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    La start-up Too Good To Go propose de réduire le gaspillage alimentaire en organisant la vente à moindre prix des invendus des professionnels. Grâce à l'application Too Good To Go, vous êtes mis en relation avec les commerçants du quartier pour acheter à bas coûts les produits invendus tels que des fruits, des légumes, de la viande, des plats, des sauces pour burger, du pain et pleins d'autres. Vous avez rencontré un problème avec l'application et souhaitez entrer en contact avec les services de Too Good to Go ? Vous trouverez sur cette page l'ensemble des informations permettant de joindre Too Good To Go

    Comment contacter Too Good To Go par téléphone ?

    Malheurement, Too Good To Go ne met pas à la disposition de ses clients un numéro de téléphone sur son site Internet. Il n'existe donc pas de numéro de téléphone pour joindre le service client de l'application en ligne. 

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    Par ailleurs, si vous souhaitez envoyer un email à Too Good To Go, il vous faudra envoyer une demande à Too Good To Go via le formulaire de contact proposé sur le site Internet de la marque. Après avoir renseigné votre email, votre activité professionnelle, votre raison sociale, votre nom de commerce, votre email, et la description de votre question, vous pourrez attacher une pièce jointe et envoyer votre demande. Les conseillers du service client de Too Good To Go reprendrons contacte avec vous en fonction de votre demande. 

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    Pour envoyer un courrier à Too Good To Go, il vous suffit de rédigez votre lettre et de l'envoyez à l'adresse postale suivante : 

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    Chez Too Good To Go France
    38, quai Henri IV,
    75004
    PARIS
    FRANCE

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    Too Good To Go ApS
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    Picto liste des avisLes avis Too Good To Go

    Commentaire numéro 7034 Mickey - le 2021-10-12 13:01:17

    Je n'arrive plus à me connecter mon appli au dernier moment on me dit que le paiement n'est pas valide j'ai bien sûr plusieurs fois désinstaller puis réinstaller sans effet

    Commentaire numéro 6901 steckler - le 2021-10-02 16:25:39

    Bonjour , il y a un bug pour commander chez certains commerçants comme "carré chocolat" à ST Malo; dans mes favoris j 'ai un signal mais pas de proposition de panier ???

    Commentaire numéro 6748 Kari - le 2021-09-22 10:31:30

    Bonjour il ya un bug sur votre site depuis hier soir on ne peut pas commander

    Commentaire numéro 6654 Nathalie - le 2021-09-15 21:32:55

    J’ai mis un seul panier en vente … 2 clients sont venus et ce soir je me vois retirer en vente !!

    Commentaire numéro 6649 - le 2021-09-15 09:51:01

    Bonjour m à réservation sais faites hier réservez 2 panier au panier sucre à ghlin argent sais retirer mon compte es pas reçu la validation

    Commentaire numéro 6607 hubert31 - le 2021-09-12 21:41:47

    Bonjour, j'ai commandé au coeur de ce restaurant : https://www.ofreropizza.com Les pizzas étaient conforme à ce que j'attendais. Certes elles ont un peu patienter sur le four mais très bonnes. J'en ai donc eu pour mon argent. J'espère pouvoir profiter de l'appli dans les mêmes conditions la prochaine fois.

    Commentaire numéro 6550 Cedric - le 2021-09-08 17:14:14

    Ont ma prélevé 12.98€ sans que je commande quoi que ce soit Que puis je faire svp

    Commentaire numéro 6525 Bernie - le 2021-09-07 10:22:39

    On me retire de l'argent à tort sans que je réserve de paniers et j'envoie mail et jms de réponse. Que faire ?

    Commentaire numéro 6524 Sansan - le 2021-09-07 06:47:53

    Je n ai rien commander on m'a prélever 12.98 euros j aimerais de l aide svp

    Commentaire numéro 6510 Salvino - le 2021-09-06 12:01:02

    Bonjour, j'ai utilise l'appli. To good to go, dans mon application, pour la grande épicerie de Paris à 2 fois, parait-il qu'il n'y pas des paniers mais après je vois épuisé depuis 13,30h pourquoi? Cordialement SR

    Commentaire numéro 6478 - le 2021-09-03 17:52:26

    J’ai commandé un panier à la station BP saint Genis Laval et le commerçant n’en avait plus ?? La somme m’a toutefois été prélevée ?? ob8p7ic1egz 09/08

    Commentaire numéro 6443 Larguemonlourlet - le 2021-09-01 09:47:19

    Je ne comprends plus, je n'ai plus utiliser le site parce que j'étais partie pendant un certain temps, je suis revenu et ça fait deux jours que j'essaie il y a plus rien qui marche, même pour envoyer un message c'est impossible !!

