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RMC Sport est un bouquet de chaînes de télévision françaises. Il était anciennement appelé "SFR Sport". Le bouquet RMC Sport est disponible sur le cable, sur le satellite, ur l'IP Tv et en web TV. RMC Sport est disponible via deux canaux. D'une part, directement via l'abonnement à la box SFR. Pour les abonnés à la box, RMC Sport est disponible comme n'importe quelle autre chaîne de télévision. D'autre part via l'application RMC Sport. Cette application peut être téléchargée sur smartphone, sur tablette, sur les box Android Miami de Bouygues Telecom, Freebox 4k Mini de Free et sur les télévisions connectées (notamment celles vendues par Samsung) où la chaîne est vendue par défaut.
Aussi, contacter le service client de RMC Sport dépend largement de la manière dont vous avez obtenue la chaîne. Via cette page, vous connaîtrez tous les moyens de contacter les différents services clients : que ce soit par téléphone, par mail, par courrier ou tout autre moyen s'il en existe d'autres.
Pour l'année 2019-2020, la ligue des champions est de retour sur les chaines de RMC Sport. Pour souscrire ou résilier, nous vous invitons à consulter cet article.
Vous souhaitez contacter le service client SFR par téléphone ? Appelez le 1023. Il s'agit du numéro de téléphone du service client de SFR. C'est un numéro gratuit, qui n'est pas surtaxé. Certains disent qu'il fait partie des numéros spéciaux. en réalité, il est gratuit pour l'appelant. Faites leur savoir que vous rencontrez un problème avec RMC Sport. Ils sauront vous aider dans vos démarches et vous permettre de regarder les match de foot.
Vous pouvez aussi contatcer le service après vente de SFR en utilisant le chat en ligne. Rendez vous sur votre espace client SFR. Vous pourrez alors envoyer un message. Un conseiller clientèle personnalisé répondra à vos questions. Notamment si cela concerne un problème avec votre chaîne RMC Sport.
Vous trouverez ci dessous la liste des erreurs les plus communes sur SFR et plus particulièrement sur RMC Sport. Tous ces codes erreurs sont tombés au moins une fois. Si vous rencontrez l'un d'entre eux, contactez l'assistance SFR. Ils sauront vous aider. Notamment pour l'erreur 0191 qui est celle que l'on rencontre le plus sur RMC Sport.
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Différents moyens existent pour contacter le service client RMC Sport suite à l'achat de l'application. Vous trouverez ci dessous l'ensemble des moyens disponibles.
En recherchant le service client de RMC Sport sur Internet, vous tomberez rapidement sur la page de NetxRadioTV. Next Radio TV est en fait un groupe de médias qui rassemble en son sein plusieurs chaînes de média : RMC, RMS Sport, RMC Découverte, BFM Business, BFM TV, 01.net, 01 men, 01 Business et Association RMC BFM.
RMC Sport et BFM appartiennent au même groupe : NextRadioTV. Si vous souhaitez contacter RMC Sport, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne disponible sur le site Internet de BFM. Vou seront demandés : votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre adresse postale,. Vous pourrez ensuite choisir votre destinataire parmi une liste de destinataires prédéterminée sur le site. Choisissez la rubrique "RMC Sport", puis choisissez "Données personnelles". L'autre choix possible est "Rédaction web", c'est donc d'aucun intérêt si vous avez un problème technique avec votre application. Les données personnelles ne constituent pas non plus le service que vous cherchez. Toutefois, c'est une équipe technique aux compétences beaucoup plus proche. Aussi, ils sauront vous aider et vous guider dans vos démarches. Ils la transmettront par ailleurs aux équipes en charge de la gestion des problèmes techniques. Une fois que vous aurez complété l'ensemble de ces informations, renseignez l'objet de votre message, c'est à dire son sujet. Et vous pourrez rédiger votre message et exposer le problème auquel vous faites face. Il vous faudra juste répondre à une question additionnelle (une question mathématique) pour prouver que vous n'êtes pas un robot.
