E-commerce : 37,5 millions de cyberacheteurs en France

E-commerce : 37,5 millions de cyberacheteurs en France

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Il semble à des années lumières le temps où la vente à distance était essentiellement dominée par les livraisons postales. Un temps où les 3 Suisses commerçait via des catalogues de produits. Un temps où été créé le Syndicat des Entreprises de Vente par Correspondance (SEVPC).

 Depuis 1957, cette structure s’est adaptée, devenant le Syndicat des Entreprise de Vente par Correspondance et à Distance (SEVPCD) en 1987, puis la Fédération des Entreprises de Vente à Distance (Fevad) en 1999 et enfin la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad toujours) en 2007. Le e-commerce, voilà bien le terme qui devait intégrer cette structure membre du Medef (Mouvement des entreprises de France) tant il a cannibalisé quasiment toutes les ventes par correspondance…

Après avoir décerner ses prix aux meilleures entreprises du secteur en fin d’année dernière (1), la Fevad a rendu publique son baromètre des ventes en ligne du troisième trimestre 2017. Un baromètre issu d’une étude auprès d’un panel de plus de 200 000 sites marchands. Et force est de constater que le marché a encore un bel avenir devant lui. Les cyberacheteurs sont de plus en plus nombreux, 8 internautes sur 10 ayant ainsi effectué des achats on-line.

Concernant le volume d’achat, les ventes sur internet ont connu une augmentation de 16% (avec un montant moyen de 66 euros) et pourraient dépasser la barre des 80 milliards d’euros en France en 2017. C’est principalement via les tablettes tactiles et le téléphone portable que les augmentations ont été les plus importantes, d’où le terme de plus en plus employé dans le secteur : le m-commerce.
L’enquête de la Fevad révèlent aussi les tendances sur les plateformes les plus en vogue sur ce marché dominé par le géant américain Amazon devant le distributeur français Cdiscount. Au total, les 15 plus grosses plateformes du marché ont été visitées au moins une fois dans le mois par 37,5 millions de Français et cyberacheteurs potentiels.


(1) La Fedav a remis ses prix lors de la 11ème édition de sa Nuit des Favor’i de l’e-commerce. Essentiellement attribués sur la base d’un sondage réalisé auprès des internautes par Médiamétrie, le premier prix (toutes catégories confondues) a récompensé la société Yves Rocher, dont le site marchand a reçu la note globale de 16,76/20. Il succède à Amazon. Les autres prix (or, argent et bronze) par catégorie sont :

  • - Produits techniques et électroménagers : Amazon, Ubaldi et Cultura
  • - Alimentation : Chronodrive, Nespresso et Picard
  • - Meubles et déco : Ikea, Leroy Merlin et Becquet
  • - Réservations de séjours : Accorhotels, Booking et Vente-privée
  • - Mode : Asos, Bon Prix et Sarenza
  • - Beauté : Yves Rocher, Pierre Ricaud et Sephora
  • - Plateformes : Blablacar, Doctolib et Amazon
  • - BtoB : OneDirect, Raja et Bernard

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