    Commentaire numéro 6426 Viviane - le 2021-08-30 16:53:54

    Il serait peut-être opportun de préciser aux commerçants que les personnes qui passent par To good to go n'ont pas envie, même pour une somme modique, d'acheter leur poubelle. Car chez certains d'entre eux se sont des paniers-poubelles qui nous sont remis (fruits pourris, écrasés, légumes totalement jaunis ou pourris). Même les restos du cœur n'oseraient pas donner ce que nous, nous achetons.

    Commentaire numéro 6386 Patou92 - le 2021-08-26 17:47:31

    La boulangerie 49 rue voltaire à la garenne colombes est en travaux pas de collecte possible maïs j'ai payé comment fait on ?

    Commentaire numéro 6293 Dubarry de la salle - le 2021-08-19 06:31:14

    J'ai commandé un panier le 18 août 2021 à la fondation partage de Genève pour des Magnum le panier me dit que normalement j'en ai pour environ 54 francs et que je paye 1790 et quand je ressors avec les Magnum je me rends compte que j'en ai pour 35 francs si j'étais allé au magasin donc j'estime que je n'ai pas eu la quantité dit dans l'annonce ou sinon il aurait fallu revoir vos prix j'attends un geste de votre part vous pouvez me recontacter par mail cordialement

    Commentaire numéro 6237 Josidubois@hotmail.com - le 2021-08-13 22:29:05

    Ai était débité le 11 août 3e29 deux fois et 7 e et quelques une fois sans rien avoir demandé ???que ce passe t'il comment et où m'adresser pour me faire rembourser ??

    Commentaire numéro 6218 - le 2021-08-13 08:22:40

    Mon compte à été débité 3 fois pour un panier que je n'ai pas eu car il affichait plus de panier, donc je n'ai pas reçus de réservation, pas moyen de vous contacter en plus!!!

    Commentaire numéro 6216 Ben - le 2021-08-12 18:38:04

    Impossible de payer après résa !!!! Ça ne fonctionne pas du tout.

    Commentaire numéro 6209 Jenny - le 2021-08-12 12:32:20

    A deux reprise débit de mon compte de banque sans avoir rien commandé et pas moyen de trouver un numéro de téléphone pour vous contacter!

    Commentaire numéro 6201 nightghost - le 2021-08-12 08:12:32

    débit de 3.99 euro de mon compte sans aucune action de ma part ?????wtf

    Commentaire numéro 6200 christine - le 2021-08-12 07:27:18

    ce jour debit de mon compte bancaire achat de colis , sans aucune action venant de ma part ???

    Commentaire numéro 5993 joost - le 2021-07-28 09:57:51

    le 24 mars je commande, c'est payé, je reçois mail : erreur, nous allons vous rembourser. J'attends toujours. A lire les avis, je me console...

    Commentaire numéro 5956 Nicolas - le 2021-07-25 16:43:14

    Ma femme a réservé un paniers aux primeurs d'excellence de Saint-Antoine pour 4,99€. Les pommes de terre étaient germées et les fruits pourris. Nous n'avons pu récupérer qu'une aubergine. Une autre personne est passée en même temps que nous et a tout jeté à la poubelle une fois le tri fait à la sortie du primeur. Ce primeur nous facture les fruits qu'il devrait jeter, lamentable

    Commentaire numéro 5912 Patoche - le 2021-07-21 19:09:31

    Une salade 3*pour un lapin.chez Paul à Reichtett.( 67.)avec un trognon de salade en prime et des feuilles defréchies Sauce oubliée. Le vendeur était pressé de partir à19h29..valeur réelle du panier, 12€pour cette salade et UN sandwich jambon gruyère. Alors que les rayons etaient encore bien garnis à la fermeture. Où est l anti gaspi chez Paul.?

