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Comment contacter le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 ?


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    Amazon ayant réussi à s’octroyer 80% des droits de diffusion de la Ligue 1, propose la rediffusion de matchs sur Amazon Prime. Pour avoir droit à ce service, la souscription à un nouvel abonnement vous est ainsi demandée et ce en plus de la souscription au programme Amazon Prime.

    Qu’est-ce qu’Amazon Prime Vidéo Ligue 1 ?

    Lancé par Amazon, le Pass Ligue 1 est un service permettant de regarder des matchs de football du championnat français avec un simple abonnement à Amazon Prime et à l’option Prime Video Ligue 1 à 12,99€ par mois, résiliable à tout moment. Vous pourrez ainsi assister à 8 matchs sur 10 chaque week-end du vendredi au dimanche soir. 

    Comment souscrire un abonnement Amazon Prime Vidéo Ligue 1 ? 

    Le Pass Ligue 1 est accessible exclusivement pour les membres Prime en France. 

    Abonnés Amazon Prime 

    Pour cela vous allez devoir vous abonner à un abonnement moyennant 12.99€ par mois et annulable à tout moment. Seront proposés aux abonnées Amazon Prime un essai gratuit de 7 jours pour ceux qui sont intéressés par Le Pass Ligue 1 afin qu'ils puissent tester le service gratuitement.

    Non abonnés Amazon Prime

    Les personnes qui ne sont pas encore membres Prime devront au préalable s'inscrire au programme Amazon Prime en suivant les étapes décrites dans Amazon Prime !

    Comment contacter le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 par téléphone ? 

    Aucun numéro de téléphone n’est mis à la disposition des abonnées au Pass Ligue 1, cependant vous pouvez entrer en contact avec le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 en vous rendant sur www.amazon.fr et en demandant à être appelé. Ainsi en cliquant sur le bouton « Appelez-moi », le service client vous demandera de vous connecter à votre compte Amazon pour rassembler quelques informations à propos du problème que vous rencontrez. Vous serez ensuite appelé dans un délai de 2 minutes.

    Comment contacter le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 par e-mail ? 

    Pour contacter le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 Uber Eats par e-mail, comme pour le numéro de téléphone, aucune information concernant une adresse e-mail n’est transmise aux abonnés Amazon. Vous pouvez cependant avoir accès au chat en ligne en vous rendant sur www.amazon.fr. Ainsi en cliquant sur le bouton « Commencer à discuter » et en vous connectant à votre compte abonné, les collaborateurs du service client Amazon sont à votre écoute pour vous aider à résoudre des problèmes et répondre à toutes vos questions.

    Comment contacter le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 par courrier ? 

    Pour contacter le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 par courrier, en tant qu’utilisateur en Union Européen, vous devez adresser votre lettre à l’une des adresses suivantes communiquées pour les abonnés Amazon Prime.

    Royaume-Uni

    Amazon Digital UK Ltd1
    Principal Place, Worship Street,
    London, EC2A 2FA

    France 

    Amazon EU SARL 67
    Boulevard du General Leclerc
    92110 Clichy

    Nous vous conseillons de rédiger votre demande en anglais et en français, et de l’envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception pour que vous puissiez avoir une preuve de dépôt et de réception du document. N’oubliez pas bien renseigner vos identifiants et le problème constaté.

    Comment résilier l’abonnement Amazon Prime Ligue 1 ?

    Vous pouvez résilier votre abonnement Amazon Prime Ligue 1 à tout moment en Accédant à l’onglet « Compte et Paramètres » de votre compte et en sélection « Chaînes » dans le menu supérieur. Vous n’aurez ensuite, qu’à sélectionner l’abonnement que vous souhaitez annuler puis confirmer votre choix. 

    Une date de fin de votre abonnement s’affichera alors sur votre écran et vous aurez la possibilité de revenir sur votre décision d’annulation jusqu’à cette date. Vous factures et prélèvements, s’arrêteront automatiquement après cette date.

    Comment se faire rembourser l’abonnement Amazon Prime Ligue 1 ? 

    L'annulation d'un abonnement Amazon Prime Ligue 1 ne donne lieu à aucun remboursement des frais d'abonnement antérieurs, puisque c’est vous que choisissez la date à laquelle vous souhaitez résilier l’abonnement. Si votre abonnement est du 15 du mois actuel au 15 du mois suivant et que vous annulez votre abonnement le 16 du mois actuel, le prélèvement du mois en cours sera effectué et vous ne serez pas remboursés puisque vous aurez accès à toutes les options de l’abonnement jusqu’au 15 du mois suivant.

    Si vous annulez votre abonnement Amazon Prime, vos abonnements Amazon Prime Ligue 1 seront par conséquence, également annulés.