Vous pouvez contacter RMC Sport et son service consommateur en utilisant les services de la chaîne BFM TV. Pour cela, il vous faudra utiliser l'un des deux numéros suivants : 01 71 19 11 81 ou 01 71 19 13 60. Vous tomberez alors sur le standard téléphonique de la chaîne.
Si vous avez souscrit un contrat chez RED SFR, il vous faudra alors passer par le service client de RED SFR.
Au sein de RED SFR le service client est entièrement digitalisé. Tout se fait par internet, notamment par l'intermédiaire du formulaire de contact présent sur le site web de RED SFR. Il n'est donc pas simple de joindre un conseiller du service après vente de Red by SFR par téléphone.
Si vous êtes nouveau client de RED by SFR, il existe un numéro spécifique à appeler. Il s'agit du 02001 82 00 36. C'est un numéro gratuit que vous pouvez contacter sans frais depuis votre poste de téléphonie fixe ou depuis votre smartphone. Ce numéro vous permet d'entrer en contact avec les agents du service clientèle de RED y SFR. Vous serez alors asssité dans vos démarches techniques et administratives, notamment si vous avez rencontré l'erreur 0191 sur la chaîne RMC Sport. Les agents du service client vous indiqueront alors quelles sont les démarches à suivre si vous voulez réparer votre décodeur.
Si vous êtes un client de l'offre mobile de Red by SFR, alors vous bénéficier de l'assistance personnalisée. Le numéro est le même, vous passez prioritairement sur les clients box Red by SFR. Il faudra payer une somme supplémentaire de 3€ par mois pour accéder à ce statut.
Pour contacter le service client RED By SFR RMC Sport via le chat, rendez vous sur le site Internet de Red by SFR. Connectez vous ensuite à votre espace client. Vous bénéficiez alors d'une assistance personnalisée, disponible de 9h à 22h, sauf jours fériés. Pour cela, rendez vous dans l'onglet contact du site Internet.
Pour contacter le service client RED by SFR par courrier postal, écrivez à l'adresse suivante : SFR Service Consommateur, TSA 83918, 62978 ARRAS cedex 09. C'est l'adresse du service client SFR, ce sont les mêmes que le service client RED by SFR et les mêmes que le service client RMc Sport. Vous pouvez donc rédiger votre lettre, mais n'oubliez pas de rappeler vos identifiants de connexion et l'ensemble de vos informations de manière à ce que les agents du service client puissent vous retrouver facilement.
Vous pouvez aussi utiliser les réseaux sociaux pour contatcer REDbySFR. En effet, Red by SFR se présente comme un opérateur particulièrement moderne et ultra présent sur les réseaux sociaux. aussi, il peut être intelligent que de passer par les réseaux sociaux, un moyen inhabituel, pour contacter le service après vente de RED SFR. RED by SFR est présent sur Facebook, sur Twitter, et sur LinkedIn.
RED by SFR ne fournit pas d'adresse mail de contact sur son site Internet. Si vous souhaitez contacter RED SFr par mail, il vous faudra utiliser un formulaire en ligne, en renseignant l'objet de votre demande.
Ci dessous sont indiquées les erreurs les plus fréquentes sur le site RMC Sport du service client RED by SFR :
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Les avis sur RMC Sport
Oliv - le 2018-11-29 17:03:15
Service lamentable
Flo - le 2018-12-06 11:47:43
Déplorable, sans réponse ni remboursement comme prévu dès problems réseaux de la chaîne
JMR - le 2018-12-11 22:03:43
rmc sport : pouvez vous dire à Jérome ROTHEN d'être un peu moins pro PSG. C'est insupportable.
