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RMC Sport
Service client RMC Sport
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Note du service client RMC Sport par Services-client.pro
4 / 5RMC Sport est un bouquet de chaînes de télévision françaises. Il était anciennement appelé "SFR Sport". Le bouquet RMC Sport est disponible sur le cable, sur le satellite, ur l'IP Tv et en web TV. RMC Sport est disponible via deux canaux. D'une part, directement via l'abonnement à la box SFR. Pour les abonnés à la box, RMC Sport est disponible comme n'importe quelle autre chaîne de télévision. D'autre part via l'application RMC Sport. Cette application peut être téléchargée sur smartphone, sur tablette, sur les box Android Miami de Bouygues Telecom, Freebox 4k Mini de Free et sur les télévisions connectées (notamment celles vendues par Samsung) où la chaîne est vendue par défaut.
Aussi, contacter le service client de RMC Sport dépend largement de la manière dont vous avez obtenue la chaîne. Via cette page, vous connaîtrez tous les moyens de contacter les différents services clients : que ce soit par téléphone, par mail, par courrier ou tout autre moyen s'il en existe d'autres.
Vous souhaitez contacter le service client SFR par téléphone ? Appelez le 1023. Il s'agit du numéro de téléphone du service client de SFR. C'est un numéro gratuit, qui n'est pas surtaxé. Certains disent qu'il fait partie des numéros spéciaux. en réalité, il est gratuit pour l'appelant. Faites leur savoir que vous rencontrez un problème avec RMC Sport. Ils sauront vous aider dans vos démarches et vous permettre de regarder les match de foot.
Vous pouvez aussi contatcer le service après vente de SFR en utilisant le chat en ligne. Rendez vous sur votre espace client SFR. Vous pourrez alors envoyer un message. Un conseiller clientèle personnalisé répondra à vos questions. Notamment si cela concerne un problème avec votre chaîne RMC Sport.
Vous trouverez ci dessous la liste des erreurs les plus communes sur SFR et plus particulièrement sur RMC Sport. Tous ces codes erreurs sont tombés au moins une fois. Si vous rencontrez l'un d'entre eux, contactez l'assistance SFR. Ils sauront vous aider. Notamment pour l'erreur 0191 qui est celle que l'on rencontre le plus sur RMC Sport.
Différents moyens existent pour contacter le service client RMC Sport suite à l'achat de l'application. Vous trouverez ci dessous l'ensemble des moyens disponibles.
En recherchant le service client de RMC Sport sur Internet, vous tomberez rapidement sur la page de NetxRadioTV. Next Radio TV est en fait un groupe de médias qui rassemble en son sein plusieurs chaînes de média : RMC, RMS Sport, RMC Découverte, BFM Business, BFM TV, 01.net, 01 men, 01 Business et Association RMC BFM.
RMC Sport et BFM appartiennent au même groupe : NextRadioTV. Si vous souhaitez contacter RMC Sport, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne disponible sur le site Internet de BFM. Vou seront demandés : votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre adresse postale,. Vous pourrez ensuite choisir votre destinataire parmi une liste de destinataires prédéterminée sur le site. Choisissez la rubrique "RMC Sport", puis choisissez "Données personnelles". L'autre choix possible est "Rédaction web", c'est donc d'aucun intérêt si vous avez un problème technique avec votre application. Les données personnelles ne constituent pas non plus le service que vous cherchez. Toutefois, c'est une équipe technique aux compétences beaucoup plus proche. Aussi, ils sauront vous aider et vous guider dans vos démarches. Ils la transmettront par ailleurs aux équipes en charge de la gestion des problèmes techniques. Une fois que vous aurez complété l'ensemble de ces informations, renseignez l'objet de votre message, c'est à dire son sujet. Et vous pourrez rédiger votre message et exposer le problème auquel vous faites face. Il vous faudra juste répondre à une question additionnelle (une question mathématique) pour prouver que vous n'êtes pas un robot.
Vous pouvez contacter RMC Sport et son service consommateur en utilisant les services de la chaîne BFM TV. Pour cela, il vous faudra utiliser l'un des deux numéros suivants : 01 71 19 11 81 ou 01 71 19 13 60. Vous tomberez alors sur le standard téléphonique de la chaîne.
Si vous avez souscrit un contrat chez RED SFR, il vous faudra alors passer par le service client de RED SFR.
Au sein de RED SFR le service client est entièrement digitalisé. Tout se fait par internet, notamment par l'intermédiaire du formulaire de contact présent sur le site web de RED SFR. Il n'est donc pas simple de joindre un conseiller du service après vente de Red by SFR par téléphone.
Si vous êtes nouveau client de RED by SFR, il existe un numéro spécifique à appeler. Il s'agit du 02001 82 00 36. C'est un numéro gratuit que vous pouvez contacter sans frais depuis votre poste de téléphonie fixe ou depuis votre smartphone. Ce numéro vous permet d'entrer en contact avec les agents du service clientèle de RED y SFR. Vous serez alors asssité dans vos démarches techniques et administratives, notamment si vous avez rencontré l'erreur 0191 sur la chaîne RMC Sport. Les agents du service client vous indiqueront alors quelles sont les démarches à suivre si vous voulez réparer votre décodeur.
Si vous êtes un client de l'offre mobile de Red by SFR, alors vous bénéficier de l'assistance personnalisée. Le numéro est le même, vous passez prioritairement sur les clients box Red by SFR. Il faudra payer une somme supplémentaire de 3€ par mois pour accéder à ce statut.
Pour contacter le service client RED By SFR RMC Sport via le chat, rendez vous sur le site Internet de Red by SFR. Connectez vous ensuite à votre espace client. Vous bénéficiez alors d'une assistance personnalisée, disponible de 9h à 22h, sauf jours fériés. Pour cela, rendez vous dans l'onglet contact du site Internet.
Pour contacter le service client RED by SFR par courrier postal, écrivez à l'adresse suivante : SFR Service Consommateur, TSA 83918, 62978 ARRAS cedex 09. C'est l'adresse du service client SFR, ce sont les mêmes que le service client RED by SFR et les mêmes que le service client RMc Sport. Vous pouvez donc rédiger votre lettre, mais n'oubliez pas de rappeler vos identifiants de connexion et l'ensemble de vos informations de manière à ce que les agents du service client puissent vous retrouver facilement.
Vous pouvez aussi utiliser les réseaux sociaux pour contatcer REDbySFR. En effet, Red by SFR se présente comme un opérateur particulièrement moderne et ultra présent sur les réseaux sociaux. aussi, il peut être intelligent que de passer par les réseaux sociaux, un moyen inhabituel, pour contacter le service après vente de RED SFR. RED by SFR est présent sur Facebook, sur Twitter, et sur LinkedIn.
RED by SFR ne fournit pas d'adresse mail de contact sur son site Internet. Si vous souhaitez contacter RED SFr par mail, il vous faudra utiliser un formulaire en ligne, en renseignant l'objet de votre demande.
Ci dessous sont indiquées les erreurs les plus fréquentes sur le site RMC Sport du service client RED by SFR :
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