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La société Huawei Technologies a été fondée en Chine, en 1987. La compagnie est spécialisée dans le secteur des technologies de l’information et de la communication. Initialement opérateur téléphonique et distributeur de matériels et logiciels pour les entreprises, Huawei s’est diversifié en fournissant des solutions numériques en terminaux, réseaux et cloud. Aujourd’hui, Huawei vend ses différents modèles de téléphones portables, smartphones et tablettes numériques dans plus de 170 pays.
Le service client de la marque est disponible en France du Lundi au Samedi de 9h à 20h sauf les jours fériés.
Lorsque vous contacter le service client, vous devez vous munir du numéro de série de votre produit, le lieu et la date de l'achat. Ces éléments vous seront sûrement demandés.
Pour contacter Huawei voici les coordonnées postales en France : Huawei Technologies France, 18 Quai du Point du Jour, 92100 Boulogne-Billancourt.
Vous pouvez contacter les conseillers du service client Huawei, par téléphone, du lundi au samedi de 9h à 20h, au 0 800 972 285 (service et appel gratuits).
Si votre demande concerne une copie du manuel d’installation, un guide d’utilisateur, un guide de démarrage, une mise à jour de votre logiciel, une commande de pièces détachées de téléphone mobile, merci de communiquer le modèle et la référence de votre téléphone mobile.
CG Arcs de Seine
18 Quai du Pont du Jour
92100 BOULOGNE BILLANCOURT
La marque dispose de plusieurs pages sur les réseaux sociaux qui vous permettent de contacter le service client de Huawei.
Huawei : l'info en bref
Adresse postale du service client
Huawei Technologies France, 18 Quai du Point du Jour, 92100 Boulogne-Billancourt
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Les avis Huawei
Robin - le 2021-01-04 19:00:44
Un service après vente lamentable un mobile défectueux envoyé pour réparation, qui m'a étais retourné à une mauvaise adresse. Il ne font rien pour moi après plus de 2 mois d'attente fuyez Huawei !!!
Ahmed - le 2019-12-18 18:26:49
Bonjour, Après une commande passé le 13 décembre sur le site officiel huawei, la livraison était prévue le 17/12/2019 depuis toujours reçu le colis, le service commercial après plusieurs réclamations ne sont pas claires sur les causes. Je reste dans l'attente d'une solution mais c'est aberrant.
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