JEAN - le 2018-12-28 17:37:06
Serait-il possible d'avoir une adresse de courrier valable pour expliquer mon cas par rapport à un abonnement de 19€ prélevé depuis 4 mois sans avoir eu aucune information, ni identifiant ni réponse de services de SFR que ce soit par téléphone, par internet et encore moins en boutique. C'est franchement inadmissible de se faire renvoyer et ne pas pouvoir même avoir un moyen de communiquer avec ce service. Merci
Al91 - le 2019-01-03 23:47:02
Je suis abonné à RMC sport digital depuis août 2018. L application ne cesse de fermer ou bien il y a un décalage entre l.audio et l’image , bien que je suis en fibre haut débit. Vraiment pas professionnel surtout en payant la somme de 19E/ mois. A rectifier très rapidement afin de ne pas perdre tout vos clients!!!!!!
- le 2019-02-12 22:00:58
Quel honte !!! Qualité médiocre de l’application... Problème permanent de chargement... Rapport qualité prix honteux !!! À revoir très vite !!! Sinon je me désabonne...
- le 2019-02-13 13:37:40
Pouvez-vous me transmettre la marche à suivre pour ajouter un Pc de facon à recevoir RMC SPORT mon abonnement est 100 % digital. Merci
Ricardo14 - le 2019-02-28 20:16:55
Bonjour, je suis un client RED by SFR. j'ai souscris une offre RMC Sport 100% digital le 11 février 2019. ce jeudi 28, je n'arrive plus à me connecter à ce service.Suite au problème de connexion, j'ai utilisé la procédure pour avoir un nouveau mot de passe, mais il ne passe pas. Merci d'avance pour votre aide. @u plaisir de vous lire
Alain11 - le 2019-03-06 21:45:30
Bo jour à tous Plein le cut de Jérôme rothen qui fait que cretiquer les joueurs lui qui était nul. QUANT PENSEZ VOUS ?
Jean-luc - le 2019-03-07 00:51:12
Dites à Rothen qu’il arrête de parler il se rappelle pas quel fainéant et connard il était sur le terrain quand il jouait à Paris avant de critiquer les autres fouter moi ça dehors ça pollue la télé
pouls53 - le 2019-03-07 14:54:13
IMPOSSIBLE D AVOIR SERVICE CLIENT RMC SPORT DIGITAL PAR TELEPHONE C SCANDALEUX CA FONCTIONNE TRES MAL
sergio - le 2019-03-08 17:47:09
Comment faire pour me désabonner de rmc sport, vos services se renvoient la balle, que du temps de perdu ou de l'argent ?? Merci de me contacter rapidement SOING
Dimitry - le 2019-04-29 04:25:23
Ce message est pour les rédacteurs de l'AfterFoot: Je suis supporter de Marseille depuis 2003, je vis au Canada et je dois dire que l'OM a un président impotent, un directeur sportif absent, un entraîneur charlatan et des joueurs dégoûtants. Je n'en peux plus! SFR, reprenez l'équipe et veuillez mettre Daniel Riolo président du club!
- le 2019-05-03 08:55:50
BONJOUR JE NE COMPREND PAS POUR QUELLE RAISON QUANT JE VEUT VOIR UN MACTH EN DIRECT SA ME DIT QUE JAI UN AUTRE APPARIEL DETECTER ET SA COUPE LA RETRANSMISSION ALOR QUE AUCUN AURES APPARIEL NAI BRANCHER
- le 2019-06-25 19:30:35
j ai un code erreur 0171, je ne peux pas allumer ma tv, j ai eu le service client mais ils m ont raccrocher, qui peux m aider merci
Barry90 - le 2019-08-05 15:39:46
Bonjour, svp moi je réside en République de Guinée (conakry), est-ce qu'il est possible d'avoir accès aux chaînes RMC Sport dans mon pays si oui quelles sont les procédures. Merci
Poisson39 - le 2019-09-18 21:04:16
2 matches d'affilée pour cette saison et problèmes de réception. Heureusement que les 2 matches se déroulent en France. Il faudrait évoluer techniquement, c'est dramatique !
