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UPS : l'info en bref


Note du service client UPS

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Adresse postale du service client

UPS, 22 AVENUE DES NATIONS UPS SUPPLY CHAIN SOLUTIONS 93420 VILLEPINTE



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    UPS
    Fondée aux Etats-Unis, en 1907, UPS, United Parcel Service est une entreprise postale.
    Service informations UPS
    Vous souhaitez obtenir des informations concernant les services et les tarifs proposés par la compagnie UPS ? Pour toutes questions concernant l’envoi d’un colis UPS ou les tarifs pratiqués par le transporteur, vous pouvez contacter le service information UPS par téléphone 0821 233 877 (0.15€/min + surcoûts éventuels selon opérateurs).
    Service Suivi de Colis UPS
    Vous avez réalisé un envoi de colis, en France ou à l’étranger par le biais de la société de transport UPS et souhaitez effectuer le suivi de votre colis ? Pour suivre votre colis tout au long de son acheminement, il vous suffit de vous connecter au site internet UPS, dans le rubrique « Suivre les colis et le fret », puis en renseignant le numéro de suivi automatiquement affecté à votre envoi. Vous pouvez ainsi visualiser la date d’expédition, l’endroit où se trouve actuellement votre colis, sa date de livraison estimée, et si la livraison a été effectuée. En cas de problème de livraison, vous pouvez solliciter l’assistance clients UPS en composant le 0 173 006 661.
    Service Livraison de Colis UPS
    Si le livreur UPS n’a pas pu vous livrer votre colis en cas d’absence, vous avez reçu un avis UPS InfoNotice™ dans votre boite aux lettres. Cet avis de passage vous permet d’informer le livreur de vos souhaits pour recevoir à nouveau votre colis. Remplissez donc cette notice et placez-la au même endroit où le conducteur l'avait déposée afin qu’il puisse prendre connaissance de votre choix de date de livraison.
    Service Réclamation UPS
    Vous avez confié un colis à UPS et n’avez pas été satisfait du service proposé par le transport ? Vous pouvez effectuer votre réclamation directement par courrier, auprès du Service Consommateur UPS au 87 avenue de l'aérodrome - 94310 Orly ville. Vous pouvez également porter réclamation par téléphone auprès du service consommateur UPS en composant le 0821 233 877 (0.15€/min + surcoûts éventuels selon opérateurs).



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