    Amazon Prime Vidéo Ligue 1 : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    Clichy

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    Picto liste des avisLes avis Amazon Prime Vidéo Ligue 1

    Commentaire numéro 6899 andre - le 2021-10-02 16:17:04

    mauvaise qualite d image flou

    Commentaire numéro 6875 Toupie65 - le 2021-10-01 04:12:52

    A quand la ligue des champions sur Amazon titi consultant un régal...

    Commentaire numéro 6575 Ahmed Abdou - le 2021-09-10 10:44:07

    je veux voir les matchs de la ligue 1

    Commentaire numéro 6424 betty - le 2021-08-30 15:56:57

    Abonnée depuis le premier jour de ligue 1 chez AMAZON PRIME VIDEO. Jusqu'à présent nous avons pu voir tous les match sans coupure et de bonne qualité. Mais très déçue hier au soir durant le match REIMS/PARIS ST GERMAIN. Vers la 75ème minute le match s'est coupé (avec erreur 5004) impossible de sortir ou de se connecter à nouveau jusqu'à la fin du match. Très déçue et très mécontente. Merci de résoudre ce problème.

    Commentaire numéro 6412 Jé746 - le 2021-08-29 14:00:43

    Match en différé d'une minute en plus des coupure avec attente interminable, la qualité de l'image est exécrable. J'espère pouvoir reconnaître Lionel Messi ce soir sinon je me désabonne . Je paie pas pour pour du streaming!

    Commentaire numéro 6410 MONK - le 2021-08-29 12:05:21

    Je voudrais m'abonné sur Amazon pour suivre les matchs de football de ligue 1 et 2 mais je ne souhaite pas régler mon abonnement sur internet. Je cherche une adresse fixe française d'Amazon ou je pourrais m'inscrire et envoyer mon cheque pour un abonnement annuel merci de me renseigner la dessus......

    Commentaire numéro 6391 - le 2021-08-27 10:52:16

    je me suis abone aprime video eh les films jeles vois sur ordinateuret certains matches de foot mais pas sur la teleje necomprend rien

    Commentaire numéro 6342 Beafu86 - le 2021-08-23 14:43:24

    Comment vous pouvez laissez un former commencer cet un odieux personnage on ne peux pas payer pour entendre ce qu on entendu hier soir sur les marseillais alors qu' ils se sont fait matraquer

    Commentaire numéro 6337 Mary - le 2021-08-22 21:17:52

    comment peut on joindre amazon prime on ne reçoit pas le macth sans coupure merci

    Commentaire numéro 6336 Jul - le 2021-08-22 20:56:20

    Nice vs OM je suis abasourdi par les commentaires de vos 4 consultants. Aucun d'entre eux ne citent le manque d'autorité de l'arbitre. Il doit intervenir beaucoup plus tôt et l'interrompre le match. Comment peuvent ils insister sur la réaction des joueurs marseillais. Ignorance, incompétence.

    Commentaire numéro 6331 Jeannot - le 2021-08-22 14:01:57

    Je suis fortement déçu je n’arrive pas ( un dimanche) contacter l’assistance prime vidéo foot Le numéro qui est conseillé d’appeler ne REPONDSpas !!! Très mécontent du service Jean

    Commentaire numéro 6276 jako33 - le 2021-08-17 16:07:40

    abonné depuis le 1 aout à prime video ligue1.Impossibilité de visionner sur ma télé .Pourquoi ? ok sur mobile et PC.

    Commentaire numéro 6252 SBER33880 - le 2021-08-15 18:36:25

    Bonjour, sur la 1er journée, nous n'entendions pas les commentateurs. Sur la 2ème journée, les commentateurs sont audibles sans problème, donc content, mais par contre, les images "de loin" sont par intermittence flou et de très mauvaises qualités. Nouvelle déception pour un prix de 12.99€ par mois !!! J'espère que cela va s'améliorer, sinon il vaut mieux regarder les matchs en streaming.

    Commentaire numéro 6239 Gerardg256 - le 2021-08-14 10:56:31

    bonjour ; hier soir pour regarder le match de foot Monaco Lorient j'ai eu droit à environs 50 coupures (image figé) ce n'est pas acceptable je compte sur une explication.......0675741530

    Commentaire numéro 6193 stephane ducourneau - le 2021-08-11 16:50:43

    problème inscription pass ligue1

    Commentaire numéro 6145 jos - le 2021-08-09 07:02:11

    Bonjour Je suis stupéfait de voir que les matchs de ligue1 soit diffusé uniquement en métropole et que à la Réunion on en à pas droit. Cordialement

    Commentaire numéro 6125 - le 2021-08-07 06:21:13

    pourquoi je navais pas de son au match monaco nantes hier soir

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