- le 2019-09-23 13:42:40
Absolument mecontente, je suis prélevée sur ma cb depuis le mois de mars d'une option que je ne peux pas utiliser. Mes 3 recommandés on été refusés par le service client.
atafaya - le 2019-09-25 11:56:34
J'ai souscrit un abonnement rmc digital il y a plus d'une semaine et toujours rien, ca ne marche pas !!! pas moyen de joindre qui que ce soit !!! c'est scandaleux !!! bien sur l'abonnement à déjà été retirer de mon compte en banque et cela dès le premier jour !!
Doudou - le 2019-09-27 17:19:04
je me suis abonné lundi dernier on m'a dit que c'était compatible avec le décodeur orange mais tjr pas connecté? et pas de gens pour nous guider? SERVICE CLIENTS SONT TJR OCCUPE? Mais ils ont pas perdu de temps pour me tirer les 20 EUROS C NUL SINON JE FERAIS OPPOSITION AU PRES DE MA BANQUE! (C chiant ) bon courage a tous....
corentin - le 2019-10-02 21:38:50
RMC Sport ne fonctionne jamais les soirs de match, les lignes du service client toujours occupées service 0
Debz77 - le 2019-10-08 15:12:47
Bonjour comment faire pour récupérer mon adresse mail utiliser lors de mon abonnement. Je suis prélevé tout les mois sans pouvoir regarder le moindre match. Merci de votre réponse. Cordialement
- le 2019-10-09 16:57:06
Ce message est pour C. DUGARRY. Si tout le monde sans fout de l'OM, alors arrête dans parler dans tes émissions, ah oui c'est vrai c'est l'OM avec le PSG qui font le plus d'audience.
boris - le 2019-10-18 15:41:49
je me suis abonné à RMC sport il y a 3 semaines sur le site internet ...mon identifant borisgoelff@gmail.com a été enregistré par erreur sous le numéro borisgoeff@gmail.coml ce qui bloque tous mes contacts avc RMC Sport. Merci de rectifier l'erreur commise par vos services. Boris
tatane 85 - le 2019-10-21 09:52:36
toujours pas de possibilité de voir rmc 1 sport sur tv sur pc (apple)depuis plusieurs mois ??
tresorguisso@yahoo.fr - le 2019-10-27 16:34:40
Bjr. J'ai été débité à l'abonnement après l'inscription et depuis j'arrive pas à accéder aux chaînes, pourquoi ?
Luc - le 2019-11-05 23:07:46
Énormément de bug je paye 25 par mois pour l’a champions league et ma soirée est gâchée j suis dégoûté ça marche très mal l image bug tous le temps je veux un geste commercial
Fab - le 2019-11-08 13:35:16
Je confirme les commentaires précédents rmc sport offre à 25 euros c'est de la pure arnaque rien ne marche sur tv connectée les soirs de match c'est du vol pur et dur
bozo - le 2019-11-16 22:11:14
Il faudrait que dans l'after vos journalistes disent moins de conneries ah ah Benzema s'il était si bon que vous le dites (3e attaquant mondial) il vaudrait plus que ce que vous citez et n'oubliez pas une bonne équipe reste la championne du monde ARRETEZ DE DIRE DES CONNERIES HI HI HI
- le 2019-11-24 18:28:23
impossible de regarde maths de foot image trouble puis reviens message 0191 je vais arrête abonement au plus vite pure arnaques
Titoune - le 2019-11-29 10:33:36
Ai contracté un abonnement RMC SPORT 100 % Digital mais je ne peux pas regarder sur ma télé (free) je voudrais résilier mais aucune adresse. Je vais bloquer mon compte. Répondez moi si vous avez une adresse
vandre - le 2019-12-11 21:45:07
j ai moi aussi pris un abonnement rmc sport impossible de regarder sur mon tele ou ordi je souhaite resilier cet abonnement mais aucune adresse !!!
