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Comment contacter le service client AlloVoisins?


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    AlloVoisins est une plateforme en ligne permettant la mise en relation de particuliers de tous les âges dans toute la France. Les utilisateurs de AlloVoisins peuvent, grâce à leurs annonces postées sur le site, proposer et/ou demander un service (cours, aide ménagère, assistance juridique, aide au déménagement…) ou la location d’un objet (abri de camping, remorque auto, matériel de jardinage…), dans un périmètre situé proche de chez eux.

    Aujourd’hui AlloVoisins, avec ses 3 millions d’utilisateurs sur tout le territoire français, s’impose comme un leader de la mise en relation entre particuliers.

    Comment contacter le service client AlloVoisins par téléphone 

    Il n’existe actuellement pas de numéro de téléphone pour joindre AlloVoisins. Le meilleur moyen de contacter AlloVoisins est de leur adresser un e-mail, cf. ci-dessous.

    Comment contacter AlloVoisins par e-mail 

    Pour toute demande d’information sur AlloVoisins, mais aussi pour faire part à l’équipe d’une suggestion ou d’une réclamation, vous pouvez contacter AlloVoisins par e-mail via le formulaire de contact disponible sur le site web de l'application. 

    Choisissez l’objet de votre message dans le menu déroulant « Sujet » puis renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, e-mail et éventuellement société). Enfin, décrivez votre demande dans la section intitulée « Message ». Pour finir, cliquez sur « Envoyer ».

    Par e-mail, l’équipe d’AlloVoisins vous adressera alors, dans les meilleurs délais, une réponse.

    Contacter AlloVoisins via les réseaux sociaux

    Vous pouvez contacter le service client AlloVoisins en leur adressant un message privé sur le réseau social Facebook.
    Il vous est aussi possible de contacter AlloVoisins via Twitter et de retrouver l’équipe sur Instagram.

    AlloVoisins possède également une chaine Youtube proposant divers sujets en lien avec le partage collaboratif.

    Comment fonctionne AlloVoisins 

    AlloVoisins vous propose de créer un profil en vous inscrivant. Renseignez vos informations personnelles, notamment le lieu où vous résidez, pour trouver ou aider une personne proche de chez vous, puis indiquez votre demande ou votre offre de service ou de location. Une fois votre annonce validée et visible par les autres internautes, les utilisateurs d’AlloVoisins pourront vous contacter. 

    Lorsqu’une prestation aura été réalisée, vous pourrez être payé/payer directement en ligne sur le site AlloVoisins (ce qui sécurise le paiement) ou payer/être payé, directement sur place, par votre voisin (déconseillé car vous ne profitez pas du paiement sécurisé proposé par AlloVoisins). La prestation sera ensuite évaluée, une évaluation qui apparaitra alors sur votre profil mis à jour.

    FAQ AlloVoisins

    Vous avez besoin d’aide pour vous inscrire sur le site ? Vous vous demandez comment fonctionne le paiement en ligne ? Vous voulez savoir comment s’y prendre pour poster une demande ? Ou encore comment proposer vos services ou la location de vos objets ? Vous souhaitez déclarer un sinistre ? ou bien connaitre vos garanties et assurances lors de l’utilisation du site AlloVoisins ?

    Toutes ces questions et bien d’autres trouveront une réponse dans la foire aux questions AlloVoisins. 



    AlloVoisins : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    1 Rue Victor Hugo



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    Picto liste des avisLes avis AlloVoisins

    Commentaire numéro 3630 Yahia74970@yahoo.fr - le 2020-09-22 13:31:27

    Vous pouvez me joindre

    Commentaire numéro 3612 Jonathan - le 2020-09-21 10:18:49

    Je souhaite être re contacter car je rencontre des difficultés pour la réinitialisation de mon mot de passe

    Commentaire numéro 3563 - le 2020-09-17 15:38:15

    je vous est envoyer un e.mail pour resilier mon abonnement dont je ne suit pas comptant mais pas de reponse .j'attent votre réponde

    Commentaire numéro 3198 micheline - le 2020-08-23 13:57:38

    impossible de me connecter a mon compte je voudrais supprimer mon compte de mon adresse mail michelinevazeilles@gmail.com elle a ete piratée et en réouvrir un autre de me tenir informée

    Commentaire numéro 2714 Scotty - le 2020-07-24 12:59:31

    Je me suis desunscris depuis plusieurs mois et vous continuez à me prélever. Je veux que ça s arrête et que je sois remboursé

    Commentaire numéro 2609 momo le plombier - le 2020-07-18 12:37:56

    bonjour je suis momo le plombier je vous contacte car je rencontre bq de problème sur la aplication de allo voisins

    Commentaire numéro 1827 - le 2020-06-03 15:12:14

    Bonjour, Avant la COVID-19, j'avais sur mon portable allovoisins, maintenant ils ne me relisent pas mon mail ne le reconnait pas aidez-moi à avoir l'application avec votre aide c'est lorette.guetta@@gmail.com ou mon portable 06 64 69 89 28 je vous remercie de m'aider à trouver pourquoi mon mail ne passe pas et merci j'attends votre aide efficace à très bientôt.

    Commentaire numéro 1801 jacques - le 2020-06-02 16:16:36

    j'ai changé d'ordinateur et d'adresse mail et quand je veux m'enregistrer avec mon nouveau mail et que je donne mon no de portable on me dit qu'il est deja enregistré ce qui est vrai puisqu'utilisé avec l'ancienne adresse mail que dois je faire?

    Commentaire numéro 1277 jean-pierre - le 2020-04-22 18:29:14

    il m'est impossible de me connecter .Est ce temporaire ?

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