DHL Express met les bouchées doubles pour Noël

DHL Express met les bouchées doubles pour Noël

Le hub régional de Marseille va traiter 30% de flux supplémentaires

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16 000 colis par jour ! C’est le défi que va devoir relever le hub (1) régional de DHL Express, leader du transport express international, situé sur l’aéroport de Marseille Provence. Renseignements, contacts et services avec la clientèle, suivi des colis… les 110 collaborateurs du site provençal vont devoir mettre les bouchées doubles (comme sans doute ses concurrents que sont La Poste, Colissimo ou encore UPS) pour répondre à toutes les sollicitations de la clientèle pendant ces fêtes de noël. Pour y parvenir, le groupe spécialisé en transport et logistique bénéficie d’un hub remis à neuf. Après avoir injecter 8 millions d’euros pour doubler sa surface et le moderniser en 2016, ce sont ainsi 1,4 million d’euros que l’entreprise vient de rajouter pour renforcer ses capacités en cette fin d’année avec un nouvel espace de 1 400 m2.

La plateforme aéroportuaire de DHL s’étend désormais sur plus de 4 800 m2 et traite chaque jour 6 vols. Un vol supplémentaire a d’ailleurs été rajouté chaque samedi pour gérer les colis de noël en provenance du monde entier. DHL compte ainsi 19 hubs régionaux à travers le globe dont, en France, celui de Roissy Charles de Gaulle et Marseille-Provence. Ce dernier est équipé d’une chaîne de tri entièrement motorisée permettant de classifier jusqu’à 5 500 colis par heure, de scans WiFi, pour identifier les colis en temps réel dans l’entrepôt ou encore de machines à rayon X.

Présent sur la région depuis 40 ans, DHL Express est installé sur le site de l’aéroport de Marseille Provence depuis octobre 1997. L’entreprise couvrait, au départ, les Bouches-du-Rhône puis a progressivement élargi la distribution à d’autres départements, jusqu'à en desservir une douzaine aujourd’hui.
En 2013, pour répondre à la croissance des flux, DHL a opté pour le transfert d’une partie des activités tri et distribution opérées sur le site de l’aéroport vers une nouvelle agence, à Vitrolles. Cette agence s’étend aujourd’hui sur environ 6 400 m2. Elle emploie 50 collaborateurs qui traite près de 3 500 colis par jour mais répond aussi aux demandes de renseignements, suivi de colis et autres services clients.


(1) Un hub est une plate-forme de correspondance, une plaque tournante qui correspond au point central d'un réseau de transport.

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