    Commentaire numéro 5908 Anni - le 2021-07-21 13:56:24

    Prélevé de 3.99 alors que tout good to go m'avais précisé que ma cde n'était pas confirmée ......

    Commentaire numéro 5683 Zaza - le 2021-07-07 08:04:36

    J ai commande une affiche j ai payé et je ne l ai pas reçue

    Commentaire numéro 5549 Michou - le 2021-06-28 16:57:47

    J'ai réserver deux panier qui a été débité de mon compte puis j'ai reçu un mail pour dire que le vendeur n'avait plus de panier que la somme allait être remboursé et depuis 1mois et demi j'attends toujours le remboursement

    Commentaire numéro 5545 Madm - le 2021-06-28 14:01:19

    J'habite menton il y a peu je me suis inscrite sur votre site j'étais très intéressé par les paniers du Carrefour city du carei j'ai passé 30 minutes constamment sur ce que proposer Carrefour city à 20h45 je vois que le panier est pris il y a donc un gros problème car étant resté connecté tout le temps jamais ce panier n'a été proposé j'ai déjà remarquer le même problème depuis plusieurs jours arnaque

    Commentaire numéro 5504 JOYCE - le 2021-06-25 06:30:16

    Bonjour, j'aurais besoin d'une facture pour les 3 paniers achetés chez FESTINS, le 24 dernier. Pouvez vous me l'envoyer rapidement à mon adresse mail j.roudier@orange.fr (ainsi que celle d'avant, je n'ai plus la date mais ma comptable me la réclame) Auparavant, la facture se faisait automatiquement. Je ne comprends pas pourquoi on ne la reçoit plus. Merci.

    Commentaire numéro 5169 Fleurs - le 2021-06-05 17:42:43

    C’est la première fois que j’ai réservé dans une boulangerie à Choisy le roi et je suis très déçue. C’est immangeable.

    Commentaire numéro 4997 Arlette Meaux - le 2021-05-14 15:40:32

    Depuis plusieurs mois j ai été très satisfaite de ce concept il salaire que depuis plus de un mois je n arrive plus à avoir de panier dans le supermarché Match de Meaux 77100 Simplement parce-qu

    Commentaire numéro 4916 - le 2021-05-06 11:33:35

    Bonjour Hier à Bruxelles on a raté le panier à Diegem cause d'un accident de notre véhicule, je viens de constater j'étais débiter sur mon compte est ce que c'est possible de récuper mon du pour un autre panier.??

    Commentaire numéro 4880 pivert - le 2021-05-03 07:23:37

    Bonjour, je suis monsieur Vermeulen et j'ai fait quelques achat de colis par votre intermédiaire et je viens de voir sur mon compte bancaire un retrait de votre part de 53,50 euros alors que je n'ai rien demander, pourriez-vous m'expliquer ce retrait ? bien à vous Vermeulen Pierre

    Commentaire numéro 4819 moniteur - le 2021-04-26 15:38:47

    Bonjour à tous je remercie les créateurs de ce site et les enseignes qui y participent Une remarque : cela fait deux fois que j'achète des paniers et j'ai constaté que les denrées étaient à température plus qu'ambiante, cela signifie que la chaine du froid a été rompue, pendant combien de temps ? si vous récupérer votre colis à 18h30 comme moi Le site pourrait peut-être rappeler aux sté qui vendent quelles essaient de respecter la chaine du froid. Qu'en pensez-vous? cordialement

    Commentaire numéro 4818 Fabi - le 2021-04-26 13:05:34

    Génial

    Commentaire numéro 4723 Anaïs - le 2021-04-16 15:45:00

    D'habitude,je suis contente de ce bon plan mais le 14 avril,je suis allée récupérer 2 colis dans une boulangerie où j'avais réservé la veille. A mon arrivée,il ne reste plus de panier.... Mais mon compte a été débité des 2 paniers que je n'ai pas eu.... Est ce normal ???? Comment me faire rembourser ?????

    Commentaire numéro 4709 Lola - le 2021-04-15 16:39:04

    Je vous signale seulement que vous indiquez des paniers au Monoprix de Rueil Malmaison mais ce n'est plus un monoprix mais un magasin U. Donc confusion car il y a aussi un Monoprix et du coup l'adresse est fausse.

