Contacter le service client Huawei

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La société Huawei Technologies a été fondée en Chine, en 1987. La compagnie est spécialisée dans le secteur des technologies de l’information et de la communication. Initialement opérateur téléphonique et distributeur de matériels et logiciels pour les entreprises, Huawei s’est diversifié en fournissant des solutions numériques en terminaux, réseaux et cloud. Aujourd’hui, Huawei vend ses différents modèles de téléphones portables, smartphones et tablettes numériques dans plus de 170 pays.

Horaires d'ouverture du service client Huawei

Le service client de la marque est disponible en France du Lundi au Samedi de 9h à 20h sauf les jours fériés.

S'identifier lors d'un appel

Lorsque vous contacter le service client, vous devez vous munir du numéro de série de votre produit, le lieu et la date de l'achat. Ces éléments vous seront sûrement demandés.

Contacter le service client de Huawei par courrier

Pour contacter Huawei voici les coordonnées postales en France : Huawei Technologies France, 18 Quai du Point du Jour, 92100 Boulogne-Billancourt.

Service clients Huawei

Vous possédez un téléphone de la marque Huawei et souhaitez obtenir des renseignements généraux ou personnalisés sur la marque, ses produits et ses services ? Vous pouvez contacter les conseillers du service client Huawei, par téléphone, du lundi au samedi de 9h à 20h, au 0 800 972 285 (service et appel gratuits). Si votre demande concerne une copie du manuel d’installation, un guide d’utilisateur, un guide de démarrage, une mise à jour de votre logiciel, une commande de pièces détachées de téléphone mobile, merci de communiquer le modèle et la référence de votre téléphone mobile.

Service après-vente Huawei

Vous possédez un téléphone Huawei et souhaitez être mis en relation avec le SAV Huawei afin d’obtenir une assistance en cas de panne ou de dysfonctionnement de votre appareil ? Le service après-vente Huawei par téléphone est disponible du lundi au samedi de 9h à 20h, en composant le 0 800 972 285 (Service et appel gratuits).

Service réclamation Huawei

Vous n’êtes pas satisfait de votre appareil Huawei et souhaitez effectuer une réclamation ? Nous vous invitons à envoyer votre requête par courrier, à l’adresse CG Arcs de Seine, 18 Quai du Pont du Jour, 92100 BOULOGNE BILLANCOURT

Service réparation Huawei

Vous rencontrez une panne de smartphone ou avez cassé votre téléphone ? Afin de le faire réparer, vous pouvez vous rendre dans un centre de service agréé Huawei, constitué par la chaine de réparation de mobile et smartphone PSM. Pour trouver le centre agréé le plus près de chez vous, rendez-vous sur le site de Huawei, dans la rubrique « Centre de Service », puis renseignez votre code postal.

Contacter le service client Huawei via les réseaux sociaux

La marque dispose de plusieurs pages sur les réseaux sociaux qui vous permettent de contacter le service client de Huawei.

Huawei : l'info en bref

Note du service client Huawei par Services-client.pro

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Adresse postale du service client

Huawei Technologies France, 18 Quai du Point du Jour, 92100 Boulogne-Billancourt

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