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Opodo : l'info en bref


Note du service client Opodo

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Adresse postale du service client

OPODO, 9 RUE ROUGEMONT 75009 PARIS 9



Sommaire

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    Opodo est une agence de voyages en ligne créée en 2001 par un consortium de compagnies aériennes européennes comprenant Air France, Lufthansa, British Airways, KLM, Iberia, Alitalia, Austrian Airlines, Aer Lingus et Finnair. Accessible depuis son site internet, l’offre Opodo se développe à travers la vente de billets d'avion, séjours sur mesure ou all inclusive, hôtels, locations de vacances, locations de voitures et croisières.

    Opodo est disponible dans 14 pays, en Grande-Bretagne, France, Allemagne, Italie, Espagne, Belgique, Suisse, Autriche, Danemark, Suède, Norvège, Finlande, Portugal et Pays-Bas.

    Comment contacter le service client Opodo par téléphone 


    Le numéro gratuit du service client Opodo

    Si vous cherchez à joindre Opodo et vous faire aider par un conseiller pour modifier ou annuler une réservationsgérer vos paiement, remboursements, bagages, assurances ou sièges, Opodo propose un numéro gratuit 24h/24 et 7j/7 ! Pour contacter Opodo gratuitement depuis la France, composez le 0170917575. Si vous téléphonez depuis l'étranger, composez le +33170917575. 


    Le numéro payant du service réservation Opodo

    Vous souhaitez acheter un billet d’avion, réserver un séjour à l’étranger, ou un hôtel ? Opodo propose un centre d'aide destiné à gérer vos réservations et répondre à vos questions. Pour obtenir des renseignements ou effectuer une réservation de voyage par téléphone, vous pouvez joindre le service réservation Opodo au 08 99 27 10 55 (0,80€/min + prix de l'appel). Votre conseiller Opodo vous accompagnent dans la sélection de votre destination, le choix de votre l'hôtel, et la gestion de vos bagages.


    Le numéro du service enregistrement

    Vous avez déjà effectué votre réservation de vol sur le site internet Opodo et souhaitez effectuer l’enregistrement préalable afin de pouvoir imprimer votre carte d’embarquement avant de vous rendre à l’aéroport ? Vous pouvez vous enregistrer en ligne, 24 heures avant le départ pour gagner du temps à votre arrivée à l’aéroport.

    Si vous avez réservé votre vol, via le service Opodo, auprès des compagnies Ryanair, Vueling ou Easyjet, votre conseiller Opodo peut se charger d’effectuer votre enregistrement par téléphone en composant le 0899 86 99 95 (0,80€/min + prix de l'appel), disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7.

    Afin de faciliter la prise en compte de votre demande d’enregistrement et de limiter votre temps d’attente par téléphone, nous vous recommandons de vous munir de votre numéro de dossier et votre carte bancaire lors de votre appel. Vous pouvez également effectuer l’enregistrement en toute autonomie, directement en ligne.


    Le numéro du service annulation

    Vous avez effectué une réservation de vol, de séjour, de croisière ou d’hôtel via le site Opodo et souhaitez faire annuler votre réservation ou modifier votre billet ? Si vous n'êtes pas en mesure de voyager, contactez au plus vite un conseiller Opodo par téléphone au 01 70 91 75 75, 24h sur 24, 7 jours sur 7 afin d’en informer les services et de connaitre les modalités d’annulation et de remboursement en fonction de la compagnie aérienne sur laquelle votre vol était prévu.


    Comment contacter le service client Opodo par e-mail 

    Lorsque vous vous trouvez sur le centre d'aide du site internet Opodo, choisissez la rubrique qui concerne l'objet de votre demande. Selon cette dernière, Opodo vous propose, en plus d'un numéro de téléphone, d'envoyer un message via un formulaire de contact. Renseignez minutieusement les informations requises et envoyez le message.

    Les formulaires sont proposés s'il y a nécessité d'envoi de documents ( comme une preuve d'annulation ). Pour les demandes les plus courantes, contactez Opodo par téléphone. Votre demande sera traitée plus rapidement




    Les avis utilisateurs du service client Opodo

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