Vous cherchez à contacter Salto ?

Nos conseillers disponibles 24h/24 et 7j/7 vous donnent tous les renseignements

Picto bouton appel 118808Contactez nous
cartouche numéro 118808-D080.png

Service ouvert

Encart indépendant des marques

Contacter le sav de Salto
Logo service client Salto

Trouvez comment résilier votre abonnement Salto facilement.

Salto est une plateforme de vidéo à la demande française fonctionnant avec un système d'abonnement détennue par les groupes audiovisuels français comme TF1, M6 et France Télévisions.

Comment résilier mon abonnement Salto ?  

Si vous ne souhaitez plus profiter des avantages de votre abonnement Salto vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur leur site web. Connectez-vous à votre compte avec vos identifiants.  

Une fois sur votre compte allez dans la rubrique “Abonnement et facturation”. Dans la rubrique “Mon abonnement” cliquez sur “Résilier”. 

Vous devrez alors confirmer votre résiliation en cliquant sur “Confirmer”. 

Si vous avez un quelconque problème concernant la résiliation de votre abonnement vous pouvez contacter le service client Salto grâce aux moyens de contact listés sur “Comment contacter le service client Salto ?” 

Comment résilier mon abonnement Salto via l’App Store ?  

Si vous avez souscrit à un abonnement Salto via l’App Store vous pouvez résilier votre abonnement en vous rendant dans les réglages de votre appareil puis cliquez sur “Votre compte” puis “Identifiant Apple”, “iCloud” et “Contenu multimédia”.  

Une fois dans la rubrique “Contenu multimédia” allez sur “Abonnements”. Votre abonnement Salto apparaitra alors et il vous suffira de cliquer sur “Résilier l’abonnement”. 

Comment résilier mon abonnement Salto après le mois gratuit ?  

La plateforme Salto propose une période d’essai de leur service de streaming pendant 1 mois. Une fois le mois passé votre abonnement est automatiquement annulé, vous ne serez alors pas débité sur vos moyens de paiements.  

Si vous résiliez avant la fin de votre période d’essai votre abonnement restera actif jusqu'à la fin du mois gratuit.  

Comment résilier votre abonnement Salto sur Bouygues Telecom ? 

Résiliation via l’application ou le site 

Il est possible que vous ayez souscrit à un abonnement Salto avec une offre Bouygues Telecom. Pour résilier votre abonnement il faudra alors vous rendre sur votre Espace client sur le site ou l’application de Bouygues Telecom. Une fois que vous avez entré vos identifiants sélectionnez “Mes lignes”.  

Trouvez alors votre abonnement Salto parmi la liste et cliquez dessus. Cliquez alors sur “Résilier” pour mettre fin à votre abonnement.  

Résiliation via votre box 

Vous pouvez aussi directement résilier sur votre télévision avec votre box en vous rendant sur le portail de votre box sur votre télévision puis allez dans “Abonnements et jeux”. 

Sélectionnez votre abonnement Salto et cliquez sur “Résilier”. 

Comment résilier votre abonnement Salto sur Amazon Prime Vidéo ? 

Si vous avez pris votre abonnement avec la plateforme Amazon Prime Vidéo vous pouvez résilier votre abonnement directement sur leur site ou leur application ne vous rendant dans “Compte et paramètres”.  

Sélectionnez ensuite “Chaînes” et choisissez Salto.  

Cliquez sur “Annuler la chaîne” et confirmer votre demande de résiliation.  

Si vous avez un problème avec votre démarche de résiliation de Salto avec Amazon prime Vidéo n’hésitez pas à contacter le service client d’Amazon Prime avec les coordonnées disponibles sur “Contacter le service client d’Amazon France”. 

Comment résilier son abonnement Salto avec un code partenaire ?  

Si vous avez souscrit à un abonnement Salto grâce à un code partenaire vous ne pouvez pas résilier lors de votre période d’engagement. Votre abonnement prendra alors fin automatiquement à la fin de la période couverte par le code partenaire.  

Vous pouvez retrouver la date de fin de validité de votre code partenaire sur votre compte Salto dans “Mon abonnement”.  

Cet article a t-il été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous aider.

Si vous cherchez à joindre le SAV, notre service de renseignement est à votre écoute pour toute demande de coordonnées.

Picto bouton appelContactez nous
cartouche numéro 118808

Les autres marques de la catégorie des résiliations "Divertissement"

Dans cet article