Comment contacter AlloVoisins?

AlloVoisins est une plateforme en ligne permettant la mise en relation de particuliers de tous les âges dans toute la France. Les utilisateurs de AlloVoisins peuvent, grâce à leurs annonces postées sur le site, proposer et/ou demander un service (cours, aide ménagère, assistance juridique, aide au déménagement…) ou la location d’un objet (abri de camping, remorque auto, matériel de jardinage…), dans un périmètre situé proche de chez eux.

Aujourd’hui AlloVoisins, avec ses 3 millions d’utilisateurs sur tout le territoire français, s’impose comme un leader de la mise en relation entre particuliers.

Comment contacter le service client AlloVoisins par téléphone ?

Il n’existe actuellement pas de numéro de téléphone pour joindre AlloVoisins. Le meilleur moyen de contacter AlloVoisins est de leur adresser un e-mail, cf. ci-dessous.

Comment contacter AlloVoisins par e-mail ?

Pour toute demande d’information sur AlloVoisins, mais aussi pour faire part à l’équipe d’une suggestion ou d’une réclamation, vous pouvez contacter AlloVoisins par e-mail via le formulaire de contact disponible sur le site web de l'application. 

Choisissez l’objet de votre message dans le menu déroulant « Sujet » puis renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, e-mail et éventuellement société). Enfin, décrivez votre demande dans la section intitulée « Message ». Pour finir, cliquez sur « Envoyer ».

Par e-mail, l’équipe d’AlloVoisins vous adressera alors, dans les meilleurs délais, une réponse.

Contacter AlloVoisins via les réseaux sociaux

Vous pouvez contacter le service client AlloVoisins en leur adressant un message privé sur le réseau social Facebook.
Il vous est aussi possible de contacter AlloVoisins via Twitter et de retrouver l’équipe sur Instagram.

AlloVoisins possède également une chaine Youtube proposant divers sujets en lien avec le partage collaboratif.

Comment fonctionne AlloVoisins ?

AlloVoisins vous propose de créer un profil en vous inscrivant. Renseignez vos informations personnelles, notamment le lieu où vous résidez, pour trouver ou aider une personne proche de chez vous, puis indiquez votre demande ou votre offre de service ou de location. Une fois votre annonce validée et visible par les autres internautes, les utilisateurs d’AlloVoisins pourront vous contacter. 

Lorsqu’une prestation aura été réalisée, vous pourrez être payé/payer directement en ligne sur le site AlloVoisins (ce qui sécurise le paiement) ou payer/être payé, directement sur place, par votre voisin (déconseillé car vous ne profitez pas du paiement sécurisé proposé par AlloVoisins). La prestation sera ensuite évaluée, une évaluation qui apparaitra alors sur votre profil mis à jour.

FAQ AlloVoisins

Vous avez besoin d’aide pour vous inscrire sur le site ? Vous vous demandez comment fonctionne le paiement en ligne ? Vous voulez savoir comment s’y prendre pour poster une demande ? Ou encore comment proposer vos services ou la location de vos objets ? Vous souhaitez déclarer un sinistre ? ou bien connaitre vos garanties et assurances lors de l’utilisation du site AlloVoisins ?

Toutes ces questions et bien d’autres trouveront une réponse dans la foire aux questions AlloVoisins.