Comment contacter le service client Coco Chat ?

Coco chat est un site de tchat à l’inscription gratuite, accessible à l’adresse suivante : coco.fr. Destiné à un public de jeunes adultes dans la vingtaine et la trentaine, le chat Coco vous permet de faire des rencontres et d’échanger sur tous les sujets, que ce soit dans les salons publics, en tchat privé ou même en message privé. Coco chat se décrit comme un site de tchat simple et rapide.

Comment contacter le service client Coco chat par téléphone ?

Il n’existe actuellement aucun numéro de téléphone pour contacter Coco chat. Les seuls moyens de contacter Coco Chat disponibles à l’heure actuelle sont l’e-mail, le courrier postal, ou encore les réseaux sociaux.

Comment contacter le service client Coco chat par e-mail ?

Si vous avez une question ou une suggestion, vous pouvez contacter Coco Chat par e-mail en adressant votre courriel à l’adresse électronique suivante : contact@coco.fr. Cette adresse e-mail est aussi celle qui faudra utiliser si vous avez été banni du tchat, si vous souhaitez faire part d’un comportement inadmissible dans les forums de discussion, ou si vous souhaitez faire une réclamation.

Dans tous les cas, pensez à bien notifier en objet de votre message, la raison de votre demande et à être le plus clair et précis, lorsque vous expliquerez celle-ci dans le corps du message. Pour une gestion facilitée, pensez également à transmettre vos informations personnelles utilisées pour l’inscription sur le site, et à joindre éventuellement une copie d’écran, notamment si vous avez été victime d’insultes ou d’un comportement discriminant à votre égard.

Dans les meilleurs délais, le service client Coco chat vous apportera une réponse par e-mail.

Comment contacter Coco chat par courrier ?

L’hébergeur du site Coco Chat est Zenco. Aussi, si vous rencontrez un souci technique sur le site Coco Chat (coco.fr), il vous faudra contacter cette société de programmation informatique. Comme il n’existe pas de numéro de téléphone pour les contacter, le mieux est de leur adresser un courrier.

Veuillez à noter en introduction l’objet de votre demande, puis à détailler celle-ci de façon explicite dans votre lettre. Envoyez ensuite celle-ci affranchie au tarif en vigueur à l’adresse postale suivante :

SARL ZENCO
Service client Coco.fr
11, rue Jean Aicard
83000 Toulon

Inscription Coco Chat

Pour communiquer sur Coco Chat vous n'aurez même pas à vous inscrire, vous avez le choix de simplement entrer votre pseudonyme et vous serez directement connectées.  

Vous avez alors le choix de discuter directement avec un membre de coco chat ou de participer à des discussions à plusieurs.

Coco chat vous offre aussi la possibilité d'échanger des fichiers, des photos ou encore de faire des visioconférences. 

FAQ Coco Chat

Coco chat met à votre disposition un centre d’aide accessible dans l'onglet "Aide" présent sur le site officiel de Coco Chat. Si vous avez des questions sur le fonctionnement du tchat, ce descriptif assez complet pourra vous aider à vous y retrouver. Vous y apprendrez entre autres comment faire une alerte, envoyer un fichier ou encore envoyer un message à un « Amiz ».

Contact Coco chat via les réseaux sociaux

Si vous avez une question quelconque, une remarque, une suggestion ou même une réclamation à transmettre, notez que vous pouvez aussi contacter Coco Chat par Facebook. Rendez-vous-y et contactez-les par message privé en pensant à bien noter toutes les informations nécessaires au traitement efficace de votre demande.