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Facebook est un réseau social créé par Mark Zuckerberg, en 2004, alors qu’il était étudiant à Harvard. Ce réseau social permet à ses nombreux utilisateurs de publier des messages, des photos ou encore des vidéos qui peuvent ensuite être partagées avec une partie ou l’ensemble des utilisateurs. Facebook compte aujourd’hui 1,59 milliard d'inscrits, dont 1,04 milliard utilisateurs actifs quotidiens.
Il est extremement difficile de contacter Facebook par téléphone, divers numeros sont diponibles pour des questions relatives à la publicités faites sur le site :
01 74 18 02 68 ou 01 74 18 02 67. Il s'agit des numéros de Facebook France situé sur Paris.
Une adresse est disponible pour des problèmes tels que le hack d'un compte ou la désactivation de votre compte, deux adresses sont disponibles dont une en français : info@facebook.com .
Facebook dipose d'un moyen de discussion instanné du nom de messenger. Cette application dispose d'un systeme qui vous permet de contacter le service client via un chat en ligne qui sert de service de messagerie.
Pour être aidé dans l’utilisation de votre profil Facebook, vous pouvez contacter le centre d’aide Facebook. Pour se faire, il vous suffit de vous connecter à votre compte Facebook en renseignant votre identifiant et mot de passe. Rendez-vous ensuite dans la section « Aide », en haut à droite de votre interface utilisateur Facebook.
Pour obtenir une assistance personnalité concernant l’utilisation de votre compte Facebook, vous pouvez poser vos questions directement via les formulaires de contact Facebook dédié à chaque problématique :
- Mon compte Facebook a été désactivé
- J’ai oublié mon identifiant et/ou mon mot de passe Facebook
-Je souhaite réinitialiser mon mot de passe Facebook
Pour créer un compte Facebook, vous devez vous connecter sur le site internet Facebook et renseigner votre nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse mail et mot de passe. Vous pouvez ensuite compléter votre profil en y ajoutant vos photos et informations personnelle.
Vous pensez que votre compte Facebook a été piraté ? Afin de vous protéger contre le piratage de votre compte Facebook, nous vous invitons à modifier votre mot de passe. Si le piratage a déjà eu lieu, vous pouvez signaler le piratage de votre compte Facebook via le service dédié.
Vous utilisez Facebook à titre professionnel et souhaitez optimiser la visibilité de votre entreprise sur le réseau social ? Pour cela, vous pouvez mettre en place des campagnes de publicité sur Facebook, directement à travers votre page Facebook sur l’onglet « Créer une publicité ». Pour toutes questions ou assistance, vous pouvez prendre contact avec le service commercial Facebook au 01 74 18 02 68.
Facebook : l'info en bref
Note du service client Facebook par Services-client.pro
4 / 5Adresse postale du service client
Facebook France, 6 rue Menars, 75002 Paris
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