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Comment contacter le service client AlloVoisins?


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    AlloVoisins est une plateforme en ligne permettant la mise en relation de particuliers de tous les âges dans toute la France. Les utilisateurs de AlloVoisins peuvent, grâce à leurs annonces postées sur le site, proposer et/ou demander un service (cours, aide ménagère, assistance juridique, aide au déménagement…) ou la location d’un objet (abri de camping, remorque auto, matériel de jardinage…), dans un périmètre situé proche de chez eux.

    Aujourd’hui AlloVoisins, avec ses 3 millions d’utilisateurs sur tout le territoire français, s’impose comme un leader de la mise en relation entre particuliers.

    Comment contacter le service client AlloVoisins par téléphone ?

    Il n’existe actuellement pas de numéro de téléphone pour joindre AlloVoisins. Le meilleur moyen de contacter AlloVoisins est de leur adresser un e-mail, cf. ci-dessous.

    Comment contacter AlloVoisins par e-mail ?

    Pour toute demande d’information sur AlloVoisins, mais aussi pour faire part à l’équipe d’une suggestion ou d’une réclamation, vous pouvez contacter AlloVoisins par e-mail via le formulaire de contact disponible sur le site web de l'application. 

    Choisissez l’objet de votre message dans le menu déroulant « Sujet » puis renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, e-mail et éventuellement société). Enfin, décrivez votre demande dans la section intitulée « Message ». Pour finir, cliquez sur « Envoyer ».

    Par e-mail, l’équipe d’AlloVoisins vous adressera alors, dans les meilleurs délais, une réponse.

    Contacter AlloVoisins via les réseaux sociaux

    Vous pouvez contacter le service client AlloVoisins en leur adressant un message privé sur le réseau social Facebook.
    Il vous est aussi possible de contacter AlloVoisins via Twitter et de retrouver l’équipe sur Instagram.

    AlloVoisins possède également une chaine Youtube proposant divers sujets en lien avec le partage collaboratif.

    Comment fonctionne AlloVoisins ?

    AlloVoisins vous propose de créer un profil en vous inscrivant. Renseignez vos informations personnelles, notamment le lieu où vous résidez, pour trouver ou aider une personne proche de chez vous, puis indiquez votre demande ou votre offre de service ou de location. Une fois votre annonce validée et visible par les autres internautes, les utilisateurs d’AlloVoisins pourront vous contacter. 

    Lorsqu’une prestation aura été réalisée, vous pourrez être payé/payer directement en ligne sur le site AlloVoisins (ce qui sécurise le paiement) ou payer/être payé, directement sur place, par votre voisin (déconseillé car vous ne profitez pas du paiement sécurisé proposé par AlloVoisins). La prestation sera ensuite évaluée, une évaluation qui apparaitra alors sur votre profil mis à jour.

    FAQ AlloVoisins

    Vous avez besoin d’aide pour vous inscrire sur le site ? Vous vous demandez comment fonctionne le paiement en ligne ? Vous voulez savoir comment s’y prendre pour poster une demande ? Ou encore comment proposer vos services ou la location de vos objets ? Vous souhaitez déclarer un sinistre ? ou bien connaitre vos garanties et assurances lors de l’utilisation du site AlloVoisins ?

    Toutes ces questions et bien d’autres trouveront une réponse dans la foire aux questions AlloVoisins. 

    AlloVoisins : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    1 Rue Victor Hugo

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    Picto liste des avisLes avis AlloVoisins

    Commentaire numéro 7181 grimbert - le 2021-10-21 04:56:07

    bonjour j 'ai un abonnement à 25kms et vous me refusez une demande à 17 kms pourquoi????

    Commentaire numéro 7112 Michel - le 2021-10-18 07:43:48

    Bonjour ! Je vous remercie vivement pour avoir posté la modification de mon avis pour M. Bruno Ferreira, ce que je ne parvenais pas à faire !!!! Je vous souhaite à toutes et à tous un excellent début de semaine ! MB

    Commentaire numéro 6923 Ticket - le 2021-10-04 07:17:50

    Un site de malhonnête très incorrect et malpoli j'ai envoyé 28 mails et j'attends toujours la réponse elle continue à prendre les prélèvements sur mon compte c'est un site de voleur

    Commentaire numéro 6786 Ricket - le 2021-09-25 04:35:55

    Allo voisin ma suspendu mon conte alore qu'il continue à prélever les abonnement est l'argent dans ma cagnttejr ne peut pas le récupérer c'est un site de mâle honette ta t'il des personne qui connaîtrais un ervice pour les mettre à demeure je laisse mes coordonnées téléphoniques 06 32 71 54 08 merci à vous tous

    Commentaire numéro 6778 Loulette - le 2021-09-24 09:54:21

    Je ne peux pas me conne ter. Je l'étais déjà à Charleville et ici impossible. Que dois -je faire ? Merci.