    Commentaire numéro 4672 Deçue - le 2021-04-10 17:27:13

    J’ai plusieurs fois au cours des mois passés réservé des paniers auprès de la Boulangerie de la Tour d’Argent à Paris mais depuis quelques semaines c’est devenu impossible : alors que je clique sur réserver, une page s’affiche pour dire que tous les paniers sont réservés ou bien que la vente est terminée à l’où j’y étais et que je surveillais depuis un moment.Avez-vous une explication ? Très Déçue

    Commentaire numéro 4557 Francette88 - le 2021-03-27 23:30:13

    Bonsoir je vous écris seulement ,car impossible de trouver votre site de réclamation, il y a 2 mois j’ai pris un panier. a carrefour. GENNEVILLIERS. J’avais un pot de Danette. Dépassé de 15 jours. Produit à risque, C’est une honte , j’ai garder le pot vide ,comme. Preuve . ,je souhaiterais SVP. Avoir une réponse de votre part , Cordialement.

    Commentaire numéro 4526 bardon - le 2020-11-23 12:03:24

    u express, des paniers honteux avec produits pas frais ayant déjà été ouverts. Une honte pour ce commerçant

    Commentaire numéro 4489 Mika - le 2020-11-20 19:56:54

    Boulangerie ange lunel deux fois qui annule une honte en deux jours surtout que je prend deux paniers sur cinq

    Commentaire numéro 4483 becker didier - le 2020-11-20 11:59:19

    votre site est intéressant mais alors votre service relation client est vraiment nul voici pourquoi: avant hier soir j'ai commander 2 paniers au super marché match hettange-grande 57330 resultat pas de paniers on me dit de repasser le lendemain matin surprise plus de réservation sur votre site et mon compte débiter de 7,98€ alors dite moi d'où vient le probleme

    Commentaire numéro 4481 Janet - le 2020-11-20 11:48:27

    Il n'y jamais de paniers près de chez moi, je les rate à chaque fois. Ma fille en Bretagne en achète toutes les semaines. Je suppose qu'il y a une complicité avec ces magasins. Carrefour Les Andelys, Carrefour Etrepagny, Carrefour Charleval. Les autres magasins sont trop loin et mon mari est intolérant au gluten, donc pas de pizza ou boulangerie. Votre idée est vraiment bonne et votre site marche bien ailleurs mais pas ici. Merci de vérifier les acheteurs et les horaires d'achat. Cordialement, Janet

    Commentaire numéro 4463 Calimeroah - le 2020-11-19 12:03:34

    Bonjour, Depuis un certain temps il est devenu impossible de réserver un panier au Casino de Bandol, le statut passe systématiquement soit de rien à sauver ou vente terminé au statut épuisé toujours aux alentours de 18h15.. Le magasin ne joue pas le jeu . Je pense qu'il réserve pour son personnel et/ou relations.. Dommage, pour ce comportement... Ce magasin ne joue plus le jeu. Merci pour votre réponse

    Commentaire numéro 4334 Lou 34 - le 2020-11-12 14:37:53

    Je suis cliente de carrefour Paulhan 34230 france.Depuuis quelque temps il est pratiquement impossibble de pouvoir acheter des paniers.Une vendeeuse m a explique que les employes se reservaient les panirrs est ce normal?Merci de bien vouloir me repondre.

    Commentaire numéro 4255 Cat - le 2020-11-07 20:17:28

    Ce soir j ai pris un panier à carrefour prés st Gervais (93). J avais 4 produits pour a peu près 9 euros, le responsable n a même pas voulu se déplacer.

    Commentaire numéro 4125 Mimi - le 2020-10-30 18:06:11

    Bonsoir, Aujourd’hui j’ai réservé 2 panier TooGoodToGo Hyper U à Neuilly sur marne.C’est la première fois que je collecte dans ce magasin. Je suis très déçu des produits ils étaient très abîmés ( Clémentines,bananes,pommes ,citrons verts,buternut,salades,haricots verts, tomates et champignons ).J’ai dû jeter beaucoup de fruits et légumes. Cordialement

