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Comment contacter le service client Lalalab?


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    Lalalab est une enseigne spécialisée dans le tirage de photos personnalisables, directement de votre smartphone. Créée en 2012 sous le nom de Polagram, l'application deviendra Lalalab en 2015. L'application propose des impressions personnalisées de calendriers, livres photos, box photos, magnets, posters, cadres, toiles.  

    Comment contacter le service client Lalalab par téléphone 

    Vous avez des questions sur les articles de la marque Lalalab? Ou sur votre commande, sur la qualité d’un produit ? 

    Vous pouvez contacter le service client Lalalab par téléphone au 09 72 55 15 71 de 10h00 à 12h00, du Lundi au Vendredi (sauf jours fériés). 

    Comment contacter le service client Lalalab par e-mail 

    Vous avez des questions sur un article Lalalab? Vous avez besoin de conseils pour choisir un produit ? Vous avez des interrogations sur une commande ou sur la livraison ?  

    Pour toute question, vous pouvez contacter Lalalab par mail via le formulaire de contact en ligne.

    Saisissez les informations demandées (adresse e-mail) puis sélectionnez l’objet de votre demande dans le menu déroulant ainsi que le sujet. Ensuite, décrivez précisément et de façon claire votre demande dans la section « Description ». Sélectionnez votre plateforme de téléchargement pour Lalab et, pour finir, cliquez sur « Envoyer ». 

    Le service client Lalalab vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. 

    À noter que vous pouvez contacter le service client Lalalab par mail, directement à cette adresse mail : contact@lalalab.com

    Comment contacter le service client Lalalab par courrier 

    Pour toute question, remerciement, suggestion, critique ou encore pour une réclamation, vous pouvez contacter le siège social de Lalalab par courrier. Envoyez votre lettre à l’adresse suivante : 

    Invaders Corp SAS

    144 QUAI DE JEMMAPES

    75010 PARIS, FRANCE 

    Pensez à donner vos informations personnelles pour obtenir une réponse (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, numéro client si vous en avez un). 

    Comment passer commande sur Lalalab ? 

    Il vous suffit de télécharger l’application Lalalab sur votre smartphone (IOS ou Android). Une fois cela fait, vous pouvez choisir le type d’impression que vous désirez parmi les différentes catégories (livres photo, calendriers, box photo, tirages simples...). Sélectionnez le modèle qui convient le plus à vos attentes et choisissez les photos directement sur votre smartphone. Une fois les photos chargées, rentrez vos coordonnées et votre adresse de livraison, puis ajoutez un moyen de paiement. Votre commande est alors finalisée. 

    Comment suivre une commande Lalalab ? 

    Si vous avez choisi DHL ou Colissimo au moment de votre commande, vous reçevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.  

    Sinon, il est conseillé d’appeler le service client Lalalab au 09 72 55 15 71 (prix d'un appel local). 

    Comment annuler une commande Lalalab ?  

    Une fois la commande validée, celle-ci est directement envoyée au service impression pour commencer la production. Il est donc impossible d’annuler une commande.  

    Vous pouvez uniquement modifier votre adresse de livraison peut être modifiée jusqu’à une heure après la commande, directement de votre e-mail de confirmation de commande. 

    Cependant, vous pouvez toujours contacter Lalalab par e-mail pour les informer de la situation. L’équipe Lalalab s’engage à trouver la solution la plus adaptée à votre demande. 

    FAQ Lalalab 

    Vous avez des questions sur votre compte client, sur l’achat en ligne ou bien encore sur une commande ? 

    Pour une réponse à toutes vos questions, retrouvez la foire aux questions Lalalab.

    Cliquez sur le thème de votre question puis sur l’interrogation que vous vous posez, et obtenez une réponse adaptée. 

    Comment contacter le service client Lalalab sur les réseaux sociaux 

    Pour toute question sur un produit Lalalab, ou pour une suggestion ou une réclamation, vous avez la possibilité de contacter Lalalab sur les réseaux sociaux :  

    · Lalalab sur Facebook 

    · Lalalab sur Twitter 

    · Lalalab sur Instagram 

    · Lalalab sur Pinterest 

    Laissez-leur un message privé ou contactez-les pour une question en leur adressant un commentaire. 



    Lalalab : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    75010 Paris



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