Assez de blabla - le 2019-12-16 22:33:27
Je rêve d un jour ou les téléspectateurs auront le choix de pouvoir regarder les matchs de foot juste avec l ambiance du stade sans les commentaires soit disant éclairés des blablateurs. Nous sommes des connaisseurs dans l emsemble surtout qu ils arrêtent de commenter comme si nous n avions pas d images ce n est pas de la radio
TITI - le 2019-12-26 09:47:21
quelle arnaque personne au telephone pas dadresse je veux resilier mon contrat tout de suite rmc sport digitalecomment faire
Fredo - le 2020-01-15 13:56:07
Comment résilier RMC Sport? Je n'ai plus Bbox TV, donc plus moyens de regarder RMC sport. dois-je résilier par courrier ? Merci pr votre aide
Philippe - le 2020-02-26 21:16:56
Inadmissible ....! J'ai RMC sport via l'offre intégrale Canalsat. Le match Lyon-Juventus est tout simplement non regardable (image figé, son saccadé, ..). Je refuse de payer pour un tel manque de qualité ....
Bernard TOBENAS - le 2020-04-17 12:17:10
Service client pour problème de données personnelles nul par contre pour s'abonner très facile. Comme d'habitude vénalité.
je t emmerde - le 2020-04-25 23:08:11
des bugs à répétition lors des matchs de ldc. covid 19 plus de frais de réalisation, ils nous font bouffer que des rediffusions donc j'éspére une remise sur les prochains moi sinon c'est que l'arnauque continue.
gabriel PERELOT - le 2020-05-01 18:14:13
indignation en constatant la tenue de ces prétendu animateur du sport qui oublient qu'ils son regardé par des millions de gens. Le port de la cravate est non seulement un signe de respect, mais aussi un signe d'élégance. Avis à ce MOSCATO et Cie. De la MARTINIQUE salut.
cassabois.elodie@gmail.com - le 2020-08-06 00:08:17
Bonjour je viens de m'inscrire chez vous aujourd'hui pour un montant de 25 euro mais vous m'avez prélevé 2 fois car la 1ere fois on me dit paiement en échec qu'alors il est bien passer je demande le remboursement de 25 euro merci
jean88190@outlook.com - le 2020-08-06 11:32:51
Bonjour, j'ai souscris l'abonnement mensuel digital on m'a prélevé 25€ mais je ne peux me connecter. Après 2 appels tél et 3 chats personne ne peux résoudre le Pb . Je vous demande svp le remboursement
- le 2020-08-07 11:16:54
Bonjour, même problème que les derniers avis, vous m'avez prélevé 25€ ainsi que l'euro de frais et je n'ai pas accès à mon compte. Quelle est la procédure de remboursement? Merci
MACABO - le 2020-08-07 17:57:26
Je viens de payer 25€ d'abonnement à RMC SPORT et je n'arrive toujours pas à me connecter. J'ai appelé sur tous les Nos de Tel disponibles de SFR personne ne réponds. C'est de L’ARNAQUE ou QUOI ???? Si vous avez des soucis au moins faites le savoir aux gens !!!!
joh - le 2020-08-10 09:50:48
j'ai le même problème j'ai essayé de me souscrire à un abonnement RMC sport pour 1 mois sans engagement, cependant lorsque j'effectue le paiement ça m'indique "votre paiement a été autorisé" puis quelques secondes après "une erreur est survenue lors de l'enregistrement de votre moyen de paiement ou suite à une annulation de votre part". J'ai essayé 2 fois avec deux cartes bancaires différentes rien ne marche. j’espère ne pas être prélever 2 fois
G.f77 - le 2020-08-10 18:07:38
Même problème que les autres messages j'ai été débité de 25€ et impossible de se connecter c'est une véritable arnaque. J'ai passé mon après-midi à contacter sfr et il ne comprenne rien. Leur service client une catastrophe au secours.
