Comment contacter Amazon Prime Vidéo Ligue 1 ?

Amazon ayant réussi à s’octroyer 80% des droits de diffusion de la Ligue 1, propose la rediffusion de matchs sur Amazon Prime. Pour avoir droit à ce service, la souscription à un nouvel abonnement vous est ainsi demandée et ce en plus de la souscription au programme Amazon Prime.

Qu’est-ce qu’Amazon Prime Vidéo Ligue 1 ?

Lancé par Amazon, le Pass Ligue 1 est un service permettant de regarder des matchs de football du championnat français avec un simple abonnement à Amazon Prime et à l’option Prime Video Ligue 1 à 12,99€ par mois, résiliable à tout moment. Vous pourrez ainsi assister à 8 matchs sur 10 chaque week-end du vendredi au dimanche soir. 

Comment souscrire un abonnement Amazon Prime Vidéo Ligue 1 ? 

Le Pass Ligue 1 est accessible exclusivement pour les membres Prime en France. 

Abonnés Amazon Prime 

Pour cela vous allez devoir vous abonner à un abonnement moyennant 12.99€ par mois et annulable à tout moment. Seront proposés aux abonnées Amazon Prime un essai gratuit de 7 jours pour ceux qui sont intéressés par Le Pass Ligue 1 afin qu'ils puissent tester le service gratuitement.

Non abonnés Amazon Prime

Les personnes qui ne sont pas encore membres Prime devront au préalable s'inscrire au programme Amazon Prime en suivant les étapes décrites dans Amazon Prime !

Comment contacter le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 par téléphone ? 

Aucun numéro de téléphone n’est mis à la disposition des abonnées au Pass Ligue 1, cependant vous pouvez entrer en contact avec le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 en vous rendant sur www.amazon.fr et en demandant à être appelé. Ainsi en cliquant sur le bouton « Appelez-moi », le service client vous demandera de vous connecter à votre compte Amazon pour rassembler quelques informations à propos du problème que vous rencontrez. Vous serez ensuite appelé dans un délai de 2 minutes.

Comment contacter le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 par e-mail ? 

Pour contacter le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 Uber Eats par e-mail, comme pour le numéro de téléphone, aucune information concernant une adresse e-mail n’est transmise aux abonnés Amazon. Vous pouvez cependant avoir accès au chat en ligne en vous rendant sur www.amazon.fr. Ainsi en cliquant sur le bouton « Commencer à discuter » et en vous connectant à votre compte abonné, les collaborateurs du service client Amazon sont à votre écoute pour vous aider à résoudre des problèmes et répondre à toutes vos questions.

Comment contacter le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 par courrier ? 

Pour contacter le service client Amazon Prime Vidéo Ligue 1 par courrier, en tant qu’utilisateur en Union Européen, vous devez adresser votre lettre à l’une des adresses suivantes communiquées pour les abonnés Amazon Prime.

Royaume-Uni

Amazon Digital UK Ltd1
Principal Place, Worship Street,
London, EC2A 2FA

France 

Amazon EU SARL 67
Boulevard du General Leclerc
92110 Clichy

Nous vous conseillons de rédiger votre demande en anglais et en français, et de l’envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception pour que vous puissiez avoir une preuve de dépôt et de réception du document. N’oubliez pas bien renseigner vos identifiants et le problème constaté.

Comment résilier l’abonnement Amazon Prime Ligue 1 ?

Vous pouvez résilier votre abonnement Amazon Prime Ligue 1 à tout moment en Accédant à l’onglet « Compte et Paramètres » de votre compte et en sélection « Chaînes » dans le menu supérieur. Vous n’aurez ensuite, qu’à sélectionner l’abonnement que vous souhaitez annuler puis confirmer votre choix. 

Une date de fin de votre abonnement s’affichera alors sur votre écran et vous aurez la possibilité de revenir sur votre décision d’annulation jusqu’à cette date. Vous factures et prélèvements, s’arrêteront automatiquement après cette date.

Pour plus d'information sur la démarche à faire pour résilier votre abonnement rendez-vous sur la page "Comment résilier votre abonnement Amazon Prime". 

Comment se faire rembourser l’abonnement Amazon Prime Ligue 1 ? 

L'annulation d'un abonnement Amazon Prime Ligue 1 ne donne lieu à aucun remboursement des frais d'abonnement antérieurs, puisque c’est vous que choisissez la date à laquelle vous souhaitez résilier l’abonnement. Si votre abonnement est du 15 du mois actuel au 15 du mois suivant et que vous annulez votre abonnement le 16 du mois actuel, le prélèvement du mois en cours sera effectué et vous ne serez pas remboursés puisque vous aurez accès à toutes les options de l’abonnement jusqu’au 15 du mois suivant.

Si vous annulez votre abonnement Amazon Prime, vos abonnements Amazon Prime Ligue 1 seront par conséquence, également annulés.