et de renseigner toutes les informations.
Si vous une quelconque question concernant les Viagogo, le déroulement de la souscription du contrat ou autre vous pouvez toujours vous rendre dans la FAQ Viagogo et retrouver les réponses aux questions les plus posées par les consommateurs.
Vous pouvez entrer en contact avec le Service Client de la marque en envoyant votre lettre à l’adresse suivante, vous pouvez les contacter pour toute demande d’informations, réclamation ou suggestion :
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Vous serez remboursés si vous vous trouvez dans l’un des cas suivants :
- Événement annulé : Si l’évènement auquel vous devriez participer est annulé, vous aurez le droit à un remboursement complet ou à un bon d’une valeur de 125%.
- Événement reporté ou reprogrammé : Dans ce cas vous n’avez rien à faire, votre billet sera simplement reprogrammé à la nouvelle date.
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