Fienso - le 2020-08-18 21:17:16
J'ai moi aussi souscris à rmc sport via sfr sans engagement. J'ai été débité de 25e et je n'ai pas accès à mon compte rmc ! Le service client sfr est dans l'incapacité de répondre à nos questions. Je demande à être remboursé ! Véritable arnaque !
vous êtes une honte - le 2020-08-19 16:24:04
Pour prendre l'argent de mon abbonnement il ya du monde. Pour me fournir le service pour lequel j'ai payé, à savoir, le visionnaire des matchs, il n'y a plus personne. Votre numéro de service client n'existe pas et il m'est impossible de me connecter pour résilier mon abonnement alors même que vous m'avez déjà prélevé. Je m'apprête à vous assigner en justice.
JO - le 2020-08-24 11:56:30
J'ai souscrit à l'offre RMC + Telefoot mais je n'ai pas accès à Telefoot ! Il n'y a qu'une mire avec de la musique
nanou50 - le 2020-08-24 15:57:44
vous avez autorisé un changement de commentateur pour la finale de la coupe d'Europe et quelle horreur! Commentaires négatifs, avec beaucoup trop de partis pris pour l'équipe de Paris. Un commentateur devrait être neutre.
Jekor - le 2020-08-27 11:30:22
Bonjour, j'ai un abonnement rmc sport 100% digital mais sans petre client sfr et j'ai des soucis mais n'etant pas client sfr je n'ai ni accès à l'espace client ni au tchat en ligne avec l'un de vos conseillés et donc impossible de vous joindre c'est hallucinant surtout au prix payé !
cast - le 2020-08-28 18:43:32
même problème ça fait des heures j'essaie rmc sports enfin j'arrive pour payer avec ma carte on me demande en plus mon rib c'est n'importe quoi qu'est que c'est que cette boite la carte visa ne suffit plus?
Coeurillian - le 2020-09-20 19:13:32
Vos commentateurs c une honte et la Var c n importe quoi de gea et plus sur la ligne que Alison
Carlos DS - le 2020-09-30 16:51:58
Bonjour, Je souhaite souscrire à l'offre RMC + Be In Sport 100% Digital, mais je dispose d'un téléphone mobile suisse (+41). Je vis en France en tant qu'expatrié. Mais le site n'autorise qu'un numéro de mobile français que je n'ai pas
Pavo - le 2020-10-03 22:18:35
Je souhaite juste contacter le service client rmc sport telefoot 100% suite à erreur pour basculer vers rmc + telefoot mais sur sfr au même tarif... impossible de trouver qqun qui peut faire qqch, merci
Coco35 - le 2020-10-04 09:39:10
bonjour, je me suis abonnée pour 12 mois à RMC SPORT digital avec l'adresse mail de mon ancien conjoint mais c'est avec mon rib qu'est débité ce service. je voulais savoir si vous pouviez changer cet identifiant s'il vous plait
- le 2020-10-09 20:37:10
Je me suis abonné dimanche 4 octobre au prix de 19.90 euros Pour une période de 12 mois hélas je reçois sur mon téléphone ma tablette mon ordinateur mais pas sur ma télé j aurait certainement du prendre l abonnement a 25.90 Est il possible de permuter. Sans frais. Moins de 14 jours Si oui comment faire. Merci
Fredo - le 2021-04-07 10:33:49
Bonjour Depuis 24 h il m'est impossible de me connecter via l"application RMC Sport Digital.La réinitialisation du mot de passe via l'envoi du lien de réinitialisation génère un message d"erreur "erreur technique.veuillez réessayer plus tard". comment débloquer la situation ?
Serge - le 2021-10-20 08:27:51
Je n'arricve pas à m'abonner à RMC sport. Je remplis les cases demandées et, au moment de valider, s'ouvre une fenêtre avec le commentaire votre catcha est invalide. Quelqu'in d'autre a-t-il eu ce même provblème? Merci de répondre
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