Canal+ est une chaine de télévision française payante avec un abonnement spécialisée autour du sport et du cinéma crée en 1984. SI vous avez souscrit à un abonnement Canal+ et vous ne savez pas comment résilier cet abonnement, trouvez ici toutes les démarches que vous devez faire.
Comment résilier mon abonnement Canal+ ?
Il est possible de souscrire à 2 types d'abonnment chez Canal Plus : avec engagement ou sans engagement. Ainsi la procédure de résiliation est différente selon l'option à laquelle vous avez souscrit.
Résilier mon abonnement Canal+ avec engagement
Lorsque vous avez souscrit avec engagement vous pouvez résilier votre abonnement à partir de la date de fin de contrat. Vous avez alors jusqu'à un mois avant la fin de votre abonnement pour adresser une lettre de résiliation à Canal Plus. Après il ne sera plus possible de résilier.
Pour résilier vous devez envoyer un lettre de résiliation à l'adresse :
CANAL+
Service résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
En mentionnant votre nom, prénom et numéro de client. N'hésitez pas à envboyer votre lettre en recommandé afin d'être sûr qu'elle arrive à destination mais cela n'est pas obligatoire.
Vous pouvez aussi résilier en ligne grâce au formulaire de résiliation disponible sur le site de Canal+ dans votre espace client dans la rubrique "Abonnement".
Résilier mon abonnement Canal+ sans engagement
Si vous avez souscrit à un abonnement sans engagement il vous suffit de vous rendre sur votre espace client puis dans la rubrique "Abonnements" cliquez sur "Gérer mon abonnement" puis sélectionnez "Résilier mon abonnement".
Votre abonnement s'arrêtera donc 1 mois après votre demande de résiliation.
Si vous avez des difficultés à résilier votre abonnement ou des uestions n'hésitez pas à contacter le service client en trouvant les informations de contact sur la page "Comment contacter le service client Canal Plus ?"
