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Note du service client Hotels.com par Services-client.pro
4 / 5Hotels.com, 10440 North Central Expressway, Suite 400, Dallas, Texas 75231, États-Unis
Hotels.com
Hotels.com est un site de réservation d’hôtels en ligne créé en 1991, en Angleterre. Le service est disponible dans plus de 69 pays et propose un catalogue de 205 000 hôtels.
Service réservation Hotels.com
Vous souhaitez organiser votre séjour en France ou à l’étranger et réserver dès à présent votre hôtel ? Il vous suffit de vous connecter sur le site internet Hotel.com et de renseigner vos dates de séjours, votre destination et le nombre de voyageurs pour que le site vous propose une vaste sélection d’établissements. Vous pouvez également effectuer votre réservation par téléphone en contactant les conseillers Hotel.com au 01 57 32 43 17, joignables, 24h/24, 7j/7.
Service annulation Hotels.com
Vous avez déjà réalisé votre réservation d’hôtels auprès des services Hôtels.com et souhaitez modifier ou annuler votre réservation ? Dans ce cas, vous pouvez contacter les conseillers Hotel.com par téléphone au 01 57 32 43 17, joignables, 24h/24, 7j/7. En cas d’annulation, l’hôtel dans lequel vous aviez réservé pourra exiger des pénalités. Les conditions d’annulation de l'hôtel figurent sur la page de l'établissement juste en dessous de la partie « Aperçu ».
Service réclamation Hotels.com
Le service réclamation Hôtel.com ne prend pas en charge les requêtes liées aux établissements mais uniquement sur l’interface utilisateur et le site internet. Les conseillers par téléphones sont à votre disposition pour notifier votre réclamation. En cas de réclamation concernant votre séjour au sein d’un des hôtels proposés par Hotels.com, nous vous prions de vous rapprocher directement de l’établissement concerné.
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