Comment contacter Snapchat ?

Snapchat est une application gratuite qui permet de partager des photos et des vidéos de façon éphémère. Elle a été créée par des étudiants de l’université de Stanford en Californie en 2011. L’application est disponible sur les plateformes mobiles iOS et Android et est accessible dès l’âge de 13 ans.  

Comment contacter le service client de Snapchat par téléphone ?

Vous pouvez contacter le service client de Snapchat en cas de souci lors de l’utilisation de l’application ou pour avoir une réponse à vos différentes questions. Le numéro de téléphone à appeler est le suivant : +1 310-399-3339.

Comment contacter le service client de Snapchat par mail ?

Concernant des questions relatives aux problèmes techniques rencontrés sur l’application, notamment un problème lié à votre compte ou à la sécurité de celui-ci, l’adresse à contacter est la suivante : support@snapchat.com.

Comment contacter le service client de Snapchat par courrier ?

Si vous souhaitez contacter la société par courrier, l'adresse du siège social est publique. Pour cela veuillez adresser votre lettre à l’adresse suivante :

Snap Inc
63 Market Street,
Venice, CA 90291

Comment contacter le service client de Snapchar sur les réseaux sociaux ?

Vous pouvez également contacter le service client de Snapchat pour signaler un problème ou pour poser des questions aux conseillers. Le service client de Snapchat est présent sur Twitter pour répondre à toutes vos questions, sous le pseudo : @snapchatsupport

Comment contacter le service client de Snapchat par internet ?

Pour joindre l’assistance technique à la suite d'un problème ou pour obtenir des informations complémentaires, Snapchat a mis à disposition une page sur son site internet dédiée à la sécurité sur l’application. Vous pouvez notamment retrouver des conseils à suivre si vous pensez que quelqu’un s’est connecté à votre compte sans votre autorisation.

Snapchat met également à disposition une page sur son site internet qui permet de découvrir des conseils, des astuces et des réponses à des questions fréquemment posées qui pourront vous aider à résoudre votre problème. Sur cette page vous allez pouvoir retrouvez des conseils sur la sécurité, la confidentialité, le piratage mais également des astuces concernant les stories, les memories et les jeux présent sur l’application.