    Commentaire numéro 4039 Diomandé - le 2020-10-23 15:53:02

    Bonjour j’en Ken en Afrique précisément en Côte d’Ivoire j’aimerai Entrer en contact avec vous car j’ai eu un documentaire sur votre site alors cela m’inter Et j’aimerai si possible que votre société s’inst Dans mon pays si possible j’aimera travailler avec vous etend en Côte d’Ivoire car ici les gens’ jette les reste voici mes contacte +22572620354/ +22565700277. Merci j’atend Un retour de votre part

    Commentaire numéro 4018 Bernadette - le 2020-10-21 17:47:57

    J’ai un doute sur la fiabilité du site Auchan petite forêt on était à 3 connectés sur le site sans le lâcher des yeux des 17 h et 17 h15 c’est écrit épuisé à croire que le personnel se sert avant

    Commentaire numéro 3906 Claudine - le 2020-10-13 09:13:24

    Bonjour j'habite à côté de Dijon.. pourquoi les horaires proposées sont si tard? C'est souvent à partir de 18h. N'habitant pas sur place des horaires journée seraient top

    Commentaire numéro 3672 SWEET - le 2020-09-26 13:55:11

    j'ai payé un panier le 26 septembre, le paiement a été validé. Je n'ai rien dans mes réservations. Impossible d'avoir ma commande.

    Commentaire numéro 3656 Dom - le 2020-09-24 12:42:29

    Bonkour, je travaille comme infirmière. Dans deux établissements qui accueillent des personnes handicapées. Nous avons souvent beaucoup de restes alimentaires. Comment peut on procéder pour ne plus jeter ces restes ?

    Commentaire numéro 3638 Pumugel - le 2020-09-22 20:12:34

    bonjour petite question comment se fait il que certain panier sont déjà vendu et que l'heure qu'il y a noter est plus tard que la vente

    Commentaire numéro 3549 Hedroug - le 2020-09-16 22:33:45

    Bonsoir j'ai commandé 2 paniers ce soir vous m'a facturé son que je récupère ma commande. J'ai passé la commande le 16/09

    Commentaire numéro 3526 Zaza - le 2020-09-15 14:21:19

    Bonjour je pense que certains magasin ne jouent pas la publication reguliere des paniers c est dommage

    Commentaire numéro 3485 Ait oussaid - le 2020-09-12 14:18:59

    J essaie de vous joindre impossible. Je prends des paniers et quand j annule vous me rembourser sur mon compte ebanquen

    Commentaire numéro 2837 Agnès senee - le 2020-07-31 20:18:37

    Bonsoir, J’apprécie énormément votre application et votre implication face au gaspillage. Néanmoins, je constate qu’aucuns commerces de ma commune ne figure dans celle-ci. Je voudrais savoir comment il faut faire pour que ma commune s’implique ? En effet, n’ayant pas de véhicule, il m’est difficile de me rendre dans les autres communes. J’espère que vous allez me répondre. Merci beaucoup et bonne soirée Agnès

    Commentaire numéro 2822 Mcmounes - le 2020-07-30 14:09:47

    Bonjour, Pourriez-vous jeter un coup d'œil sur les paniers du monoprix avenue amiral Courbet à Nîmes qui je pense réserve leurs paniers uniquement pour des connaissances et j'en suis persuadée. Vous pouvez me joindre au 0607886670 pour des plus amples renseignements. Cordialement et dans l'attente,

    Commentaire numéro 2662 - le 2020-07-21 11:21:52

    Good to Go retire le montant à payer immédiatement. Si le commerçant annule au dernier moment, impossible de se faire rembourser. Il faut le savoir....

    Commentaire numéro 2349 Nle - le 2020-07-02 17:28:11

    Bonjour Je vous signale une arnaque concernant un commercsnt qui n existe pas : Les commis de Gennevilliers zu 12 rue traversiere 92230 a Gennevilliers J ai commande 2 paniers ce jours , me suis déplacé et pas de commercant pas de panier ! il s agit d une zone d activité tertiaire et industrielle Etes vous au courant. Merci de votre reponse.