    Commentaire numéro 6606 Rend Fou - le 2021-09-12 21:36:47

    Aucune des fonctions qui marchent , très difficile à joindre ? Harcelement avec des annonces non stop , demande d'envoi de capture d'ecran ,pas d'endroit pour pieces jointes , renvoi automatique ,et pas de possibilité de se désinscrire , aide en bas de la page ? Non .Bref : ALLO VOISINS = ENFER

    Commentaire numéro 6151 Mimi - le 2021-08-09 12:17:53

    Bonjour je n’arrive pas me connecter AlloVoisins je me souviens plus mon adresse mail soit mireillelecoq@sfr.fr ou Mireille.lecoq19@sfr.fr et le mot de passe je ne suis pas sure le bon mais je ne peux plus me connecter je comprends pas merci de régler ce problème car je suis sourde merci

    Commentaire numéro 6061 Cathy - le 2021-08-03 06:18:50

    Bonjour. Je n accède plus à ma. Page. Cela veux plus s enregistrer. Pouvez vous me. Contacter. Merci mon e-mail et smenoumes @gmail.com. Merci

    Commentaire numéro 5642 Michoria - le 2021-07-04 15:00:30

    Bonjour, Je n’arrive pas à diffuser une demande.a chaque fois il est mentionné "oups une erreur s’est produite". Dans mon compte, rubrique demande, il n’y a rien alors que j’ai une annonce en ligne!

    Commentaire numéro 5313 Claudine - le 2021-06-15 10:48:18

    Bonjour J'essaye d'envoyer un message à un entrepreneur allovoisin, et quand je veux l'envoyer, ça me dit qu'il y a une erreur..

    Commentaire numéro 5236 robert - le 2021-06-10 14:42:10

    J'ai appel à une personne pour le nettoyage , après son passage ma montre de valeur a disparu et la personne a coupé son mobile! qui contrôle l identité des personnes prestataires de service? J'ai écrit à UFC que choisir et déposer plainte comme mon fantome et allovoisins responsable de ce dysfonctionnement

    Commentaire numéro 5191 constante - le 2021-06-08 09:32:01

    bjr je n arrive pas a envoyez message a allo voisins merci

    Commentaire numéro 5081 Patou Vincent - le 2021-05-25 12:23:16

    Je voudrais activer mon compte. sarahbabou3@hotmail.fr Je voudrais juste réaliser mon mot de passe Merci te faire le nécessaire.

    Commentaire numéro 5080 Harold - le 2021-05-25 12:16:39

    Bonjour Ou trouver le montant a déclarer svp?

    Commentaire numéro 4986 marie d - le 2021-05-13 15:04:46

    Bonjour j ai fait une proposition pour une demande,on me réponds erreur

    Commentaire numéro 4947 moi - le 2021-05-10 07:56:47

    le service client ?n'existe pas comme la rubrique obligatoire SE DESIBSCRIRE cela mérite de faire un signalement en ligne

    Commentaire numéro 4927 delbreil - le 2021-05-07 08:34:13

    Bonjour Mon compte est bloqué je ne peux pas lire mes messages, pourriez-vous m'aider Avec mes remerciements

    Commentaire numéro 4738 Kiki - le 2021-04-19 05:08:01

    Impossible de vous joindre

    Commentaire numéro 3914 KOFFI DONALD - le 2020-10-13 12:08:02

    je n'arrive pas à supprimer mon abonnement koffidonaldgilles@gmail.com

    Commentaire numéro 3799 BOMEYL - le 2020-10-05 17:58:07

    BONJOUR, j'ai passé une offre de service car je suis électricite en batiment. Je réponds immédiatement aux demandeurs mais à chaque fois on me dit que l'annonce est déprogrammée. car le demandeur a déjà raçu trois offres. J'en doute car je réponds très vite. Et je soupconne une démarche falsifiée

    Commentaire numéro 3630 Yahia74970@yahoo.fr - le 2020-09-22 13:31:27

    Vous pouvez me joindre

    Commentaire numéro 3612 Jonathan - le 2020-09-21 10:18:49

    Je souhaite être re contacter car je rencontre des difficultés pour la réinitialisation de mon mot de passe

    Commentaire numéro 3563 - le 2020-09-17 15:38:15

    je vous est envoyer un e.mail pour resilier mon abonnement dont je ne suit pas comptant mais pas de reponse .j'attent votre réponde

    Commentaire numéro 3198 micheline - le 2020-08-23 13:57:38

    impossible de me connecter a mon compte je voudrais supprimer mon compte de mon adresse mail michelinevazeilles@gmail.com elle a ete piratée et en réouvrir un autre de me tenir informée

    Commentaire numéro 2714 Scotty - le 2020-07-24 12:59:31

    Je me suis desunscris depuis plusieurs mois et vous continuez à me prélever. Je veux que ça s arrête et que je sois remboursé

    Commentaire numéro 2609 momo le plombier - le 2020-07-18 12:37:56

    bonjour je suis momo le plombier je vous contacte car je rencontre bq de problème sur la aplication de allo voisins

    Commentaire numéro 1827 - le 2020-06-03 15:12:14

    Bonjour, Avant la COVID-19, j'avais sur mon portable allovoisins, maintenant ils ne me relisent pas mon mail ne le reconnait pas aidez-moi à avoir l'application avec votre aide c'est lorette.guetta@@gmail.com ou mon portable 06 64 69 89 28 je vous remercie de m'aider à trouver pourquoi mon mail ne passe pas et merci j'attends votre aide efficace à très bientôt.

    Commentaire numéro 1801 jacques - le 2020-06-02 16:16:36

    j'ai changé d'ordinateur et d'adresse mail et quand je veux m'enregistrer avec mon nouveau mail et que je donne mon no de portable on me dit qu'il est deja enregistré ce qui est vrai puisqu'utilisé avec l'ancienne adresse mail que dois je faire?

    Commentaire numéro 1277 jean-pierre - le 2020-04-22 18:29:14

    il m'est impossible de me connecter .Est ce temporaire ?

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