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La CNAV, Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse, est une caisse de la sécurité sociale en charge de gérer la retraite de base des salariés du régime général de l'industrie, du commerce et des services, des cadres, des agents non titulaires de l'Etat et des collectivités publiques. Les missions de la CNAV sont de suivre les carrières, de préparer et de verser les retraites ainsi que d’accompagner et de soutenir les retraités fragilisés.
Pour contacter la CNAV par courrier vous devez vous adresser à l'adresse postale de votre région par exemple pour les départements du 57, 67 et 68 l'adresse postale est la suivante:
Carsat Alsace-Moselle
36 rue du Doubs
67011 Strasbourg Cedex 1
Pour toutes les autres adresses vous n'aurez qu'à vous rendre dans le site carsat.(votre région).fr, dans le cas précédent ce serait carsat.alsacemoselle.fr. Vous y trouverez toutes les informations de contact.
Si vous devez envoyer votre dossier à la CNAV de votre région, vous devez le faire par courrier puisqu'aucune adresse e-mail n'est mise à votre disposition.
Vous pouvez aussi déclarer un sinistre directement via votre espace assuré en vous connectant avec vos identifiants puis en allant dans la rubrique "Contact" vous trouverez directement la procédure à suivre pour déclare un sinistre.
Vous pouvez suivre toutes les actualités de la CNAV via les réseaux sociaux mais aussi les contacter directement. Pour cela rendez-vous sur leur page:
- Twitter;
- LinkedIn;
- Youtube.
L'assurance vieillesse gérée par la CNAV est calculée sur la fraction de la rémunération inférieure ou égale au plafond de la sécurité sociale et sur la rémunération totale. Une part étant à la charge des employeurs et un autre à la charge des salariés.
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La CNAV : l'info en bref
Adresse postale du service client
CS 70009 Cnav Assurance retraite Ile-de-France 93166 Noisy-le-Grand Cedex
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Les avis La CNAV
Christine - le 2019-06-11 19:40:41
Je souhaitais remercier Mme Bernou qui a été d’une extrême gentillesse et d’un grand professionnalisme lors de notre entretien du 4 juin 2019 pour la préparation de ma retraite . Tout était très claire et cela va bien m’aider dans mes démarches
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