    Commentaire numéro 2205 Marie - le 2020-06-24 19:46:49

    Bonjour je suis une habituée de votre cite j'ai jamais eu de problème mais se soir un vendeur de carefour city Market ma agressé verbalement je lui et demander gentiment s'il pouvait me remplacer deux produits dont j'étais allergique il m'a hurlé dessus en me disant de ne plus prendre de panier par votre cite si je ne suis pas satisfaite un vrai pugilat je lui est rendu les produits et valider mon panier pour partir

    Commentaire numéro 1566 Kiki - le 2020-05-20 10:46:40

    Je suis tombé en panne de voiture donc je n ai pas pu récupérer le panier. J ai prévenu le commerçant qui m a dit de contacter too too good to go ce que j ai fait. Ils ont validé la commande alors que je n ai pas pu m y rendre c est honteux ils ont prélevé. J ai déjà envoyé deux mails. Si pas de réponse je contacte 50 millions de consommateurs et je désinstalle l application !

    Commentaire numéro 1143 Kamryn7 - le 2020-04-02 18:15:55

    Bonjour, Mon iphone est tombé est en panne et j'utilise un Huawei sur lequel j'avais déjà installé l'application il y a longtemps. Mais un message me disait que je n'ai pas de connexion internet. Je l'ai alors désinstallée pour la réinstaller, mais quand je recherche dans Playstore il y a un tas d'autres applications mais impossible de trouver Togoodtogo. Savez-vous pourquoi ? Merci de votre retour ! Cordialement

    Commentaire numéro 1003 Celia - le 2020-02-26 20:31:42

    commande validée seule . 7,90€. J’étais en retard a cause du travail, 7,90€ gâché. Les vendeurs de pat a pain on du bien en profiter. Nul

    Commentaire numéro 925 SATANAMA - le 2020-01-24 18:57:37

    Mes commandes sont souvent facturées 2 fois et certainesi annulations ne sont pas remboursées suis déçue grave pff ..

    Commentaire numéro 805 Edmon - le 2019-12-21 16:15:31

    J'ai pris un panier de 3 euro 99 chez carrefour city ils on encaisser 56 euro 03 c'est pas bien

    Commentaire numéro 799 - le 2019-12-20 22:49:41

    Franck j'ai payé un panier de 3.99€ à Franprix qui n'existait pas car Franprix n'avait pas d'invendu, c'est une erreur de l'application too good to go. J'ai quand même fait une demi heure de marche pour rien.

    Commentaire numéro 690 Jacqueline - le 2019-11-27 09:16:50

    J ai paye le 12 novembre une somme de 7.98 euros .alors que je n ai pas commandé donc pas ru de panier et l on refuse de me rembourser.pas tres honnete

    Commentaire numéro 561 Valou70 - le 2019-10-16 20:29:37

    J ai acheté 2 paniers chez carrefour city au havre et surprise 4 produits avec des dates de consommations du mois d août. Envoyé la photo des dates des produits et super tout le monde s en fou personne n a la politesse de me répondre pour me donner la raison pkoi j ai payer des produits périmés depuis 2 mois. Est ce normal ?????

    Commentaire numéro 437 Mered59 - le 2019-08-10 20:58:42

    A la base je trouve le concept super, seul hic ils ont proposé un panier hors la boulangerie est fermé et comme.par hasard ils sont injoignable via le service client par mail, soit disant je ne suis pas connecté... déçu

    Commentaire numéro 360 Er - le 2019-06-22 15:35:00

    Des paniers too good to go sont proposés à la boulangerie Paul de l'espace saint quentin après son heure de fermeture, il m'était donc impossible de récupérer mon panier et too good to go refuse de me rembourser le prix de celui-ci.

    Commentaire numéro 354 Rose - le 2019-06-15 18:21:12

    Suite à une réception de commande anti gaspi ce jour, je suis vraiment déçu de mon panier. 3 articles étaient à l intérieur : 1 pot de miel dont la date de préfère ce de consommation est dépassé depuis plus d un mois, un petit choux, et surtout un sac rempli d epignards. Ils sont pas mangeable. Ce sac est un sac de déchet pour animaux. Avec des feuilles sèches et marron. Vraiment decu de se panier !

    Commentaire numéro 348 Rosina - le 2019-06-07 21:40:55

    Je vous informe que le gérant de BP romainville n'applique pas la règle de go to good. Je viens de faire une commande aujourd'hui j'ai récupéré mon panier d'une valeur de 10 € et s'agit de un sandwich deux petit paquet de chewing-gum . d'après l'employé le deuxième paquet était constitué de la même chose. Malheureusement j'ai pas pu annuler cette commande je suis reparti déçu avec mon paquet

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